浅谈案例教学法在信息管理学教学中的应用

李果

摘 要 信息管理学作为信息管理与信息系统专业一门核心课程，在互联网时代，课程教学面临诸多挑战和问题，本文探讨了通过案例教学法在该课程中的运用提升信息管理学教学效果。

关键词 信息管理学 案例教学法 高等教育

中图分类号：G424 文献标识码：A

On the Application of Case Teaching Method in the

Teaching of Information Management

LI Guo

（Hu'nan University of Arts and Science， Changde， Hu'nan 415000）.

Abstract Information Management as a core course in Information Management and Information System professional， in the Internet age， teaching faces many challenges and problems， this paper discusses the case teaching method in the course through the use of information management to improve science teaching.

Key words information management； case teaching； higher education

自1998年中华人民共和国教育部在修订的《全国普通高等学校本科专业目录》中，首次合并设置了“信息管理与信息系统”专业以来，信息管理学便被确立为该专业的专业基础核心课程，并以信息管理概论、信息管理学、信息管理基础或信息管理学概论等课程名称在国内各大高校开展教学。信息管理学作为新兴学科，仍然有许多领域有待探索和研究，在实际课程教学中也面临许多问题，本文旨在结合笔者教学实践，从教学方法运用的角度探讨如何改进信息管理学课程教学。

1 我校信息管理学教学现状与问题

信息管理学是我校计算机科学与技术学院信息管理与信息系统专业的专业必修课，也是专业的核心课程之一。自在2005届学生中首次开展信息管理学教学以来，至今已完成七轮课程的教学和实践辅导。在教材选择上，我校选用武汉大学马费成教授编著的《信息管理学基础》，该教材体系结构强调从人类社会信息过程出发考察信息管理活动。信息管理学研究对象极广泛和复杂，作为新兴学科，在实际教学中面临诸多挑战和问题。

1.1 教学内容过于抽象

参照教材和教学大纲，本课程的教学一般从信息这个名词的解读开始，这里涉及到信息论层面对信息的解读、哲学层面对信息的解读等等。由于信息本身具有的复杂性和广泛性，信息管理学作为一门专业学科，为了研究的便利，将研究对象高度抽象和集中，自然无可厚非，但将这些高度抽象后的理论成果展现在教学层面，内容便显得过于抽象，不够具体，以讲授法为主的教学方式，学生便反映课程内容枯燥、不够生动，以致学习热情不高。

1.2 教学内容与时代的违和

作为一门新兴学科，情报学、图书馆学、信息学等是信息管理学理论的重要历史来源，反映在教学上，就是教学内容较多地讲述了“过去”的东西，较少涉及新兴事物。比如信息分布相关理论，在讲述洛特卡定律、布拉德福定律、齐夫定律等的时候，我们发现其研究基础均是基于传统的期刊文献信息分布。又比如信息源仍大篇幅谈论缩微胶片和磁带、信息检索仍在讨论机械穿孔设备等等。固然教材出版与时代发展不可避免地存在滞后性，但在教学过程中照本宣科，难免与时代相违和。

1.3 互联网带来的全面冲击

据CNNIC《中国互联网络发展状况研究报告》，截至2013年12月，我国网民规模已达6.18亿，手机网民规模也达5亿，学生依然是中国网民中最大的群体，占比达25.5%。由此可见，随着互联网的普及，智能手机等移动智能设备的推广，互联网已经成为我国民众尤其是大学生群体获取信息的重要来源。互联网不仅是信息管理学目前和今后长期研究的热点和重点，同时基于互联网的信息现象、行为也对当前的信息管理学课堂产生巨大冲击。针对信息管理学新形势下的教学，这是不能回避、必须面对的。

1.4 学与“用”的矛盾

信息管理学属于专业概论性课程，从内容安排上看基本需要面面俱到，将教材任一章节展开便对应着一门相关的完整专业学科，比如信息组织、信息检索、信息分析、信息用户等等。但在实际教学中，囿于课程地位和教学时间，在课程教学上只能全面展开、适当深入而非全面深入。而在专业课程设置上，往往缺乏后续课程的深入、详细探讨的支持，于是在教学效果上便出现了学了皮毛、难以致用的矛盾。因此，通过课堂教学的创新引导学生课后的自主学习便是我们要考虑的。

2 案例教学法的特点和应用

案例教学法源于20世纪初美国的哈佛大学。案例即对一个实际问题的客观描述，案例教学法通过教师课堂上对案例的介绍、分析和讲授，使学生全面了解案例的本质特点，让学生多角度地领会案例中蕴含的科学信息，掌握案例本身反映的知识、技能、方法和思想。

（1）案例教学法有利于将理论形象化和具体化。案例教学不是机械的说教和理论的灌输，而是通过具体实际问题将理论形象化、具体化，从心理学角度，这有助于引起学生联想和类比，激发想象力。

（2）案例的编选应该源于日常的不断积累。案例根据教学需要而准备，不能是随意的信手拈来，而应来自长期的观察、研究和积累，通过对案例的采编，对教学工作者来讲，便是一个教研相长的过程。案例教学也是将个人最新、最近研究成果反馈到教学的捷径。

（3）案例内容选择上主体应是基于互联网。信息管理学重要理论主要基于传统的文献信息研究，虽然近年来，并没有发生重大、实质的变化，但互联网带来了巨大冲击，基于互联网的信息管理研究俨然当前信息管理学研究的热点，也深刻影响了广大大学生。在案例内容选择上，互联网自然是主体。比如在信息分布的讲述中，笔者引入2010年央视春晚过后歌手李健“一夜爆红”这一案例，通过“冷门”、“小众”歌手李健与“热门”、“流行”歌星周杰伦的相关互联网数据对比，包括二人限定时间范围内谷歌搜索所得网页的数目、百度指数、社交网站信息发布量等，很清晰地反映出互联网信息分布中呈现的马太效应。

（4）案例教学有助于学以致用。传统的理论教学更多地是强调客观理论、规律的讲解，往往忽视了实际的运用，案例教学法则有利于打破学与用的隔阂，真正实现学以致用，并引导学生在课程结束之后进一步自主性学习。比如在信息组织的讲述中，课程理论基本建立在传统文献信息组织的基础上，笔者引入门户网站导航的案例，通过分析主流门户网站导航内容分类对比，找出优点与不足，理解信息组织的基本原则和规律，引导学生自主开展以信息用户为中心的导航的设计，很快学生便设计出女生版导航、老年版导航、常德地方版导航等等有创意的互联网分类导航，取得较好的教学效果。

3 结语

通过对案例教学法的引入，成功地激发了广大学生对于信息管理学学习的热情和兴趣，取得较好的教学效果，但仍需要指出：一是案例教学法固然有其优点，但在实际的课堂教学中，需要注意多种教学法的综合应用，如讨论法、讲授法等，这样效果更好；二是本文旨在从课堂教学方法上思考通过案例提高信息管理学课程教学效果，而要真正实现专业培养目标和要求，仍需从课程设置、培养方式的宏观角度去思考未来改革的方向。

参考文献

[1] 马费成，宋恩梅.信息管理学基础[M].武汉大学出版社，2011.

[2] 孙显元.高等学校教师教学科研方法[M].合肥工业大学出版社，2005.

[3] 梁晶.我国重点高校”信息管理专业”课程设置实证调查研究[J].电子商务，2013（9）：86-87.

[4] 中国互联网络中心.第33次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].2014.endprint