真人图书的优势与采集阅读

李胜林

关键词：真人图书；真人图书馆；采集阅读

摘 要：文章认为只有在充分了解读者的前提下，做好真人图书的采集、筛选、培训、编目、预约、阅读、信息反馈等每一个环节的工作，才能采集到渴望共享人生感悟的高素质的真人图书，才能有效推动真人图书阅读活动积极有效地开展。

中图分类号： G2502.17 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）03-0098-03

1 真人图书的起源背景

真人图书馆，也称活人图书馆、活体图书馆等，英文Living Library，2010年1月1日改为Human Library，是一种将“活人”作为图书提供读者借阅，通过读者与“真人图书”的双向沟通，促进人与人之间的交流，鼓励人们互相理解，从而减少偏见、消除隔阂的活动。真人图书馆最早的活动其实源于丹麦哥本哈根5位年轻人创立的“停止暴力组织”。2000年7月，该组织受到丹麦罗斯基德音乐节邀请，举办了一次活动，叫做“真人图书馆”，主题是“互相理解”。为宣扬这一主题，音乐节向观众借出了75本真人书与观众互动，其宗旨就是反暴力、鼓励对话、消除偏见，在观众之间建立一种友谊。

此后，真人图书这一全新的概念在欧洲流行开来，同年就有丹麦、匈牙利、芬兰、冰岛、葡萄牙等欧洲国家举办了十多次真人图书活动，同样是这一年，图书馆行业也开始涉及此项活动。之后，真人图书馆活动渐渐波及到美国、加拿大、日本、巴西、墨西哥、泰国……2008年，这一全新的借阅模式传入我国。同年的4月25日，美籍华裔图书馆学专家曾蕾教首次通过一篇名为“新型图书馆新业务：出借的书是人—living books”为题的博文，向国内同行介绍了一个全新的阅读理念——“真人图书馆（Living Library）”，后多被译为真人图书馆、活体图书馆、真人图书、活体图书等。在我国，首次尝试这一阅读理念的是上海交通大学。2009年3月18日，上海交通大学举办了“薪火相传Living Library”活动，出借了四本真人图书，分享的内容涉及出国留学、科研竞赛、面试就业等方面。翌年，洛阳的某个英语沙龙也模仿着做起来，而台湾世新大学图书馆则将教师作为真人图书纳入了馆藏。迄今，已有同济大学、南京师范大学、石家庄学院、大连民族学院、扬州大学等数所高校图书馆及社团开展了真人图书（human Books）的阅读活动。

2 “真人图书”的优势

真人图书馆（Living Library）这个既新鲜又流行的概念，为我们创设了一个全新的服务理念，为广大读者提供了一种全新的“阅读”模式。“真人图书”会引起民众内心深处的共鸣，可以帮助人们认识自我，解决日常生活中的各种问题，消除人与人之间对不同职业国籍和宗教的偏见等。这种形式生动、真实、感人，达到了相互沟通，促进理解，学习新知的效果，比读书更精彩，比听讲座更有感觉。“真人”这本书就在你面前，会说话，会笑，还会讲故事，有疑问现场就可以得到解答，让读者有了更加直接的别样感受，有着传统图书无可比拟的优势，得到了广大读者的认可。

2.1 平等交流优势

信息化使人们获取知识信息的方式变得灵活多样、快捷方便。但读者面对的不是冰冷的书本，就是毫无感情的电脑，无法面对面地交流互动，整个阅读过程都是在被动接受信息。而真人图书馆是把不同人生经历的人邀请到一起以一种面对面沟通的形式来完成“真人图书”的阅读，读者面对的不是冷冰冰的书籍或页面，阅读的是活生生的人。读者根据自己的生活阅历、知识水平、理解能力提出个性化的问题，可以面对面地探讨独特的生活方式、个性化的人生体验，不同的人生信仰；可以针对某一问题进行辩论；可以分享自己的人生经验、隐性活态资源等。对于真人图书来说，大部分生活时间可能是需要人们更多地理解。因此，在这个越来越近也越来越远的社会里，对供人阅读的“真人图书”来说，这是一次传播经验，让更多的人了解自己和自己所代表的社会群体；对于借阅的读者来说，这是一次了解不一样的人生经验、丰富见闻、扩充认识的机会。在交流过程中，有些话题是读者之前从没有接触过的，而真人图书对于自己标示的这类话题却很有人生感悟。

2.2 互为信任优势

当代中国社会的信任危机已经弥散在整个社会的各个方面，不仅存在于不同人群、阶层和行业之间，也不同程度地存在于每个社会细胞内部。读者阅读真人图书时，二者之间就搭起了一个良好的且全新的理解交流平台，读者和真人书之间可以深入不间断地交流，二者始终处在一个平等交流互相信任的状态中。资料显示，国外的真人书有球迷、女消防员、殡葬经理、女权主义者、治疗康复师、流浪汉、警察、素食者、政客、新闻记者、外来移民、残疾人等各阶层的人选，他们不仅有着丰富的人生阅历、生活经验，而且是在信任读者的前提下，才有胆量并愿意将自己的人生经验、隐性活态资源与他人分享。整个阅读过程建立了一种很好的互为信任关系。

2.3 隐形知识社会化优势

英籍犹太裔物理化学家和哲学家迈克尔·波兰尼（Michael Polanyi）在1958年提出了一个全新的知识概念——隐性知识。波兰尼认为：“人类的知识有两种，通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识；而未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所拥有的知识，是另一种知识。”他把前者称为显性知识，而将后者称为隐性知识。隐性知识具有以下特点：①情景性。隐性知识总是与特定的情景紧密相联的，总是依托特定情境中存在的。②随意性与偶然性。隐性知识比较偶然、随意，很难捕捉，所以获取的时候就比显性知识要困难。③个体性。隐性知识是存在于个人头脑中的，其主要载体是个人，不能通过正规的形式进行传递。真人图书多元百味的生活经历和感受，给读者的阅读体验新鲜而奇特，是任何一本纸质图书都无法替代的。而独属于真人图书的感受和体验，包括主观的理解、直觉和预感，都属于隐性知识，其只隐藏在真人图书的内心深处，存在于人脑中，高度人性化且难于格式化，非编码知识。真人图书在更广范围内实现了从隐性知识到显性知识的转换，为更多的人获取隐性知识创造了条件。

真人图书的隐形知识社会化转换过程分为以下四个步骤：首先，隐形知识外化（Externalization）。即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程；其次，群化（Socialization）。即通过交流，读者与真人图书共享经验感受，产生新的意会性知识的过程；再次，融合（Combination）。即读者把在阅读中获取的知识进行整合贯通，形成更复杂、更系统的知识体系的过程；最后，内化（Internalization）。即把在阅读中得到的显性知识转变为隐性知识，成为个人实际能力的过程。

3 真人图书的采集

3.1 读者分析调查

在采集真人图书时，要对读者需求做一个科学细致的调查，做到心中有数。可以通过普遍调查的方式，合理设计符合读者实际的问卷，再通过开放式问卷调查或者亲自走访座谈，获得第一手资料。在此基础上，对调查结果进行科学系统分析，才能真正了解掌握读者对真人图书的阅读需求，确定采集方向，为图书馆采集真人图书提供科学依据。

3.2 真人图书征集

要招募采集到一本好的真人图书不是一件容易的事情。首先，真人图书愿意被借阅；其次，每本真人图书人都要有能力将自己的人生经验、隐性活态资源与他人分享；再次，真人图书和读者之间还要建立一种良好的沟通和理解关系，才可实现阅读和被阅读。高校作为高层次人才的聚集之地和培养基地，聚集着许多高素质的人才，有着丰富的真人图书资源。高校图书馆可以发布招募及征集信息，召集那些在某个领域有着特殊建树的专业性人才；也可以广泛地向社会各界进行招募，通过登门拜访、电话微信等形式，针对性地获取有关团体和个人的有效资源，采集那些有独特生活阅历、对人生感受深刻、综合素质较高，乐意把自己的经历分享给读者，也乐意听到别人的看法的真人图书，建立自己的真人图书人脉关系。

3.3 真人图书筛选

被征集的图书范围十分广阔，如：科技大人、教育专家、文艺青年、考试大人、流浪画家、苹果教徒、公益青年、孤独症患者、顺德公民等都有可能成为招募对象。组织者必须把好质量关，通过多方了解、当面交流等方式针对性地选择高质量的真人图书。一般要把握以下几个原则：①话题要丰富，符合阅读者要求。②贴近社会生活，扣时代脉搏，关注新兴现象和社会发展动态，对读者具有引领作用。③内涵丰富，自身必须拥有丰富的人生经验和深刻感悟，可以丰富读者见闻、开阔读者眼界。④愿意分享，擅长沟通，拥有耐心，诚实对话，平等交流，要懂得控制时间，能为自己的角色做好充分准备。

4 真人图书阅读

4.1 真人图书培训

首先，要让真人图书明白自身的作用，是与读者分享自身动态的经历、思想、经验、智慧，甚至创意，让读者从一个个生动、鲜活的人生故事和经验中提炼出对自己有用的信息，给读者传递丰富知识、健康人生观、富含正能量的价值趋向，不是炫耀自我。其次，要对真人图书进行交流技巧、言谈举止、自身及读者信息安全方面的培训。再次，要告知真人图书借阅流程，知晓借阅主题，明确自身功能。培训时最好能让真人图书进行一次现场模拟阅读，互换角色，亲身感受阅读者的需求，明确自己的作用，怀着积极阳光的心态主动和读者进行真诚沟通。

4.2 真人图书编目

首先，要对采集到的真人图书的各种信息进行汇总整合，根据真人图书提供的不同的阅读主题，为每本真人图书制定最适合阅读内容的标签，全面、条理、准确地标注每本真人图书，方便读者借阅时能够快速准确地找到自己想要阅读的书籍。其次，还要根据反馈信息和读者需要，不断补充完善、调整更新真人图书及数据。

4.3 真人图书阅读

4.3.1 阅读前要对读者进行培训。为了保障真人图书的自身权益、尊重其人格，保护其隐私，使阅读活动正常有序进行，在阅读前需要对向读者宣传有关政策、法规知识，使他们尊重“活体图书”的隐私权、版权等各项权益，保证“活体图书”服务在友好和谐的气氛中顺利进行。

4.3.2 阅读前需要进行预约。在每次真人图书开始前，组织者要向读者公示本次提供的真人图书的标签，读者按照简介，了解本次每位真人图书的情况，选择适合自己的“书”。为了保障阅读工作井然有序的开展，避免资源浪费，节省双方时间，有针对地阅读，深入地探讨，提高阅读效率，阅读前需要提前进行预约。

4.3.3 阅读后的信息反馈。阅读活动结束后，组织者要注意收集双方的反馈信息，不仅要了解读者对活体图书的评价、对书目揭示的评价、对自身获益的评价等 ，还要了解真人图书对读者交流态度的评价、对图书馆组织管理的评价及提供的改进建议等。这样才能及时发现活动中出现的问题，了解阅读过程中遇到的困难，纠正工作偏差，调整工作思路，提高阅读质量保证阅读活动顺利持续开展。

5 结语

目前，真人图书的阅读推广存在着许多问题，例如：时间无法保障，开办次数过少、真人图书的质量、运作经费、阅读场地等。然而，“真人图书”阅读是一项极具鲜活性、流动性、个体性的活动。它为读者搭建了一个分享各种真人故事书的互助互动平台，可以触摸到人的内心世界。只要我们奉行尊重、独立和积极的原则，相信会有更多的人踊跃加入阅读“真人书”的行列。

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（编校：马怀云）