大学校园维修中心构建与运营分析

吴 坤 何 松

（皖西学院 电子机械与工程学院，安徽 六安237012）

随着生活条件的改善，人们在吃、穿、住、用方面逐渐从生存型转向享受型。 这一特点在当代大学生身上体现得越来越明显，社会中的不良现象滋生严重，与建设“节约型社会”的国家政策背道而驰。

为充分响应国家号召，遏制社会不良现象，节约社会资源，培养大学生艰苦奋斗精神以及发扬“锻炼自己、服务同学”的奉献精神。 在学校领导、老师、同学的关心指导下，本组有了“创建校园维护中心”的想法并付诸行动。

下面将对该项目的施行做一个详细的探讨。

1 目标定位

校园维护中心的主要客户群是高校学生， 这类客户群体居住集中，消费使用的产品种类不过于繁杂。 维护中心的维修产品主要是大学生们经常使用的电子产品及普通生活用品，如电脑、手机、桌、椅、自行车等一系列可维修品。 在这之前，小组成员设计了完备细致的调查问卷方案，并在本校及周边大学校园内进行科学合理的问卷调查。 根据调查分析：95%以上的学生积极支持“创建校园维护中心”并明确表示只要有需要维护的物品一律选择这个平台进行检修；3%的同学选择无所谓的态度， 认为这个平台与他们没有多大关系； 另有2%的学生，认为不需要成立这个平台，觉得东西出现问题就该换新的。

此项调查涉及面广，抽样合理,具有较强的说服力和代表性,足够表明“校园维修中心的构建与运营”的必要性。 经过调查，我组圈划的这些生活娱乐用品都是平时大学生们常用的。一方面未来市场前景较好，不会出现维修断源现象；另一方面，这些物品的维护完全在我们专业技术力所能及的范围内，具有很强的操作性和可行性。

2 优势分析

2.1 需求优势

高校一般相对集中，远离闹市区，缺乏相应的维修点。把维修中心设在校园内，相对而言有市场优势，需求量较大。

2.2 价格优势

本维修的成员主要是学生，大家都是以实践为目的，对工资薪水要求不高；面对的消费人群是学生，价格方面优惠，确保在学生的可承受范围之内。

2.3 地域优势

服务方便、快捷是本维修中心与校外维修中心相比具有的绝对优势，本中心成员在学校的各个生活区都有分布。 秘书处一但接到报修通知（报修方式有电话报修和网上报修两种方式），能以最短的时间调集最近的人员上门服务。同时，同学们也可以前去维修站维修，我中心确保在第一时间解决同学的问题。

2.4 政策优势

国家积极支持大学生创业，本维修中心得到了国家和学校政策的大力扶持。

2.5 市场优势

本维修中心服务的主体是学生，这个层次的人群相当集中，有利于维修中心的发展。

3 劣势分析

3.1 专业技术问题

由于本维修中心的成员并非专业的维修人员，技术水平还存在一定的差距，以现在的水平不能做到完全服务于同学。

3.2 时间问题

本维修中心的成员均为在校学生，学习专业知识才是成员们的第一要务；而且本团队成员较少，很多时候会出现维修中心由于业务繁忙，而无法做到及时解决的问题，从而会失去一部分顾客。这些相应的问题会影响本维修中心的声誉，影响维修中心的长远发展。

3.3 场地问题

由于处于校园的原因，缺少了相应的合适场地作为维修中心的常驻地点。仪器，工具没有相对集中的地方放置，不利于维修站的后勤工作，从而加大了维修中心工作的难度。

3.4 信誉问题

由于本维修中心成员均为学生，没有取得相应的公司资质，很多学生对本维修中心的可靠性和业务水平表示怀疑。

4 应对措施

（1）本维修中心将进一步加大资金的投入，购买精确、适用的检修仪器，为业务的开展提供更精准的工具支持，保证维修质量。

（2）团队成员将充分利用课余时间，通过广泛宣传招募志同道合、有能力的同学加入到本团队。确保工作人员数量，合理分配工作时间，按照维修中心的工作要求做到及时服务于同学。

（3）积极与学校后勤交涉，希望学校能通过相应地手段来解决场地问题，建立起属于本维修中心的常驻地点。

（4）团队成员将通过自身努力，逐步提高专业水平，取得同学们对本维修中心的信任，扩大本维修中心的影响力。

5 项目实施安排

有了前期的调查研究和自身的分析，现根据现状制订了实施校园维修中心的项目，项目周期大约为一年半，以后将平稳运行和发展。项目实施进度安排如下：

（1）主要是进行维修中心建立的准备工作，比如：按规章制度程序完成项目的申请、注册等工作。

（2）主要负责解决维修中心的房屋、机械修理工具的问题，以及维修中心的装修布置工作。同时，开始通过各种渠道宣传此项目，为以后项目的实施奠定深厚的客源。

（3）具体项目开始实施，通过一系列的宣传、活动以及免费维修等来提高本维修中心在校园内的影响力及号召力，为项目的长足发展奠定良好的校园基础。

（4）维修中心平稳发展以至于占领校园市场的发展阶段。 在校园内继续扩大影响力，以达到垄断学校的维修市场。 为后续工作的开展提供强有力的声誉及资金支持。

（5）开始着手与学校后勤管理处谈合作的事，利用价格和政策优势将校园内各种设施的维护修理工作给承包下来。

（6）继续拓宽经营运作的界限，计划筹备自己的校园低价购物商场。 主要出售一些已维修的电子产品、桌椅、自行车等。

（7）总结这一年多来的经验教训，在周边几大高校扩展规模，将维修中心推出本校，走向更多的高校。

（8）开始着手项目材料的整合以及遵从学校安排做好项目的结项工作。

6 总结

我组的这次关于校园维修中心的建立工作得到了学校和学院的大力支持，并有专门的老师给予指导，克服了维修中心在前期准备和运营中可能会遇到的管理与经验缺乏的问题，使管理运营更加规范与成熟。资金投入方面，也获得了相应的支持，前期投入相对较少，盈利快，成效高。 小组成员的积极性也很高涨，创业时间灵活，对学业影响较小。

创建此中心，对于组员来说可以通过平时的工作，不断地增强动手能力，通过实际锻炼增强对相关理论知识的应用，提升自身的价值，为将来的事业奠定基础；其次，通过维修中心平时的盈利加上项目基金可以保持中心的运作，使得现今与之后加入维修中心的组员能够继续得到锻炼。此外，这个项目是建立在做过完备齐全调查的基础之上，以事实为依据，服务学生为根源，锻炼自己为目的，具有很强的竞争优势和独创性，操作性和可行性。

在校大学生创业不仅可以促进知识成果向生产力转换，增加社会财富，而且从总体上看有利于大学生的长远发展，缓解就业压力，壮大私营企业队伍，还将改善私营经济从业人员的素质结构。 针对大学生而言，它有利于大学生掌握进入社会时必要的技能，有助于大学生树立正确的人生目标，培养积极的人生态度。同时，大学生自主创业符合当前素质教育的大方向，是素质教育的显著表现。实践与理论相结合，既可以加深对理论知识的理解，又可以提升自己的实践能力。

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