专业办学质量监控中的学生主体性研究

颜剑波+刘颖+王旭+何蕾+林娟+涂蓉

摘 要 目的：通过调研和分析探索学生在专业办学质量监控体系中的作用与地位。方法：通过对2008级至2011级医学影像本科班所有在校学生及2008至2011届毕业生开展问卷调查进行汇总，同时通过座谈会、个别访谈及网站信息分析等形式，对学生反应的现状及提出的问题进行分析。结果：学生在教学管理、课程设置、第二课堂设置等方面可以起到积极的监督作用。结论：学生在专业办学质量监控体系中可以起到至关重要的作用，每年收集学生的意见，可以起到持续改进教学质量的目的。

关键词 学生 专业 质量 监控体系

中图分类号：G647 文献标识码：A

Students' Subject Study in Professional School Quality Monitoring

YAN Jianbo， LIU Ying， WANG Xu， HE Lei， LIN Juan， TU Rong

（Hai'nan Medical University， Haikou， Hai'nan 571199）

Abstract Objective： To explore through research and analysis of the role and status of students in the professional school quality monitoring system. Methods： investigation of 2008-2011 Medical imaging undergraduate classes conducted a questionnaire to all students in the school and the 2008-2011 graduates summarize， through seminars， individual interviews and site information analysis and other forms of student status and proposed responses the analysis of the problem. The results of students in teaching management， curriculum， classroom settings， and the second can play an active oversight role. Conclusions： school students in the professional quality monitoring system can play a crucial role in collecting the views of students each year； can serve the purpose of continuous improvement of teaching quality.

Key words students； professional； quality； monitoring system

0 引言

当前，高等教育正由以扩大规模为主的大众化、规模化发展向以提高办学质量为主的内涵式发展方向转变。①办学质量的好坏，直接影响着高校的生存与发展，影响着学生的就业与就业稳定，提高办学质量已成为社会共识。调研中，毕业生的自我评价与用人单位的评价均显示：学生的某些知识素质和能力素质均有不同程度的欠缺，②也就是说学生的培养质量并不是很理想。如何加强对教学质量的监控已经成为高校教育教学中的一个重大课题。传统的督导、教学评估等监控办法由于缺少学生的主体性参与，效果并不理想。因此，探索学生在专业办学质量监控体系中的作用，并使之成为传统体系的有益补充是十分必要的。

1 对象与方法

1.1 对象

海南医学院医学影像学专业本科班2008至2011级所有学生217名，2008届至2011届本科毕业生143名。

1.2 方法

（1）问卷调查法：对海南医学院医学影像学专业本科班所有在校学生发放问卷，开展全面调查；对海南医学院医学影像学专业本科班历届毕业生采取随机抽样的办法，发放问卷开展调查，共发放问卷 360份，回收问卷342份，回收率为95%。问卷内容主要包括学生的学习状态、教学管理、课程设置、第二课堂设置等几大方面的内容。（2）现场座谈法：随机抽取海南医学院医学影像学专业本科班学生或学生干部进行座谈，了解学生对本专业的办学要求，改进教学方法，提高教学质量。调研中共召集200余人次参加了座谈会。（3）个别访谈与网络交流：班干部与专业负责人保持良好沟通，可以随时反应教学中的问题。建立了影像之家网站，学生可以发帖反应教学中的问题。（4）数理统计法：对调查问卷做数据处理并进行率的比较。

2 结果

2.1 学生学习状态分析

（1）调查学生对专业培养目标和培养方案知晓率时，47.8%的学生对此表示不清楚或者数不清（如表1）。

表1

（2）调查学生英语四级通过率不高的原因时，有60%的学生把原因归结为基础差、老师教不好、环境不好等客观原因，而另40%的则认为是同学自己不努力的结果（如表2所示）；还有18%的学生平时学习放任自由、随心所欲（如表3）；33.9%的学生考试靠考前突击，5.2%的学生干脆考前什么也不做（如表4）。

表2

表3

表4

（3）调查中学生认为自己自我管理能力较好仅占25.1%，还有22.6%的认为自身自我管理能力差（如表5）；58%的认为自己或同学考试不及格的原因是自我管理能力差，复习不到位造成的（表6）。endprint

表5

表6

2.2 教学管理分析

（1）对教学管理制度的满意度调查显示：54.1%的学生认为学校教学管理制度一般，11.3%的学生对学校的教学管理制度持否定态度（表7）。

表7

（2）对教育教学管理人员素质评价的调查。问及教学管理人员素质时，调查对象中认为校、系两级管理人员的素质好的仅占3.1%，18.6%的学生认为校、系两级管理人员的素质差（表7）。

（3）教学秩序调查。被调查的学生中56%的认为学校教学秩序一般，还有10%的则认为教学秩序很差（表7）。

2.3 课程设置调查

45.9%的学生对所学专业的各课程知识点的前后连贯性持保留态度；25.9%的学生觉得课程设置松紧程度不合理，考试课程学期分布不均匀，致使学风不好抓，学习能力欠缺的学生学习难度加大，挂科现象严重，教学质量难以保证（如表8、9）。

表8

表9

2.4 第二课堂设置调查

通过座谈，多数学生反映，学校第二课堂设置不合理，规定死板，专业导向性差，不能吸引学生，可选择性不强，没有注重提高学生的社会实践能力、动手能力、人文素养和科研能力，过分局限于文娱活动，难以真正提高学生的综合素质，具体操作中与管理层面的主观愿望相悖。调查显示：31.4%的对第二课堂不满意，55.3%的认为按目前的评价状况，没有必要开设第二课堂（表10、11）。

表10

表11

3 讨论

教学质量监控，已经成为高校提高教学质量的重要措施。但一般比较注重内部的教学督导听课、同行听课及外部的教学评估等，这些当然是提高教育质量的重要举措。③但却忽略学生在质量监控中的作用和地位。教学活动是教与学的互动过程，学生在教学中的主体地位不容忽视，如何提高学生学习的主观能动性，就是摆在我们面前的重要命题。

通过研究，我们发现从学生的角度出发，更容易发现教学管理中很多难以发现的问题，主要体现在：

一是课程设置，特别是各课程的前后顺序、知识点衔接、各学习学习负担的均匀度安排等容易被忽略、而又关乎教学质量的重要问题，只有通过学生才容易发现。二是学生学习的真实状态，尤其是学生对教学质量监控的态度，仅通过管理部门和任课教师的观察了解远远不能把握学生的真实想法，本次研究通过学生才了解到当前还有不少学生学习态度不端正，学习目标不明确，自我管理能力差，缺乏学习的积极性和主动性，没有主动关注教学质量好与坏的问题，更没有主动参与办学质量的监控中来；三是学生对学校教学管理所持的态度也是传统的自上而下的办法无法了解到的，通过调查，我们发现：相当部分学生对学校的教学管理持保留态度，不管是制度还是人员素质都与学生的理想差距较大。在对学校教学工作的总体评价中，满意率仅为7.4%，57%的调查对象认为一般，9.3%的则表现为不满意。

这些问题恰恰反映了学校对教育教学质量的控制并未十分到位，单凭教学制度、教学人员等进行的自上而下的监控是难以起到应有效果的。为此我们必须探索出一条新的教学质量监控体系，即充分发挥学生在教学质量监控中的主体作用。

4 学生为主体的监控形式探讨

大学生是人才培养的重要参与者，实现大学生的主体性参与，是提高人才培养质量和效率的重要保证。④只有发挥学生的主体作用，令其积极参与教学管理，才能创造和优化教学环境，充分调动他们学习的自主性、积极性和创造性。⑤根据本研究，我们提出提高质量的以下思路：

4.1 学生为主体的监控方式与途径

4.1.1 鼓励学生全员全程参与教学管理

学生是教学质量的最直接和最终受益者，理应成为教学质量监控的一支独立力量。⑥要让每一个学生成为教育管理活动的主体，入学伊始就培养学生的主体意识，令其了解并理解本专业的人才培养目标、教育教学计划，以便明确方向，有的放矢地开展自我学习；鼓励他们主动参与修订教学计划、制定教学决策、解决教学矛盾、课堂教学、教育实践、社会实践、毕业设计、教学评价等教学管理的各个环节。使他们真正成为教学管理活动的主体，全员全程参与教学质量的监控，通过发挥学生参与教学管理的主体性，调动学生的学习主体性，达到提高学生自身综合素质的目的。

4.1.2 积极开展学生评教活动

学生是教学活动的主体，自始至终参与教学活动的每一个环节，对教学质量和效果最有发言权。为深入了解教学工作状况，增进师生互动、教学互动，提高教学质量，进一步完善教学质量监控机制，充分调动学生参与教学评议的积极性，要进一步完善学生评教工作。通过定期召开学生教学座谈会、开展问卷调查等形式直接收集学生对学校各方面的意见，评选最喜欢的课程与老师及最不喜欢的课程于老师等活动，有针对性地了解学生对教育的期望以及对教学质量的感知。⑦让学生从教学内容、教学方法、教学态度、教学效果、教书育人等方面评价教师的授课质量。及时获得不断改进教学的有用信息，以促进师生交流，提高教学水平和教育质量。

4.1.3 建立学生教学信息员队伍

教学信息是教学过程中最重要的资源，是提高教学质量的关键，加强对教学工作的信息收集与反馈，能及时了解教与学的现状，进一步完善教学质量监控体系，有助于促进教学改革和提高教学质量。⑧处于教学第一线的学生无疑是教学信息收集和反馈的最佳主体，要建立在校领导、教务部、院系教学部门的统一领导下，为学校教学工作提供信息的群众性组织——学生教学信息员队伍，通过学生信息员将培养目标、教学计划、教学政策、教改措施、规章制度等传达给所有学生，让学生全面了解学校的教学工作；将教学各环节中存在的问题，尤其是教师授课状态、学生的学习状态、教学计划的执行情况、老师和学生有关教学的建议和意见反馈给教学管理部门，为教学管理者、教师、学生三者提供互相交流的有效平台；这样就可以及时掌握教育教学计划的落实情况和课堂教学状况，了解真是的教学效果和学生学习状态等等。进而充分发挥学生参与教学管理的主体作用，培养学生自我管理、自我教育的能力，规范学校的教学管理工作。endprint

4.1.4 开展毕业生跟踪调查

作为社会主体的毕业生是学生在校期间自我发展主体的延伸，学生毕业后通过实践工作对学校的教育教学计划、培养目标、课程设置等会有更为深入、理性的思考，他们的意见或建议对学校教学改革，提高教学质量均有很大参考价值。因此我们要建立毕业生跟踪调查制度。通过调查问卷、召开网络座谈会等有效形式定期不定期对毕业生进行跟踪调查，了解毕业生专业知识、技能的运用发挥情况，工作适应能力及其对专业素质、能力的要求，进一步了解本专业的教学质量。根据实际及时调整培养计划，有针对性地改进本专业的教学工作，提高办学质量，推动专业建设。

4.1.5 建立专业网络平台

通过QQ群、微博群、建立专业网站、专业发展论坛等载体，面向所有学生与专业老师，开设师生、新老生、在校生与毕业生等多种形式的交流论坛。在虚拟社区里，让每一个学生参与办学质量监控，无拘无束地对本专业课程设置、能力需求、教学质量、未来建设等多方面进行评论，并提出建议，最终群策群力提高本专业的办学质量。

4.2 学生为主体的监控形式的保证措施

要充分发挥学生在教学质量监控中的主体作用，必须要有让学生看得见的切实反馈和制度改进是提高教学质量，激励学生关心、参与教学质量监控的必要措施。⑨在此，我们提出以下措施：

4.2.1 转变观念，唤醒大学生的主体性参与意识

学生不是学习的被动接受者，而是学习的主动组织者、承担着和主宰者。⑩学生是高等教育的中心和目的；是教育教学的出发点和落脚点；是办学质量的直接和最终受益者，其主体地位必须得到尊重。大学生理应作为主体，参与到教学活动的管理与监督中来。为此，要树立服务性教育观，加强教学中的对国通、合作与共建，真正把学生看做学习的主体；在新生入学时，就要加强主体性教育，开展有关教学质量方面的宣传与动员，专业负责人要把专业培养目标和培养计划交给学生，令其树立质量意识、主体意识，作为教育、管理的主体，在教育实施与教育管理中积极参与，培养、发挥其自身的主体品质及其他素质。

4.2.2 正确对待学生评价结果，保护学生评教的积极性

美国著名教育评价学家斯塔佛宾曾说“评价的目的不在证明，而在改进”。 当前，很多高校纷纷开展了学生评教活动，但却没有正确运用评价结果，没能很好的把这些信息用于改进教学，而是片面地以此为依据，对教师进行不恰当的评价。既没尊重教师的劳动，又挫伤了学生参与评教的积极性。管理部门应该转变观念，积极服务于教师和教学活动，尊重教师的劳动，全心全意为教师收集信息，解决教师教学中遇到的各种困难，增加教师对学生评教的认同感，保护学生评教的积极性。

4.2.3 建立学生组织，提供质量监控组织保证

建立以学生为主体的，专业负责人和辅导员参加的专业办学质量监控小组，小组成员可包括班级公选学生代表、学习委员、课代表、志愿者等。其主要职责一是参加与学生学习有重大利益关系的教育教学会议，组织学生了解、学习教学计划和重大教学政策，并开展自我教育；二是负责收集日常教学信息，开展教育教学专题调查，参与组织教学问题研讨会；三是组织学生对课程教师和培养计划、教学计划等进行评价与分析。通过以上工作，使监控小组成为联系教务部门、教研室、教师和学生之间的桥梁和纽带。让尽可能多的学生参与进来，充分发挥学生们主体作用，真正提高本专业的办学质量。

4.2.4 建立激励机制，激发大学生参与教学管理的积极性

其实，大部分大学生都有参与学校管理的主观愿望，但由于传统观念的束缚，加上时间和精力的限制，其主体性参与热情不高，需要用较好的激励机制来激发他们的参与热情。首先要赋予学生们参与教学管理的职责，以激发责任意识和奉献精神，令其主动加入教学管理行列；其次要设立多种学生参与教学管理的荣誉奖项，用荣誉来激起他们参与教学管理的动力；第三要把学生参与教学活动情况，列入第二课堂，计入学分；第四要开设教学管理培训班，让学生掌握教学管理理论，提升工作能力和水平。

虽说传统的质量监控措施在监控和提高学校办学质量方面起到了巨大作用，但由于历史原因及其自身缺陷，并不能充分发挥学生自身在办学质量监控中的主体作用，制约了传统措施作用的发挥。以学生为主体的办学质量监控体系的建立，能在很大程度上调动学生参与教学管理的积极性，从各个层面收集到广泛的教学信息，有利于开展教育教学改革，提高学生的专业归宿感，提高专业办学质量，进而提高学校的办学质量，成为学校整个办学质量监控体系必要的、有益的补充。

通讯作者：涂蓉

注释

① 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

② 张涛，周升，涂蓉.海南医学院毕业生质量跟踪研究[J].海南医学院学报，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大学生参与教学管理模式的探究[J].现代大学教育，2002（1）：40-44.

⑥ 张韵君.“以学生为本”的课堂教学质量评估体系的创新[J].广东培正学院学报，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，张志远，陈志斌，周升，黄奕弟.以教育教学质量控制为核心的质量保证体系建设初探——以海南医学院质量控制实践为例[J].中国高等医学教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢继俊，李长萍，何云峰.关于高校教学信息员队伍建设的思考[J].山西农业大学学报，2006年（05）：63-65.

⑨ 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 张清学.生本理念下教师要转变三种基本观念[J].新课程研究，2010（6）：16.

钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

陈玉琨，赵永年.教育学文集·教育评价[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 开展毕业生跟踪调查

作为社会主体的毕业生是学生在校期间自我发展主体的延伸，学生毕业后通过实践工作对学校的教育教学计划、培养目标、课程设置等会有更为深入、理性的思考，他们的意见或建议对学校教学改革，提高教学质量均有很大参考价值。因此我们要建立毕业生跟踪调查制度。通过调查问卷、召开网络座谈会等有效形式定期不定期对毕业生进行跟踪调查，了解毕业生专业知识、技能的运用发挥情况，工作适应能力及其对专业素质、能力的要求，进一步了解本专业的教学质量。根据实际及时调整培养计划，有针对性地改进本专业的教学工作，提高办学质量，推动专业建设。

4.1.5 建立专业网络平台

通过QQ群、微博群、建立专业网站、专业发展论坛等载体，面向所有学生与专业老师，开设师生、新老生、在校生与毕业生等多种形式的交流论坛。在虚拟社区里，让每一个学生参与办学质量监控，无拘无束地对本专业课程设置、能力需求、教学质量、未来建设等多方面进行评论，并提出建议，最终群策群力提高本专业的办学质量。

4.2 学生为主体的监控形式的保证措施

要充分发挥学生在教学质量监控中的主体作用，必须要有让学生看得见的切实反馈和制度改进是提高教学质量，激励学生关心、参与教学质量监控的必要措施。⑨在此，我们提出以下措施：

4.2.1 转变观念，唤醒大学生的主体性参与意识

学生不是学习的被动接受者，而是学习的主动组织者、承担着和主宰者。⑩学生是高等教育的中心和目的；是教育教学的出发点和落脚点；是办学质量的直接和最终受益者，其主体地位必须得到尊重。大学生理应作为主体，参与到教学活动的管理与监督中来。为此，要树立服务性教育观，加强教学中的对国通、合作与共建，真正把学生看做学习的主体；在新生入学时，就要加强主体性教育，开展有关教学质量方面的宣传与动员，专业负责人要把专业培养目标和培养计划交给学生，令其树立质量意识、主体意识，作为教育、管理的主体，在教育实施与教育管理中积极参与，培养、发挥其自身的主体品质及其他素质。

4.2.2 正确对待学生评价结果，保护学生评教的积极性

美国著名教育评价学家斯塔佛宾曾说“评价的目的不在证明，而在改进”。 当前，很多高校纷纷开展了学生评教活动，但却没有正确运用评价结果，没能很好的把这些信息用于改进教学，而是片面地以此为依据，对教师进行不恰当的评价。既没尊重教师的劳动，又挫伤了学生参与评教的积极性。管理部门应该转变观念，积极服务于教师和教学活动，尊重教师的劳动，全心全意为教师收集信息，解决教师教学中遇到的各种困难，增加教师对学生评教的认同感，保护学生评教的积极性。

4.2.3 建立学生组织，提供质量监控组织保证

建立以学生为主体的，专业负责人和辅导员参加的专业办学质量监控小组，小组成员可包括班级公选学生代表、学习委员、课代表、志愿者等。其主要职责一是参加与学生学习有重大利益关系的教育教学会议，组织学生了解、学习教学计划和重大教学政策，并开展自我教育；二是负责收集日常教学信息，开展教育教学专题调查，参与组织教学问题研讨会；三是组织学生对课程教师和培养计划、教学计划等进行评价与分析。通过以上工作，使监控小组成为联系教务部门、教研室、教师和学生之间的桥梁和纽带。让尽可能多的学生参与进来，充分发挥学生们主体作用，真正提高本专业的办学质量。

4.2.4 建立激励机制，激发大学生参与教学管理的积极性

其实，大部分大学生都有参与学校管理的主观愿望，但由于传统观念的束缚，加上时间和精力的限制，其主体性参与热情不高，需要用较好的激励机制来激发他们的参与热情。首先要赋予学生们参与教学管理的职责，以激发责任意识和奉献精神，令其主动加入教学管理行列；其次要设立多种学生参与教学管理的荣誉奖项，用荣誉来激起他们参与教学管理的动力；第三要把学生参与教学活动情况，列入第二课堂，计入学分；第四要开设教学管理培训班，让学生掌握教学管理理论，提升工作能力和水平。

虽说传统的质量监控措施在监控和提高学校办学质量方面起到了巨大作用，但由于历史原因及其自身缺陷，并不能充分发挥学生自身在办学质量监控中的主体作用，制约了传统措施作用的发挥。以学生为主体的办学质量监控体系的建立，能在很大程度上调动学生参与教学管理的积极性，从各个层面收集到广泛的教学信息，有利于开展教育教学改革，提高学生的专业归宿感，提高专业办学质量，进而提高学校的办学质量，成为学校整个办学质量监控体系必要的、有益的补充。

通讯作者：涂蓉

注释

① 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

② 张涛，周升，涂蓉.海南医学院毕业生质量跟踪研究[J].海南医学院学报，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大学生参与教学管理模式的探究[J].现代大学教育，2002（1）：40-44.

⑥ 张韵君.“以学生为本”的课堂教学质量评估体系的创新[J].广东培正学院学报，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，张志远，陈志斌，周升，黄奕弟.以教育教学质量控制为核心的质量保证体系建设初探——以海南医学院质量控制实践为例[J].中国高等医学教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢继俊，李长萍，何云峰.关于高校教学信息员队伍建设的思考[J].山西农业大学学报，2006年（05）：63-65.

⑨ 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 张清学.生本理念下教师要转变三种基本观念[J].新课程研究，2010（6）：16.

钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

陈玉琨，赵永年.教育学文集·教育评价[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint

4.1.4 开展毕业生跟踪调查

作为社会主体的毕业生是学生在校期间自我发展主体的延伸，学生毕业后通过实践工作对学校的教育教学计划、培养目标、课程设置等会有更为深入、理性的思考，他们的意见或建议对学校教学改革，提高教学质量均有很大参考价值。因此我们要建立毕业生跟踪调查制度。通过调查问卷、召开网络座谈会等有效形式定期不定期对毕业生进行跟踪调查，了解毕业生专业知识、技能的运用发挥情况，工作适应能力及其对专业素质、能力的要求，进一步了解本专业的教学质量。根据实际及时调整培养计划，有针对性地改进本专业的教学工作，提高办学质量，推动专业建设。

4.1.5 建立专业网络平台

通过QQ群、微博群、建立专业网站、专业发展论坛等载体，面向所有学生与专业老师，开设师生、新老生、在校生与毕业生等多种形式的交流论坛。在虚拟社区里，让每一个学生参与办学质量监控，无拘无束地对本专业课程设置、能力需求、教学质量、未来建设等多方面进行评论，并提出建议，最终群策群力提高本专业的办学质量。

4.2 学生为主体的监控形式的保证措施

要充分发挥学生在教学质量监控中的主体作用，必须要有让学生看得见的切实反馈和制度改进是提高教学质量，激励学生关心、参与教学质量监控的必要措施。⑨在此，我们提出以下措施：

4.2.1 转变观念，唤醒大学生的主体性参与意识

学生不是学习的被动接受者，而是学习的主动组织者、承担着和主宰者。⑩学生是高等教育的中心和目的；是教育教学的出发点和落脚点；是办学质量的直接和最终受益者，其主体地位必须得到尊重。大学生理应作为主体，参与到教学活动的管理与监督中来。为此，要树立服务性教育观，加强教学中的对国通、合作与共建，真正把学生看做学习的主体；在新生入学时，就要加强主体性教育，开展有关教学质量方面的宣传与动员，专业负责人要把专业培养目标和培养计划交给学生，令其树立质量意识、主体意识，作为教育、管理的主体，在教育实施与教育管理中积极参与，培养、发挥其自身的主体品质及其他素质。

4.2.2 正确对待学生评价结果，保护学生评教的积极性

美国著名教育评价学家斯塔佛宾曾说“评价的目的不在证明，而在改进”。 当前，很多高校纷纷开展了学生评教活动，但却没有正确运用评价结果，没能很好的把这些信息用于改进教学，而是片面地以此为依据，对教师进行不恰当的评价。既没尊重教师的劳动，又挫伤了学生参与评教的积极性。管理部门应该转变观念，积极服务于教师和教学活动，尊重教师的劳动，全心全意为教师收集信息，解决教师教学中遇到的各种困难，增加教师对学生评教的认同感，保护学生评教的积极性。

4.2.3 建立学生组织，提供质量监控组织保证

建立以学生为主体的，专业负责人和辅导员参加的专业办学质量监控小组，小组成员可包括班级公选学生代表、学习委员、课代表、志愿者等。其主要职责一是参加与学生学习有重大利益关系的教育教学会议，组织学生了解、学习教学计划和重大教学政策，并开展自我教育；二是负责收集日常教学信息，开展教育教学专题调查，参与组织教学问题研讨会；三是组织学生对课程教师和培养计划、教学计划等进行评价与分析。通过以上工作，使监控小组成为联系教务部门、教研室、教师和学生之间的桥梁和纽带。让尽可能多的学生参与进来，充分发挥学生们主体作用，真正提高本专业的办学质量。

4.2.4 建立激励机制，激发大学生参与教学管理的积极性

其实，大部分大学生都有参与学校管理的主观愿望，但由于传统观念的束缚，加上时间和精力的限制，其主体性参与热情不高，需要用较好的激励机制来激发他们的参与热情。首先要赋予学生们参与教学管理的职责，以激发责任意识和奉献精神，令其主动加入教学管理行列；其次要设立多种学生参与教学管理的荣誉奖项，用荣誉来激起他们参与教学管理的动力；第三要把学生参与教学活动情况，列入第二课堂，计入学分；第四要开设教学管理培训班，让学生掌握教学管理理论，提升工作能力和水平。

虽说传统的质量监控措施在监控和提高学校办学质量方面起到了巨大作用，但由于历史原因及其自身缺陷，并不能充分发挥学生自身在办学质量监控中的主体作用，制约了传统措施作用的发挥。以学生为主体的办学质量监控体系的建立，能在很大程度上调动学生参与教学管理的积极性，从各个层面收集到广泛的教学信息，有利于开展教育教学改革，提高学生的专业归宿感，提高专业办学质量，进而提高学校的办学质量，成为学校整个办学质量监控体系必要的、有益的补充。

通讯作者：涂蓉

注释

① 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

② 张涛，周升，涂蓉.海南医学院毕业生质量跟踪研究[J].海南医学院学报，2008（4）：476-479.

③ http：//baike.baidu.com/view/1005258.htm

④ 钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

⑤ 茶世俊，廖才英.大学生参与教学管理模式的探究[J].现代大学教育，2002（1）：40-44.

⑥ 张韵君.“以学生为本”的课堂教学质量评估体系的创新[J].广东培正学院学报，2005（2）：71.

⑦ 涂蓉，张志远，陈志斌，周升，黄奕弟.以教育教学质量控制为核心的质量保证体系建设初探——以海南医学院质量控制实践为例[J].中国高等医学教育，2012（4）：61-62.

⑧ 亢继俊，李长萍，何云峰.关于高校教学信息员队伍建设的思考[J].山西农业大学学报，2006年（05）：63-65.

⑨ 刘英，李平等.关于医学院校学生教学质量意识的探讨[J].西北医学教育，2011（19）：1193-1195.

⑩ 张清学.生本理念下教师要转变三种基本观念[J].新课程研究，2010（6）：16.

钟铧.论大学生在人才培养中的主体性参与[J].安康学院报，2008（20）：107-110.

陈玉琨，赵永年.教育学文集·教育评价[M].北京：人民教育出版社，1989：301.endprint