感恩员工才能成就企业

夏华

将来企业家面临最大的困惑是：到底你要干什么？你企业中的每个人应该干什么？面对互联网的冲击，企业家的困惑集中在互联网思维到底该怎么做。我相信一定有更专业的人帮你想得明白，协助你做好。老板最应该想的就是两件事，战略和人才。

不管怎么变，这个社会有几个标准是不能变的。你是不是一家好企业，这是不可能改变的，你是不是有一群真正算是人才的员工跟随你，这是不能变的。有了这些东西之后，企业的战略才能真正地得到执行。在我们企业内部这叫：一群人、一辈子、一件事。这是我们企业的核心文化，要不你就别进来，进来了就准备好跟这群人一辈子把这件事干好了。

做企业，认真是一个必须的态度。我很认真，特别玩命，不玩命不可能这样：大周末的，家和孩子都不管，一直在这儿跟大家琢磨。工作强度一点也不小，但我心态上是放松的，因为我认为做品牌就是玩一个游戏。这个游戏参与的人越多，游戏就可以越大；这个游戏大家玩得越投入，它就可以玩得越久。做品牌，用玩游戏的心态去参与，这就是我坚持多年的方式。

玩最重要的是什么呢？企业内部怎么玩？大家老说好像这个事讲着容易，干起来不容易。但是我觉得只要有好玩的心态将事情干起来就好，当然有三点游戏的智慧大家一定要掌握。

游戏的第一个智慧是投入，不是你投入，是跟着你玩的那群人投入。最可怕的企业家心态就是自己认为这个游戏特别有意思，他就想当然地认为别人也一定觉得好玩。我们老板往往都愿意制订游戏规则。比如今天开完会，有人肯定想，我一定要回去怎么做，然后我找一帮人怎么做，告诉你再这样肯定做不成。一个真正好玩的游戏，不是你认为有意思的游戏，而是人人参与设计的游戏。因为人性有这样一个本质，每一个人都会为了证明自己是对的而努力。只要在制定之初，大家都参与设计了的游戏，才有玩下去的可能，所以制定游戏规则时一定要打破传统的意识。

游戏的下一个重要要素是学习变换规则。一个游戏能玩久、玩好、玩大，规则的变换很重要。这里不是说某一项具体的规则，而是说这个游戏的玩法。别说时代变迁了，就是没有时代的变迁，一个企业一直要按照一种方式这么玩下去，员工天天干着基本上差不多的事，下边没有空间，旁边左右没有空间，也够恐怖的。一个陈旧老化的游戏规则，让参与者没有玩或者玩下去的动力，这也是留不住人最核心的原因，所以你一定要打破这块天花板，不断地变换玩法。

第三个是感恩的心态，请注意是老板要有感恩员工的心态。每一年，我会给工作到10年的员工放一个微电影，内容记录了他进企业的第一天是什么样，他的窘迫、他的青涩，还有这些年发生的很多关于他的故事。让这些员工知道，他们不仅是企业的职工，更是企业的参与者、建设者。企业一直关注着他们。他们对企业做出的每一份贡献，我都感恩在心。企业家就需要有感恩员工的智慧。其实我们每个人都有这样的智慧，不同之处在于有的人是隐性的，有的人是显性的。我们一定要知道，感恩员工才是成就企业的唯一方式，单打独斗靠自己个人能力的时代已经过去了。