荷兰人的人脉关系学

荷兰人独特的各人自己付钱的理念，几百年来为世人津津乐道，没有人会对他们认真到一分钱的性格感到陌生。我和荷兰人交往达四年之久，对这种与中国人完全相悖的人际交往理念有了透彻了解。

我所在荷兰的公司包括我才五个人，其余四位全是碧眼金发、人高马大的荷兰人。令他们有点沮丧的是，由于中方占六成股份，我当然成了公司实际运作的领导。更令他们沮丧的是，他们原来公司的董事长，也就是派他们到这个中荷合资公司来的荷兰公司老板，居然是一个皮肤黝黑、个头比我还矮的荷兰印尼混血儿。

我身后有一个强大的祖国，他们对我比较尊重。然而，他们谈起那混血儿老板时，脸上就充满了鄙视，把他说得一钱不值，一种荷兰白种人的优越感油然而生。有一次，那个老板来到我们公司，气势汹汹地和他们争吵起来。我那时初来乍到，还不能完全听懂他们那带着喉音的荷兰语。大概知道他们是为一笔和我们公司有关的业务而争吵：如果用一种简单可靠的办法处理，我们公司可以赢利，但是母公司会有损失；而用一种比较复杂的办法处理，大家都能得利。

那老板走后，他们用最恶毒的英语羞辱了他一番，然后开始工作。我突然发觉一阵暴风雨后，他们居然还是用第二种办法来处理这笔生意。我便故意问他们为什么，他们说了一句“关系是关系，工作是工作，这是两回事”。这以后，我发现他们看到那个老板总是怒目而视，但是业务上却又是公事公办。荷兰人的“关系是关系，工作是工作”这句话给了我深刻的印象。

这些荷兰人在日常生活和工作中，把两者分得相当清楚。在办公室里，他们互相之间非常融洽，工作配合也十分默契，有时还称兄道弟。但是有一天，我有个紧急业务要找他们中正好休假的那个，居然没人知道他家里的电话号码。原来他们一下班，就各自驾车扬长而去，相互之间没有一点私人的交往，同事的交往仅是例行公事。私人关系在公司业务中一点也见不到，这可能也是“关系是关系，工作是工作”的另一种写照吧。

但是总体来说，荷兰人在日常生活中是相当乐于助人的。有一次，我太太到超市里采购。偌大的一个超市，所有的标价指示牌、广告都是荷兰文，各种包装又和国内不同，我太太要找一包盐足足找了半小时却毫无所获。情急之下，她问了一个年轻的工作人员，那人二话没说，笑了笑转身就走，一分钟以后捧来了各种规格的盐，而每包盐大约人民币一元钱，我太太感动得几乎热泪盈眶。第二天，我专程到超市去感谢那位年轻人，大失所望的是，他居然不知所措，不记得这件事情了。可见荷兰人“关系是关系，工作是工作”的观念，已经融入了人际交往的所有领域。

当然，荷兰人的这种处理方式，也有令人讨厌的一面。有一天黄昏，我独自在市郊的草地上散步，远近有不少当地人在草地上休闲，夕阳下一派和睦相处的景象。突然，有三个背着肮脏行囊、衣衫破烂的欧洲人将我团团围住，他们向我出示了波黑的护照，又向我展示了他们包裹里发霉的几片面包，声称他们是为了躲战乱而来，要求我赞助他们一百美元，同时要求我帮他们解决住宿问题。我一边对付一边环顾左右，希望那些荷兰人能帮我摆脱困境，但是他们熟视无睹，还是聊他们的天、散他们的步。我只得丢下两百美元落荒而去。第二天，我在办公室里强烈谴责，说荷兰人没有助人为乐的精神。四位荷兰部下朝我看了一眼，轻描淡写地说道：“那是警察的工作，这里的人不管别人的闲事。”听罢，我几乎要晕过去。

荷兰人把工作和私人关系几乎决然分开，他们不处紧密的私人朋友，休假时总是和家人一起出去，很少听到有朋友结伴而行。如果没有家人，他们宁可独自一人开车一百里到海边酒吧，和一些从不相识、今后也不会相识的人聊一通天、唱一通歌，甚至和异性过一夜情，今后谁也不来往。私人的交情和关系对他们来说实在太单薄，这让我无法理解。当然，他们之间也就没有像中国人那样由于工作而引起的强烈的私人恩怨，社会少了许多紧张的人际关系，但同时也少了许多人间的浓浓情谊。

（摘自《华人时刊》）