浅谈高校学生的激励机制

尚海涛

一、对高校学生满意度的调查

随着1999年高校的扩招，学生数量突飞猛进增长，大学生不再是“天之骄子”，大学校园也不再是以前的“象牙塔”，成为批量培养人才的基地。然而很多高校似乎并未做好充分准备，专业设置、基础设施、师资力量、后勤服务、学生就业等方面的工作相对滞后，致使部分学生对高校的满意度呈下降趋势。高校往往针对贫困生、有明确学习目标和人生观、价值观的学生，有较完善的激励机制，例如各类奖助学金，企业资助、独立创业等等，对所谓“中间群体”的激励效果却不明显，而这部分人在学生中占的比例不小。

针对上述现象，笔者2013年在内蒙古自治区呼和浩特地区某些高校进行了满意度调查，试图为从学校自身的角度完善高校的激励机制，搜集一些素材。

（一）调查对象

采用自编的四级评分的封闭式 《内蒙古地区高校学生满意度调查问卷》，对内蒙古呼和浩特5所高校学生进行调查，发放问卷400份，回收问卷335份，其中有效问卷322份，有效率80.5%，样本情况见表1。

表1

（二）数据处理

使用光标阅读机读取数据，使用SPSS 13.0软件系统进行数据处理。

（三）研究结果

按照李克特的五级分法，任何一个五级评分的量表得分均为1到5的整数，中间值为3分。我们自编的问卷采用四级评分，所以将2.5分作为中等强度的观测值，即把平均分低于2.5分的看作对高校的满意度处于较低水平，反之亦然。使用SPSS13.0统计软件分析，对高校满意度调查的五个维度结果见表 2。

从以上结果可以看出，学生对高校满意度最差的是后勤服务与学生就业，这反映了当前高校普遍存在的问题。不过从整体上讲，学生对学校还是满意的，这也说明上大学是当前成为有用人才的主渠道，全日制高校大学生的社会地位相对而言还是比较高的。

表2

二、学生激励机制的调整对策

1.济贫提优，继续完善原有激励机制。近几年，国家针对大学生特别是贫困大学生的激励逐渐加大力度，除了常规的国家助学贷款，生源地助学贷款、学校贴息已逐渐成为主导方式。此外，根据国家相关政策要求，各高校均开辟了新生入学绿色通道，可缓缴学费，学生入学后还有机会享受每年按比例发放的国家助学金（3000元/年）。根据国家最新的学生激励政策，各高校支持学生独立创业，并给予一定资助，还针对少数特困生出台学费减免和资助政策，保证贫困生的正常学习。

各高校都拥有国家按比例划拨的高额国家奖学金（8000元/人），按照相关政策增设了国家励志奖学金（5000元/人），由国家划拨钱款且比例非常大，各校也加大了自身奖学金的力度，笔者调查的几所区内高校校内奖学金平均都在1000元左右/年，一半左右的同学有机会享受奖学金。人才的培养，需要积极向上的精神，而加强制度建设，建立健全的激励机制和管理机制，就能使广大学生激发内在动力，从而发挥潜能。

2.转变角色，做好学生的服务工作。高校还要做好“中间群体”的激励工作，这就需要我们转变角色，做好学生的服务工作。针对上述调查结果，在已经做好基础设施、师资力量、专业设置等工作的基础上，还要加强学生后勤服务工作，以学生为本，特别是在学生就业方面，要广开门路，遵循“走出去，引进来”的策略，增加学生的就业率，从根本上提高学生的满意度，这才是真正的激励。

3.做好学生干部的激励工作。学生干部在学生管理工作中起着承上启下的作用，他们负责将学校、院系的各种任务传达给每个学生，同时还是这些任务的直接完成者。学生干部工作的积极性是否足够高直接关系到一个班级的班风、学风、作风，更关系到一个学校的整体面貌。首先，要强化学生干部的主人翁意识，尊重他们的主体地位，变包办代替为辅助指导，变限制约束为启发创造，变由学生干部被动接受管理为管理人员为学生干部服务，尽可能多地为他们提供在实践中锻炼成长的机会，实现学生干部管理民主化。其次，引入公平的淘汰和竞争机制，破除学生干部拉关系走后门的思想，树立积极向上的工作态度。当然，学生干部的付出必须得到认可，在适当的时机给予表扬，并且帮助他们在班级树立威信，只有这样，学生干部在工作时才能卸下包袱、轻装上阵。

4.完善基础工作，营造激励环境。学生激励机制的完善，不是简单的资助或奖助，更重要的是长久而深远的影响，需要结合校风、学风、教学管理水平、人才培养水平、服务意识等要素，这是优化激励机制不可或缺的环节。 首先，提高管理水平，增强服务意识，严肃教学管理，培养优良学风，使大学生树立正确的人生观、价值观。学生管理和后勤服务要本着“以学生为本”的理念做好服务工作，解除学生日常学习生活的后顾之忧。其次，进行感恩教育和诚信教育，形成良好的师生互动，营造激励环境。教师和学生是校园的主体，师生关系融洽，相互尊重，则激励的效果明显。据此，要在大学生群体中多开展感恩教育和诚信教育，在保证激励效果的同时，增进师生关系，营造积极的激励环境。

5.创立完整的评估体系,延伸激励机制的效果。高校激励机制完善与否，效果如何，必须有一套科学的评估体系。激励机制的客体是学生，主体是学校。激励效果除了受学生各类因素的影响之外，作为主体的学校，特别是学校管理者也是非常重要的因素。因此，教育主管部门应当建立一套激励评估体系，对学校的激励效果进行评估。内蒙古自治区教育厅早在数年前便开始了对学生资助管理水平的评估，并拥有完整的评估体系，但也仅仅从资助角度出发，亟须完善。

高校的人才培养水平一直都是其生存发展的重要指标，因此，只有建立有效的学生激励机制,才能充分发挥学生的积极性、主动性和创造性,提高学生的素质,提高学校的教育质量和办学效益,为高校可持续发展提供动力源泉。

在学生管理工作中，只有遵循学生学习及心理特点的规律，才能使他们克服心理弱点，树立自信心，增强进取心，为积极参加各种活动奠定良好的思想基础，为教育教学质量的提高提供可能。建立一套行之有效的激励机制，在教育过程中灵活运用各种激励方法，才能使外界的刺激内化为学生的自觉行动，从而实现学生的自我教育、自我激励。

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