以受众为中心构建内容优势——对深化“走转改”活动的思考

□王董斌

（随州日报社，湖北 随州 441300）

以受众为中心构建内容优势
——对深化“走转改”活动的思考

□王董斌

（随州日报社，湖北 随州 441300）

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出“要树立以人民为中心的工作导向”，在深改组第四次会议上谈到推动传统媒体与新媒体融合发展时，强调“要坚持先进技术为支撑、内容建设为根本。”这为我们做好新时期新闻宣传工作提供了重要遵循。当前，以互联网为代表的新媒体快速崛起，改变了传媒生态格局，但无论未来传播介质进化到何种形态，其传播信息的基本功能不会变，人们对优质内容的需求不会变。推进媒体融合，先进的传播技术固然重要，但内容建设永远是根本，是决定媒体生存与发展的关键所在。

在新闻界广泛开展“走基层、转作风、改文风”活动，是践行群众路线、转变工作作风、加强新闻内容建设的有力武器。活动实施以来，取得明显成效，但也存在一些亟待解决的问题。我们要进一步转变新闻观念，遵循新闻规律，树立以受众为中心的工作导向，认真开展好“走转改”活动，“深入新闻一线、挖掘鲜活内容、打造精品佳作”，为读者提供高质量的新闻，构建内容优势，以适应新传媒生态下报业竞争发展的需要。

走基层，深入新闻一线

报纸的读者正在流失，除了受新媒体的冲击外，内容不吸引人、缺乏可读性是主要原因。特别是我们的党报上会议报道、领导活动、工作性报道多，内容空洞，说教味浓，而来自基层鲜活的、群众关注的社会新闻、民生新闻少，不能引起读者的阅读兴趣。开展“走转改”活动的目的，就是要引导新闻工作者改进工作作风，提高新闻品质，加强内容建设，增强新闻报道的贴近性、服务性和吸引力，从而提升舆论引导能力。

走基层，就是要到一线，到新闻现场，到新闻发生的地方去。“你见到我们的时候,我们和新闻在纸上；你看不见我们的时候,我们和新闻在路上。”新闻的本源是事实，到新闻一线去采集新闻，是新闻传播规律的要求，应当成为记者工作的常态和追求。提倡走基层，并不是说要放弃走“上层”，党报要坚持党性原则，围绕中心、服务大局开展好宣传报道工作，来自党政机关的重大活动、重要部署、权威信息等同样具有很高的新闻价值，要大力宣传报道。同时，也要眼睛向下，多反映来自基层、人民群众关注的新闻。习近平总书记指出，党性和人民性从来都是一致的、统一的。走基层，要求我们党报工作者转变新闻观念，树立以人民为中心的工作导向，站在受众的角度来采集和编发新闻。基层是新闻的富矿，我们在服务好中心工作的同时，要深入实际、深入生活、深入群众，多报道人民群众的伟大奋斗和火热生活，多报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹，让来自基层、群众关注的新闻在报纸上多起来。

走基层，要深入新闻一线。一些记者热衷于泡会议、跑机关，拿材料编新闻，或者在办公室就着电脑剪贴新闻，这样是无法写出好新闻的，只能是材料的堆砌。只有到新闻一线去，才能采集到内容鲜活、具有现场感的新闻，使新闻更加接地气，增强吸引力。还有一些记者片面理解“基层”，认为走基层就是下乡镇、到农村，这是一种狭隘的观念。应该说，除了党政机关外，街道社区、工矿企业、乡镇村组等都是基层，我们要深入其中发现和捕捉新闻。

转作风，挖掘鲜活内容

开展“走转改”活动，走基层是前提，转作风是关键，改文风是根本。走基层，身入更要心入，如果人到了基层，却走马观花，蜻蜓点水，浅尝辄止，就无法挖掘到鲜活内容，写不出读者关注的好新闻。只有真正转变作风，认真细致采访，挖掘鲜活素材，才能为改文风打下坚实的内容基础。

转作风，关键是记者要有敬业精神，能够挖掘到人民群众关注的、有新闻价值的鲜活内容。记者要真正融入群众中间，用心去沟通去贴近，了解他们的所思所想所盼，了解他们关注的热点焦点难点问题等。记者要善于选择，在了解的基础上选择那些群众普遍关注的、有一定社会意义的东西写成新闻。如湖北随州日报社常年开展“记者走基层”活动，民生新闻记者经常深入城区居民中间，倾听群众心声，对他们关注的白云湖水变臭、雾霾突袭随城、物业管理乱象等热点问题做了及时报道，解疑释惑，化解矛盾，受到群众的关注和好评。如果记者下到基层，不善于抓取新闻点，写出的新闻不痛不痒，就无法引起受众的关注。

记者还要善于发现，要用新闻的敏锐和智慧去发现基层的新变化、新发展、新成效、新观念、新问题、新风尚、新举措等来写成新闻。记者还要善于捕捉，要通过深入细致的采访，捕捉鲜活的故事情节、动态细节、感人语言等，这样才能挖掘到鲜活的内容，增强新闻报道的吸引力。

改文风，打造精品佳作

文风，是文章所体现出来的思想作风，主要通过作品的内容和形式体现出来。新闻文风的好坏，直接影响着读者的阅读兴趣，关乎传播效果的实现。特别在网络媒体冲击、报纸日渐式微的势头下，我们要保持读者的阅读兴趣，就必须坚决彻底地“改文风”。要研究受众的接受心理和阅读习惯，把新闻写得生动些、耐看些，可读性更强一些。如果报纸刊登的新闻缺乏吸引力，读者不爱看，就会在竞争中丧失话语权，也就失去了舆论引导力。

改文风，重要的是改内容，要提供读者关注的、高质量的内容。对于党报必须报道的重大主题宣传以及工作会议、领导活动等，记者要从群众关注的角度选材，进行新闻化处理。记者要多深入基层，关注民生，选取群众最关心、事关切身利益的重大信息、热点问题，主动设置议题，及时解疑释惑。要认真转作风，深入一线挖掘鲜活内容，这样才能增强报道内容的贴近性和吸引力。

改文风，还要创新表现形式，善于用事实说话，学会讲故事。记者既是事实的提供者，更要是故事的讲述者，要学会从现场写起，讲个故事给读者听，这符合受众的接受心理和认知习惯。一些西方记者认为“在新闻报道写作中，用讲故事的方式向人们提供的信息更容易被理解和记忆。”我们要借鉴这一理念，通过走基层、转作风，现场观察挖掘具体化的场景，生动的细节，通过讲故事的方式完整而具体地呈现新闻。对于非事件性新闻的报道，我们要借鉴《华尔街日报》的做法，在开头讲一个与主题有关的小故事，用读者熟悉或者容易理解的事实，把他们引向深奥难懂或抽象的新闻主体。在新闻表达方式上，要多表现，少陈述。要注重画面的描绘、形象的摄取和细节的描写，增强感性，减少材料的堆砌和平淡的陈述，从而激发读者的阅读兴趣。

总之，“走转改”是一次贯彻马克思主义新闻观的教育实践活动，也是媒体构建内容优势、提升舆论引导能力的必然选择。我们要转变新闻理念，遵循新闻传播规律，树立以受众为中心的工作导向，继续深入开展好“走转改”活动，不断推出人民群众喜闻乐见的精品佳作，构建内容优势，弘扬主弦律，传播正能量，服务读者信息需求，丰富人民精神生活，推动社会发展进步。