破解代理记账行业发展困局

王利民

摘要：代理记账行业在许多会计同行眼中的印像多是小、散、乱，会计信息失真、偷税漏税成为其标签。笔者曾在《从博弈的角度审视代理记账行业的发展》一文中提出政府、代理记账公司、小微企业与无行政许可代理记账机构或个人唯有放弃各自最优选择才能实现博弈均衡，最终走出博弈困境，获得小微企业、代理记账行业共同发展的最优结果，但并未给出具体的方法。经过近一年的思考，笔者对于如何破解代理记账行业发展困局有了新的认识，即以互联网为平台，整合相关要素，采取跨界经营模式，市场无形之手为主、政府有形之手为辅重塑代理记账行业。

关键词：破解 代理记账 发展 困局

自1993年《会计法》实施以来，政府一直在采取措施提高代理记账会计信息质量，规范行业发展，同时促进小微企业健康成长。然而，二十多年来，成效并不明显，最突出的是未许可会计代理记账仍然很普遍，部分小微企业对于政府的规定并不感冒，代理记账行业发展似乎陷入了困局。庆幸的是，随着互联网经济不断发展，阿里巴巴、腾讯等著名企业通过要素整合、跨界经营不断取得成功。最典型的要属互联网金融横空出世，注定给中国经济发展带来深远影响。这一变化，对于笔者而言，最直接的莫过于找到了破解代理记账行业发展困局的具体方法。

一、行业重塑远景规划

目前，针对浙江省内部分地区代理记账行业现状调查显示，各地虽因经济环境不同，代理记账企业规模有所差异，但共性问题较一致。例如：截止2012年底，温州乐清市登记代理记账机构37家，代理记账企业户数2676户，占当年小微企业数12.05%，平均每家代理记账客户数为72.32户，全市代理记账业务总收入1462万元，平均每家代理记账收入39.51万元，平均每户收费约0.55万元/年，代理记账从业人员260人，每家7.03人，中级以上职称占16%；截止2012年底，台州市登记代理记账机构50家，代理户数2653户，约占当年中小企业数2.1%，平均每家代理记账客户数为53.06户，全市代理记账业务总收入1232.64万元，平均每家代理记账收入24.65万元，平均每户收费约0.46万元/年，代理记账从业人员395人，每家7.9人，本科以上学历占35.7%；截止2012年底，嘉兴市登记代理记账机构67家，代理户数3778户，约占当年小微企业数6.24%，平均每家代理记账客户数为56.39户，全市代理记账业务总收入2499.86万元，平均每家代理记账收入37.31万元，平均每户收费约0.66万元/年，代理记账从业人员484人，每家7.22人，中级以上职称占22%。从以上数据分析可知，代理记账从业人员专业素质偏低，账务处理、纳税申报、代办注册年检等传统代理记账业务盈利能力较低，且极易受无行政许可代理记账机构和个人非法代理记账业务冲击，行业陷入低价收费、满足客户偷漏税等恶性循环。

简而言之，小微企业会计信息失真，难以壮大，代理记账行业小、散、乱，难以规范，制约经济社会发展，特别是影响民营经济的发展。假如我们把整个国民经济视为一个完整的生态系统，那么广大小微企业就是各种食物链底端的低级生物。其虽由众多小个体组成，却不可忽视，因为这是保持生态平衡的基础。事实上，代理记账行业的存在就像是调节低级生物群的益生菌，使之不断进化。由此可见，如何重塑代理记账行业、促进小微企业成长，事关国民经济持续、健康发展。笔者认为，未来代理记账行业应该具有高附加值，即以账务处理为基础，整合相关要素，降低成本，运用互联网平台，实现数据信息共享，帮助客户获取融资授信、产品推广、发展规划、人力资源配置、财税政策支持等增值服务。通过会计信息造假，实现偷漏税的代理记账行为将变得难以立足，代理记账行为的规范将成为小微企业、代理记账机构的自觉诉求。

二、要素整合、跨界经营

面对代理记账行业的现状，政府主导规范难度较大，因为即使发起一场针对小微企业的会计信息质量检查风暴并对不法行为予以制裁，其结果只能迫使众多代理记账机构和小微企业停业关闭，大量员工失业，与当下全社会支持小微企业成长的大环境相背离。笔者认为，重塑代理记账行业可以从商业运作模式入手，以公司为载体，通过要素整合，降低运营成本，以更低的收费、更高的性价比吸引客户，多点运行，扩大规模，大幅提升会计信息质量，运用互联网平台，实现数据信息共享，在管理咨询、广告发布、融资增信、数据分享等延伸服务中获取利润，实现跨界经营。

（一）要素整合、降低成本

众所周知，企业在市场经济环境中，竞争是不可避免的，唯有通过资源的相互整合才能产生战略优势。在此，我们可以把资源理解为竞争要素，如人才、资本、产品、品牌、社会关系等。作为一家新型代理记账公司（以下简称“新公司”），要实现引领代理记账行业规范发展的宏伟目标，人才是关键。因此，新公司核心层需要有较高层次的素养和共同价值观，为公司注入一种精神，而不是一个会计师、三个会计员开设小作坊之类的简单架构。在新公司发展初期，尚未走上正轨，风险相对较高，人才与资本需要密切配合，而股权激励是有效激发团队开拓创新能力的重要途径。一个公司、一个产品要成功推向市场，品牌与质量均不可或缺，代理记账业务属于服务行业，需要我们一开始就注重服务水平，并持之以恒，由此打出品牌、打响品牌。新公司多大程度上能够实现远大目标，起步很重要，而社会关系是最有力的助推器，其体现公司作为一个社会组织与相关政府部门、金融机构、供应商、客户等其他组织或自然人之间合作水平，对于获取人才、资本、产品、品牌等要素并赢得竞争优势至关重要。

（二）高性价比、规模经营

随着成本的有效控制，新公司将推出高性价比服务赢得客户青睐，放弃账务处理粗制滥造、协助偷漏税等方式，通过该模式在不同区域的复制，实现规模经营，必然对代理记账业务规范开展产生重大影响。

首先，高性价比服务侧重于实行大幅低于传统代理记账收费价格，据测算，降价幅度为50%，对于小微企业而言，代理记账费用通常敏感性较强，超低价收费具有较强的吸引力，但仍不足以使其改变代理记账公司。因此，我们还要推出高于传统代理记账服务质量的项目，如税收筹划、管理咨询、融资增信、产品广告、人才招聘等系列服务。据统计，2010年浙江省18类制造业平均利润率及应税所得率分别为6.53%和6.58%，鉴于6成以上代理记账客户属工业企业、年营业额300万元以下、一般纳税人、查账征收，我们以某小微企业年营业额300万元企业所得税为例，其应纳税所得额约为19.67万元，所得税额约为4.92万元，这样一家企业如果选择传统代理记账公司的代理记账费用约0.5万元/年，如发生偷漏税行为隐性风险较高，并且会因为会计信息质量问题造成融资障碍，限制企业成长。反观新公司的高性价比服务可以为小微企业节约代理记账费用0.25万元，合理税收筹划，降低税务成本与风险。相比之下，两种选择对于小微企业而言，孰优孰劣显而易见。同时，我们还可以本量利分析新公司投资收益状况，不断调整经营策略，实现经营模式可复制性。endprint

其次，新公司要规范代理记账业务开展，必须实现规模经营，扩大影响力，当然这有从一县、一市、一省的逐步发展过程。例如北京春雪会计服务有限公司创建于1998年，经过16年的奋斗，春雪集团旗下已经拥有近50家直营机构，设立会计培训学校14家，北京春雪会计服务有限公司已经成为北京会计服务行业中的领军企业，拥有近千名专业会计人员，服务近两万家国内外中小企业，业务及服务对象覆盖北京的各区县，涉及行业百余个，正逐步走向标准化、国际化、以它的品牌赢得客户的信任、赢得同业的认同、赢得企业的更大发展。我们在具体实施多点经营过程中，视市场状况既可以新设网点，也可以与当地代理记账公司合作。最终，行业洗牌将无可避免。

（三）跨界经营、创新与管理并举

传统的代理记账业务主要包括：.代理记帐、代理报税、代办企业设立、变更、注销登记以及财税咨询等，且受业务规模的限制，很少有代理记账公司对其代理业务隐含的数据信息加以分析并推出新的服务项目，商业模式相对固定，制约着代理记账行业的发展。当前，互联网经济已全面、深刻地影响着公众日常生活，不断改变着企业的商业模式，就代理记账行业而言，这是实现转型升级的大好时机。新公司通过要素整合、低成本运营、高性价比服务、规模经营等一系列措施为转型升级提供基本条件，互联网平台上产生的海量客户数据使信息共享成为可能，新商业模式呼之欲出。为此，新公司基于代理记账业务规范发展的基础上，应充分发掘梳理广大小微企业的现实需求，帮助客户在竞争过程中创造人才、资本、产品、品牌、社会关系等要素整合优势，这也有助于自身品牌的打造和提升公司盈利水平。例如，设置资金池，为客户间的资金调剂牵线搭桥；协同客户理财，投资适用于大额资金、收益较高金融产品；与银行、小贷公司等合作争取客户集中授信，并为客户提供增信服务；根据客户需求，代理采购，降低客户运营成本，逐步建设物流配载中心；通过小微企业经营数据分析，建立相关产品动态信息数据库，为客户提供市场信息，同时接受外围企业定向广告；建立小微企业人才流动平台，为创新型小微企业提供人才激励方案；为有钱、有技术、有平台、有社会关系的企业强强联合创造机会；集中客户意见，以集体的呼声向政府提出合理的政策需求。总之，以客户需求为导向，突破传统代理记账、纳税申报等服务范围。

同时，我们清醒地意识到，新公司实现跨界经营建立在以高质量的会计信息赢得客户信赖基础之上的。因此，在规模经营的同时必须强化内部管理，注重数据有效性对于公司持续发展至关重要。2012年度，嘉兴市代理记账机构汇总净利润52.04万元，全市仅海宁和桐乡两市的代理记账机构汇总有盈利，净利润合计分别为102.27万元和32.80万元，市直属和其他三个县（市） 均亏损，这不是简单的运气。其中，嘉兴市海宁中正会计事务服务有限公司拥有专职会计从业人员27人，2012年营业收入328万元，归功于采取了系列措施，强有力的支持了业务发展。一是完善单位组织架构，明确岗位职责，设置多层次沟通协调会议，总结成果与教训，使公司成为一个整体；二是规范业务流程，保证工作质量，降低经营风险；三是注重企业文化建设，提高企业的核心战斗力和凝聚力。毫无疑问，这为新公司管理提供了极具说服力的有益经验，实践证明创新离不开卓越的管理。

三、政企合作、突破瓶颈

面对革新，人们常说的一句话是“万事开头难”。回顾新公司整个商业模式设计，笔者认为最难突破的瓶颈就是如何宣传和引导小微企业购买其服务。因为，大部分小微企业并不具备发展壮大的条件，代理记账低价付费是其主要诉求，甚至包括偷漏税，一旦形成委托关系变更代理记账公司难度较大。那么，如何突破呢？鉴于新公司商业模式旨在通过市场竞争实现代理记账行业规范发展，具有一定的公益属性，因此，我们可以主动寻求财税部门、乡镇机关等相关组织的支持与合作。

第一，寻求财政、税务部门政策支持，具体包括：切实要求小微企业纳税申报提供专职会计从业资格证（供职单位注明为该小微企业）或代理记账委托书及受托人代理记账许可证明，否则不予受理并移送财政部门；尽可能降低小微企业税负，减少其通过做假账少交税款的动机，同时，加强对偷漏税行为的打击力度，除了罚款以外，还可与经信、工商、金融部门联合发布诚信缺失黑名单，大幅提高偷漏税行为隐性成本；将小微企业会计信息质量作为获取财政政策支持的条件之一；新公司在积极配合做好营改增、个转企等服务和税收政策宣传的同时，力争在政府购买会计中介服务中开拓市场。第二，积极与经信委、乡镇（街道）和小微企业聚集园区合作，免费开设税收筹划、制度建设、薪酬激励、市场营销、融资渠道等专题讲座，充分展现新公司的服务质量与水平，树立一两家示范合作企业，真正触动广大小微企业的利益神经。第三，主动与银行、小额信贷公司、小额担保公司商洽，为其免费提供融资企业报表审计服务，而合作金融机构也可以通过大型事务所进行同步审计，检验新公司业务水平，初步建立良好的合作关系。相信在规范代理记账行为、提升会计信息质量、促进社会就业、服务小微企业发展等共同目标指引下，政企合作会实现共赢，从而突破新公司业务起步的瓶颈。

以上是笔者对于破解代理记账行业发展困局具体方法的一些浅见，部分优秀代理记账公司都在不断探索、实践，所以笔者期望能够得到广大业界同行的批评、指正，不断完善，期待代理记账行业能够为我国经济发展作出应有的贡献。

参考文献：

[1]乐清市财政局.乐清市代理记账行业现状及对策分析

[2]台州市财政局.台州市代理记账行业现状及对策研究

[3]嘉兴市财政局.嘉兴市会计代理记账机构管理实践初探endprint