社区医疗门诊系统的分析与设计

景慎艳

（辽宁对外经贸学院信息管理系，辽宁大连 116052）

社区医疗门诊系统的分析与设计

景慎艳

（辽宁对外经贸学院信息管理系，辽宁大连 116052）

设计了具有综合功能的社区卫生服务管理系统，该系统主要由挂号、医生处方、收费管理、药局管理、小项目处理、统计管理等模块组成。使用信息管理系统必将使社区医疗的管理正规化、程序化、科学化。

社区医疗；管理系统；E-R图

1 概 述

我国城市医疗服务体系的发展目标是构建大医院和社区医院两层医疗机构，而且要使70%～80%的常见病在社区诊所得到解决，争取全国90%以上的城市居民步行10～15min可以到达社区卫生服务机构。可见，建立以具有综合功能的社区卫生服务机构为主体，以其它中、西医基层医疗卫生机构为补充的多种形式的社区卫生服务网络，将是今后发展我国城市医疗服务体系的重要任务。

目前，社区门诊的信息处理基本上还停留在手工方式，病人排队等候时间长、辗转过程多；患者信息、处方信息、药品信息等许多宝贵的数据资料的存储与检索十分繁琐，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也因而存在漏、跑、错费现象；医院物资管理由于信息不准确、家底不明、积压浪费，以致“物不能尽其用”［1］。

完整的社区门诊管理系统实现了信息的全过程追踪和动态管理，从而做到使患者的诊疗过程更加正规化、安全化。

2 系统分析

通过调查分析，系统具备登录管理、挂号管理、医生医令、费用管理、药局管理、小项目处理、统计管理等功能［2］。

系统业务流程如图1所示。

图1 系统业务流程

3 系统设计

3.1 项目规划

社区门诊收费管理系统由登录模块、导医服务模块、医生／师模块、费用管理模块、药局管理模块、小项目处理模块、统计管理模块［31］组成。具体规划如下：

1）登录模块。不同人员登录后进入不同的模块，人员分类有：负责挂号者、管理者、收费员、药检员、医生。

2）导医服务模块。患者登记信息功能、挂号功能。

3）医生／师功能模块。根据患者挂号生成的挂号编码，医生对会诊资料开出医令，包括开出药品的处方信息和是否进行适当的打针等小项目处理信息。

4）费用管理功能模块。可以根据挂号单号进行费用查询、费用收缴、退费、费用统计等功能。

5）药局管理功能模块。可以对库存药品进行增加、删除、修改和查询，并具有发药功能，发药后减少诊所库存。

6）小项目处理功能模块。可以对处理项目进行增加、删除、修改和查询。

7）统计管理功能模块。实现挂号数量统计、药品库存量统计、汇总结算等功能［4］。

系统功能结构如图2所示。

图2 系统功能结构

3.2 项目数据流程图

系统零层数据流程如图3所示。

图3 系统零层数据流程

系统一层数据流程如图4所示［5］。

图4 系统一层数据流程

系统二层数据流程如图5所示［6］。

图5 系统二层数据流程

3.3 数据库设计

系统E-R图如图6所示。

图6 系统E-R图

系统的关系模式有用户、药品、小项目、患者信息、挂号、预约、医生、医生值班、科室、工作类型、支付卡信息、用药、用小项目、费用［7］。

具体关系模式如下：

用户（用户编号，用户姓名，所属科室，联系电话，工作类型，学历介绍，密码，状态）；

药品（药品编号，药品名称，药品拼音码，药品单位，药品规格，药品价格，药品总量）；

小项目（项目编号，项目拼音码，项目名称，项目单价，项目说明）；

患者（患者姓名，患者编号，患者性别，患者生日，证件号，证件类型，家庭地址，宅电，公司名及地址，公司电话，邮箱，紧急联系人，联系人关系，紧急人联系电话，紧急人联系地址，登记日期，患者过敏史，患者手术历史，支付卡编号）；

挂号（病例号，患者编号，医生编号）；

预约（门诊编号，医生编号，患者编号）；

医生（医生编号，医生姓名，科室编号，医生电话，费用，工作类型，值班人员姓名）；

医生值班（值班人员姓名，星期，开始时间，结束时间）；

科室（科室编号，科室名称，描述）；

工作类型（类型编号，工作类型，工作描述）；

支付卡信息（卡编号，折扣，卡类型）；

支付卡消费（卡编号，门诊编号，费用编号）；

用药（门诊编号，医生编号，药品编号，数量）；

用小项目（门诊编号，项目编号，医生编号，数量）；

费用表（费用编号，门诊编号，卡编号，金额，时间）。

4 结 语

系统实现了导医服务、医师服务、费用管理、

药房服务、统计管理等功能。通过社区门诊管理信息系统，利用信息化手段把先进的医院管理方法引入社区门诊的实践，为社区门诊的管理改革提供切实易行的途径。更重要的是，社区门诊管理系统可以及时通过信息技术把医院数据快速转化为社区信息，使社区的管理者对社区居民健康信息一目了然。

［1］赖俊英，黄银屏.医院收费存在的问题与应对措施［J］.产业与科坛，2012，11（9）：208-209.

［2］彭琼.计算机网络化的医院门诊收费管理［J］.管理现代化，2012，34（1）：45-46.

［3］冯伟.基于ASP.NET的社区卫生服务系统性能优化研究［J］.衡水学报，2012，13（4）：29-30.

［4］贾珺.基于C／S结构的医院门诊管理信息系统的设计与开发［J］.计算机与现代化，2011，27（4）：26-28.

［5］庞丽艳，王亚卓，李泓仪.中小企业物流管理系统的设计［J］.长春工业大学学报：自然科学版，2011，32（2）：200-204.

［6］潘强.医院信息管理系统设计与实现［J］.信息技术，2011，35（7）：141-143.

［7］付明柏.小型私立医院连锁门诊收费系统的设计与实现［J］.软件导刊，2010，9（11）：85.

Analysis and design of outpatient services system in community hospital

JING Shen-yan

（Department of Information Management，Liaoning University of International Bisiness and Economics，Dalian 116052，China）

A community health service system is designed.The system is composed of registration，doctor’s prescription，fee management，pharmacy management，small project processing and the statistical management module.With the information management technology，the management of the clinics would be standard，programmed and scientific.

clinic；management system；E-R diagram.

TP 311

A

1674-1374（2014）01-0116-05

2013-11-24

景慎艳（1976－），女，汉族，吉林通化人，辽宁对外经贸学院副教授，硕士，主要从事网络应用、数据库应用方向研究，E-mail：ln＿jsy＠163.com.