杰锋包装：双城生活优势互补

2014-07-07王若兰

印刷经理人 2014年3期

王若兰

上海闵行，江西新余。跨越850公里，上海杰锋印刷包装有限公司（以下简称杰锋包装）的“双城生活”过得风生水起。

从2004年的杰锋包装、2008年的江西杰锋（公司全称为江西杰锋印刷包装有限公司），到2011年涵盖从无纺布生产、印花到缝制全部生产能力的江西杰锋实业（公司全称为江西杰锋实业有限公司），目前，杰锋包装已形成以上海为总部，上海、江西两地三家工厂协同发展的格局。

“沿海和内陆各具特色，我们要做的就是‘优势互补。”总结如此布局的初衷，董事长谭杰锋如是说。

上海：占领高地

掐指一算，2014年正是公司成立10周年。10年来，聚焦纸袋领域，以“做天下最好的包装”为愿景，杰锋包装逐步占领了纸袋生产的高地。

究其原因，谭杰锋说，“一是品质有保证，二是服务跟得上。”

在保证品质方面，杰锋包装的确有一套。当前，杰锋包装的产品几乎全部出口海外，大部分出口到日本，为符合客户对纸袋质量的高要求，公司积极与原材料厂商合作研发适用于纸袋产品的纸张、胶水、绳子等全套主辅原材料，不断改进工艺并聘请占员工人数10%以上的检品人员，坚持产品出厂前全数检品，竭尽全力确保产品的高质量。

“人家很快做完的东西，我们会分很多步骤去完成，许多时候都是自己在给自己找麻烦。”谭杰锋坚定地说，“但这就是杰锋，我们在质量上绝不含糊。”

自不必提在2008年原材料普遍上涨、国内同行纷纷涌入日本市场进行“低价”竞争的环境下，杰锋包装毅然选择“货真价实”这一事实，仅从纸袋糊胶环节便可窥见它对质量的坚守。与大部分企业使用排刷不同，杰锋全部使用特制的工具和专门开发的机械。为保证精确，公司还在距离纸袋边界5毫米处印制一条黑线。如此一来，工人以黑线为基准，便能够实现纸袋产品的美观、整洁。“我们在2013年接到的客户投诉按批次计算的比率，下降到千分之三以下。”谭杰锋话语中透露着骄傲，但他坦言“日本市场对质量要求严苛，我们还要继续努力”。

与杰锋包装打过交道的人都知道谭杰锋的“臭脾气”——产品价格一经报出，通常不与客户讨价还价。对此，谭杰锋给出了这样的解释：“我们已经做到了良心价。”杰锋包装对待业务真正是“实打实”的，“我们从来没有在这些方面动过一点歪脑筋。” 静心思之，这何尝不是对产品质量自信的表现？因此，很多最初对杰锋包装“望而却步”的客户，在领教了某些企业“低价低质量”之后，与杰锋包装建立了更为长久的合作关系。

如今，随着江西工厂的投产，谭杰锋对于上海公司的规划日益清晰。他希望充分利用上海的地域优势，将这里打造成以营销、研发、采购、物流为主的公司总部，凭借高效、专业赢得客户的满意。“我们上海工厂设有打样中心，打样和寄送快捷方便，如果海外客户有急件，我们也可以马上组织生产，完成后迅速发货。”

谭杰锋为我们算了这样一笔账：江西工厂从上海码头调用集装箱向海外发货，一个来回要花费1万多元；而如果将货物用卡车运至上海，再从上海调用集装箱，只需一半费用。如此一来，在物流方面，杰锋包装一年可比同规模的内地企业节省100万元，服务上也更为便捷。“这就是沿海的优势所在。”

优质高效、不卑不亢，杰锋包装树立着自己的品牌形象，站在了纸袋行业的金字塔尖。上海市闵行区印刷协会秘书长刘景祺曾这样说：“杰锋把纸袋这样一个不起眼的印刷品做得那么精致、那么好，协会里的许多老总私下里都非常佩服。”更为重要的是，这些成绩的取得为公司创造了良好声誉，为日后其他业务的发展打下了坚实基础。事实上，2011年杰锋包装进军无纺布市场，从零起步到迅速积累客户资源，投产后一年内便实现单月盈利，正是得益于此。

江西：抢滩洼地

凡事预则立。在上海工厂占领纸袋市场高地之时，快速增长的商务成本日益成为困扰企业发展的难题。为抢滩成本洼地，谭杰锋将目光投向自己的故乡江西新余，两家工厂应运而生。

“江西工厂的工资水平在当地也是排在前列的。”谭杰锋说，“但即便这样，平均下来，也比上海低1000元左右，有些岗位甚至只是上海的一半。”

据了解，江西杰锋和江西杰锋实业现有员工几乎全部为江西本地人，其中很多都曾在外地打拼，经验丰富。同时，也有许多从未进过工厂的当地居民一下子不适应需要加班的岗位，为更好地调动员工积极性，两家江西工厂施行“常日班”和“正常班”两种机制。常日班的员工不需要加班；正常班则要求员工遵守工作安排，除相应的加班工资，公司每个月还额外补助200元的加班津贴，这份津贴哪怕是在公司没有任何加班的月份也照常发放。“这种针对性的工资机制不仅提升了员工的满意度，也保证了生产的高效稳定。”对于这一结果，谭杰锋深感欣慰。

正是在这里，谭杰锋思索出一条劳动密集型企业的管理之路。在他看来，企业自身要将生产效率高、与质量息息相关的部分牢牢掌握在自己手中，通过自己的生产车间掌握生产过程中诸如质量、生产效率、成本等有效数据；在此基础上，为降低运营成本，将业务外包是不错的选择。当然，在与外包工厂接触的过程中，企业提供清晰的生产计划、业务保证、结款信用至关重要。

平稳度过创业初始期的江西杰锋实业，如今无纺布业务量持续增长，工厂规模从2012年9月开业初的50人迅速发展到目前的300人，但一时还是无法满足订单需求。谭杰锋的做法便是将业务外发至当地5家缝纫小工厂，并希望最终可与10家规模相当的缝纫小工厂开展长期合作。“我们希望外包小工厂可以有固定的二三十人，从而形成一条生产线。这样不仅可以提高管理效率，而且也便于控制成本。”

如今，谭杰锋越发觉得在江西设厂这一决定非常正确。经过深入了解并亲自试水，他发现，这里不仅是成本洼地，更有广阔的包装市场尚待开拓，而这正是解决自己的长久隐忧——产品单一、市场过度依赖日本最有效的方法。谭杰锋决心在这里大干一场。

在产业转移的过程中，多家广东电子类工厂将目光投向新余并先后落户，但当地包装等配套服务的短板严重制约企业的发展。“他们需要到广东采购，运输量大，也许还不能很及时。”在当地领导的引荐下，谭杰锋先后与几家电子厂老总进行商谈，双方可谓一拍即合。一方面，杰锋包装拥有当地最好的印刷设备及管理模式，生产流程具有共通性，因而能够保证产品质量、维护客户商誉；另一方面，这些工厂多以外单为主，能够较好地遵守游戏规则、注重诚信，这正是谭杰锋所看重的。