基于胜任力的人力资源管理探讨

刘强

摘要：企业发展势必将时刻面临内外环境的变化，因此仅仅从工作层面对企业人力资源管理问题进行分析就显得过于片面。随着经济时代不断发展，关于人力资源管理问题的探讨应当建立在胜任力管理基础之上，从企业核心竞争优势方面突出人力资源管理的有效性。本文从胜任力资源管理角度出发，就企业人力资源管理问题进行了深入分析。

关键词：胜任力 人力资源管理 企业内外环境 管理模式

当前知识经济背景下企业市场核心竞争优势集中表现在企业的人力资源管理方面，如何从根本上体现企业资源管理价值成为了现阶段人力资源管理首先需要解决的问题。基于胜任力的人力资源管理作为一种柔性管理模式在企业人力资源管理组织架构以及管理模式优化方面影响突出，是现代化人力资源管理发展的必然趋势。

一、关于胜任力的概念与内涵

胜任力概念由著名心理学教授McClelland首先提出，他主张通过胜任力评估的方法来对企业员工的职业规划与工作绩效进行必要预测，以此来提升企业人力资源管理的有效性。关于胜任力的内容研究主要由三个部分构成，即对胜任力的界定、对胜任力的类型划分以及关于胜任力的模型构建。研究指出胜任力是企业员工岗位绩效的重要影响因素，其中的行为特征对于个体自身的动机建设、价值观建设以及自我形象建设等方面都存在着一定关联，是确立个体社会角色的重要依据。从显现程度角度划分，可将胜任力划分为外显胜任力与内隐胜任力两大方面。

所谓的外显胜任力主要是指个体本身的知识体系与技能掌握情况，这一胜任力部分显然是可以通过后天培养所得的，也是胜任者基本素质的体现。由于外显胜任力是提升工作绩效的重要制约因素，因此这一胜任力标准也被视为基准性胜任力。与之相对的内隐胜任力则是通过对个体工作动机、价值观建设以及自我形象塑造等手段来实现对个体胜任力的有效巩固，这是鉴别性胜任力的体现，也是提升员工工作业绩的重要途径。作为胜任力结构的重要组成部分，胜任力模型的构建实现了对员工基本知识及技能特征的经验重组，使得企业能够对绩效优异者和一般绩效者的工作动机进行合理区分，并以此为依据来进行工作岗位的分配。胜任力模型的构建既可以针对技术类员工，同时也可以将对象定为企业内部的经理人员，将胜任力作为企业人力资源管理的逻辑起点是现阶段提升资源管理效率的必然路径，同时也是体现人力资源管理职能的重要标准之一，这对体现胜任力研究价值大有裨益。

二、基于胜任力的人力资源管理模式探讨

（一）基于胜任力的员工招募和选拔

以往企业在进行员工招募时通常都过于注重应聘者自身的学历背景与知识水平，将工作经验视为衡量人才技能的主要依据，然而从实际工作绩效不难看出员工的工作业绩与应聘时的知识和技能并不存在明显关联，人力资源管理需要在组织与管理企业员工的过程中凸显自身的亲和力与影响力，并积极将这一思维能力引申为企业绩效管理目标，切实提升人力资源管理的工作效率。在胜任力模型指导下，企业在进行人才招募与选拔时应考虑到人才本身对于岗位工作的胜任力，融合知识、能力、人格特质以及工作动机等多方面内容对人才进行综合考量，以此突出胜任力模型对于企业人才招募的重要促进意义。

（二）基于胜任力的员工绩效管理实施

企业绩效管理工作的开展往往是由过程与结果两个方面组成，通过对业绩指标的执行以及绩效记分卡的运用来对员工业绩进行综合管理。基于胜任力的员工绩效管理工作的开展将绩效评价贯穿于绩效管理全过程，这对体现员工的综合业绩更具公平优势。胜任力模型的构建在对员工绩效工作进行全面监督与管理的过程中也能够及时对考核结果进行反馈，这对提升绩效管理的工作质量极为有利。此外，基于胜任力研究背景下的企业员工绩效管理实施还为企业现代化绩效管理体系的建设搭建了必要的技术平台，将任务绩效目标作为员工的胜任力发展目标，这对绩效管理工作的有序开展意义重大。

（三）基于胜任力的企业员工薪酬制度规划

以往企业人力资源管理部门在进行员工薪酬制度规划时仅仅是从岗位价值角度来衡量员工对企业的贡献，这就使得员工在盲目追求岗位等级的同时忽视了岗位工作职责的体现，而基于胜任力的员工薪酬制度管理避免了薪酬体系扁平化的发展动向，破除了传统等级观念对于薪酬制度建设的不良影响，将胜任力元素作为企业薪酬管理的首要衡量指标，这对于提升员工的工作业绩也将产生积极影响。

（四）基于胜任力的企业员工职业生涯规划

企业人力资源管理在突出员工对于企业的贡献时，也应考虑到员工自身的成长与发展，将员工的职业生涯规划切实体现在人力资源管理过程之中，提升企业的凝聚力与号召力。基于胜任力的职业生涯规划需要切实考虑到员工自身的综合特质与岗位工作特点，为员工设计合理有效的职业发展方向，引导员工与企业共谋发展。

综上所述，随着经济发展时代的到来，传统企业人力资源管理模式亟需变革，基于胜任力的企业人力资源管理更是重视对企业员工管理的多元化与全面性，从企业资源优化配置以及提升个人岗位能力与组织需求等方面来提升企业人力资源管理工作的实施质量，这也成为了今后人力资源管理发展的主流方向。

参考文献：

[1]仲理峰，时勘.胜任特征研究的新进展[J].南开管理评论，2003

[2]时勘，王继承，李超平.企业高层管理者胜任特征评价研究[J].心理学报，2002endprint