PC到移动：顺风还是逆风？

何小鹏

几年前移动互联网刚有了雏形时，大家都在思考一个问题，移动互联网跟 PC 互联网到底是什么关系？有人说，移动互联网是互联网的扩展跟延伸；也有人说，这是两种完全不同的模式。而在今天，我们已经越来越能感觉到，移动互联网正在反向融合 PC 互联网，成为“真正意义上的互联网”。

科技在快速改变生活方式。以前我们依赖的“屏幕”是一张报纸，一本杂志，后来是桌子上的 PC，将来电子的、可交互的屏幕会越来越多，这种屏幕不光出现在眼镜、电视、汽车上，甚至可能出现在餐桌、冰箱、课堂上。我相信屏幕会成为控制各种电器设备的一个终端，手机又是控制不同屏幕的连接中心，这是物联网的雏形，也是许多服务从线上走到线下的真正开始。

以手机为中心的多屏交互生态

互联网正在发生什么样的变化？

首先，网络会从分裂走向融合。看看美国市场的一些数据，去年美国每个家庭平均有6 ～7个屏幕设备，包括电视、笔记本、Pad和手机，在不同的终端之间进行穿越。例如现在很多用户通过PC购买或者预订机票，在手机上查询起飞下降时间、办理值机手续，这已经成为一个非常典型的跨终端服务，在不同的网络和不同的时间段内进行融合。

其次，用户从“需求出发”到“永远在线”。举个大家都深有体会的例子，现在跟一些朋友吃饭，很久没见了，本来很高兴，吃着吃着所有人都开始拿手机看。手机已经从原来有需要才会想起来的纯沟通产品，变成一个不断打破我们想象边界的新型产品，无时无刻不在吸引人去使用。这种现象会在中国发酵成什么样我不知道，但想想就觉得很畏惧。

所以，面对这些变化，互联网企业需要“重建连接”。一是重建与用户的连接，因为用户正从原来的年轻人覆盖到中老年人，从一二三线城市居民覆盖到四五线城市居民；二是重建与产品相关的连接，按照设备的碎片化规律，用户的不同使用场景和习惯，将自身业务进行针对性的改良。在这个大背景下，打通包括 PC、TV 在内所有屏幕，建立多屏生态是很有必要的。

现在PC、手机、平板、电视以及其他可穿戴式设备，多块屏幕都在瓜分用户的上网时间。从Business Insider最新统计的出货数据上看，手机已经成为绝对老大，而 TV 则会是非常具有潜力的一块屏幕。同时，全球市场上开始出现一些有趣的新玩家，例如Google Glass这样的可穿戴设备，或者互联网汽车。

其中，手机作为形态最早、出货量最大、最具随身特性的移动设备，将成为未来所有连接的中心，主要体现在两个方面：

第一，移动互联网开始成为互联网的中心。越来越多的设备开始联网，除了常见的手机、Pad、PC、电视之外，还包括汽车、路由器等设备，以手机为中心产生交互，这是主流趋势。

第二，以手机为中心，打通了O2O的很多场景。

关键入口在哪里

多屏互动的时代来临后，浏览器一定会是其中最重要的入口。首先，用户在不同设备、系统、屏幕尺寸上，要去安装、维护太多的应用是非常难的。用户对app的态度正在趋向于理性，以前是疯狂下载，我们有一个用户据说手机上最多时曾有数千个应用，但后来发现真正使用到的，也就是那几个。

此外，企业的需求也在变化。互联网企业原来分PC互联网厂商和移动互联网厂商，那么在今天移动互联网融合PC互联网、线上与线下融合的情况下，会有一个非常大的变化。就是你原来只做一份内容，现在需要提供给不同的设备商，必须针对性地做出不同的样式，这对于内容提供商非常之痛苦。

而浏览器是互联网上一个非常大的开放平台，也可以认为是最大的开放平台。因为Web的协议是开放的，标准是开放的，而且拥有海量的内容。一个垂直类的app，可能在内容和服务上取得很好的效果，但在多个屏幕、场景上想进行穿越，成本很高，难度很大。因此无论是内容丰富度，还是适配不同的设备屏幕，App与浏览器的竞争，在多屏时代会处于下行。

最近Google也在针对浏览器的多屏布局做出一系列变化。一年多以前Android业务已经划归到Chrome浏览器部门中，我们当时猜测，三到五年以后，Chrome浏览器结合Android会产生一些深度的变化。但目前看这个过程开始明显加速，看看新版Android 4.4的变化，以及Chrome对跨屏的强化就知道了。未来两到三年，Google在多屏上会有非常多有趣的动作出现。

用产品思维同步多屏交互

以手机为中心打造产品体验，绝不仅仅是简单地同步数据，而是必须从底层架构去支撑。这是一个需要全新思考的方向。

UC 开始做 TV 浏览器的时候，我向业内人士请教，TV 上的主要用户需求是什么？他们毫不犹豫地就说是视频，可能还有教育和游戏，其他的都没那么重要。但是等我们真正做了之后才发现，用户需求和使用场景非常多，远远超过我们的想象，他们中有很多是老人，还有很多是不怎么看电视的男人。

比如我们发现一个有趣的需求就是购物，但在 TV 上打开一个购物网站，你会发现用遥控器去操作非常痛苦。为什么？因为浏览器本身的交互方式根本不适合在 TV 上面操作。而打造这种新交互方式的关键就是产品的内核架构——以手机为连接中心进行设计。

包括阅读，在电视上都有很大的机会。电视有这么大的屏幕，足够远的距离，会不会拥有这么一批用户，他们希望在电视上看小说、报刊杂志？我觉得将来一定会有，而且很有可能是中老年人。

Pad 是 UC 三年前在手机之外，开始多屏布局的第一步。严格说，Pad 浏览器实际上跟之前的手机浏览器不是跨屏的关系，而是一个分屏的浏览器，因为手机跟 Pad 交互很少。但是手机与电视，Pad 与电视，手机与 PC，这之间的交互会非常多。

做 PC 浏览器，也是用户需求导致的结果。过去的 PC 浏览器基本上没有太多创新，仅仅是当作一个纯客户端在做，没有深入地融入云能力和多屏元素，最多就是简单同步一些数据，很容易就陷入血拼渠道、营销的循环。其实在与手机等其他终端的互动方面，PC 浏览器用户还有很多需求没有被满足。而真正的多屏互动必须从底层的内核架构上去支持，Google 重写 Chrome 的 Blink 内核就是一个佐证。从这个角度看，PC 浏览器还有很大的改进空间。

从逆风到顺风的转换

在手机端成功的企业，再往 PC 上走会更容易。为什么？

今天很多人都说互联网思维，很多传统行业畏惧互联网思维。其实互联网公司一样需要面对这个问题——许多企业，包括移动互联网早期的创业企业，因为没有能够看清楚移动互联网本身的转型所以倒下了。所以旧的互联网思维在新的行业大背景下也一样是有问题的。

而如果一家企业占据了移动互联网的风口，再尝试在一个旧的互联网市场进行创新，就会拥有比 PC 互联网厂商更符合行业规律的思维方式和基因。举个例子，UC 做了 PC 浏览器后，发现以前做手机浏览器时碰到的困难，比如设备兼容性、网络兼容性、内存不足、跨地域，这些在 PC 上都不是问题了。

总体来说，从 PC 到移动，我认为是逆风；从移动到 PC，则是顺风。