着力推进平台、渠道和服务模式一体化建设——积极探索媒体融合发展的吴报传媒实践

□徐国平

（吴江日报社，江苏 吴江 215200）

着力推进平台、渠道和服务模式一体化建设
——积极探索媒体融合发展的吴报传媒实践

□徐国平

（吴江日报社，江苏 吴江 215200）

加快媒体融合发展已成当下传媒界的主旋律，也是报业未来改革创新发展的必由之路。从报业发展实践来说，媒体融合根植于传统报业文化，产生于报网互动、媒体联动的实践探索，发展于当下充满竞争和挑战的报业经营与新媒体商业市场实践。最近，习近平总书记就媒体融合发展发表重要讲话，中央审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，给媒体融合发展提出了全新的要求，也提供了难得的机遇和发展空间。如何运用好这个难得的历史机遇，在融合发展中走出新路子，在全媒体事业发展的过程中，进一步巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论，是当代中国报人的机遇，更是责任和担当。

江苏吴江日报社在新媒体发展方面起步比较早。2007年，成立网络部和新传媒中心，开始上马新媒体项目。2008年，面对全球金融危机深刻影响，正式开通运行吴江新闻网和吴江手机报，启动《吴江日报》向吴报传媒、从单一报媒向全媒体融合的转型发展。随着吴江新闻网的成功运行，吴江日报社全面启动新媒体开发建设计划，不断尝试新项目，探索新模式，创新管理。目前，吴江日报社已经建成了比较完备、科学有效、影响广泛的新兴媒体集群，主要有吴江新闻网：日均浏览量20万人次，连续五年上榜中国百强新闻网站；东太湖论坛：注册用户超过20万人；当家网：注册会员超过12万人；吴江手机报、纳税人手机报、吴江网络舆情专报，精准定向发送，覆盖人群超15万人；中国吴江APP客户端和“苏州吴江发布”、《吴江日报》、“当家网”、“吴江生活资讯”等官方微博微信为核心的微博微信群，拥有粉丝和发送人群超15万人；还有党报阅报栏、电子阅报屏、LED全媒体直播车、微电影摄制、二维码应用、全媒体数字化传播云平台、《吴江日报》数字化阅读搜索利用服务系统等。吴江日报社坚持全媒体传播、多元化拓展、创意性策划、融合性运营，实现了平面媒体集群、新兴媒体集群、传媒产业集群“三大板块”融合发展、集团化运营新格局，2013年报业经营总收入1.25亿元，其中媒体融合发展运营创收7000多万元。2014年，受经济形势影响，报纸平面媒体广告经营下滑，但新媒体创收却快速增长，媒体融合越来越紧密，全媒体联动融合经营项目不断，线上线下创意活动持续推进，电子商务风生水起，实现了报业整体经营稳步增长。

加快媒体融合发展，实现报业转型升级，这是紧迫的现实需要，更是未来战略目标。从吴江日报社全媒体融合发展的历程和当前加快多元探索、着力融合发展的新形势来看，吴江日报社始终坚持在以下方面下功夫。

强化使命意识，全面进入5.0时代，着力在四大目标任务上求得新突破

兴办媒体、管理媒体、经营媒体必须要有使命意识，这是新闻媒体的工作职能和职业属性决定的。与此同时，还必须要有战略思维和战略眼光，始终走在时代前列，围绕中心、服务大局，当下这个大局就是加快推进媒体融合发展，这也是新常态下中国报业的新使命、新作为。吴江日报社已在报社上下响亮地齐声喊出：我们要全面进入5.0时代。努力打造一流的现代新型主流媒体就是吴江日报社的5.0时代，也是要全力以赴着力实施的“第五次创业计划”。在全媒体融合的5.0时代中，吴江日报社明确提出要在四大目标上有新突破：一是新常态下再创新佳绩，二是新改革中再增新活力，三是新合力下再建新高点，四是新要求中再建新队伍。只要敢于担当、勤于探索，抓紧抓实、抓长抓细，一定能在媒体融合发展上迈出新步伐、实现新跨越。

强化拼抢意识，突出平台、渠道、模式创新发展，加快推进全媒体体系建设

媒体竞争不仅是内容的竞争，更是传播平台、传播渠道、传播手段和服务方式、赢利模式的竞争，归根结底是资源的竞争，未来的竞争。

吴江日报社发展新媒体正是在追波逐浪中成长起来的，同时坚持一点点积累、一个个拼抢，始终占领吴江区域发展制高点，互联网新媒体唯我独大，影响力、吸附力和体验度、分享度唯我独优。在吴江，没有人不知道吴江新闻网与东太湖论坛，搞促销互动体验的都要找吴江日报新媒体团队，做电子商务的千方百计要想与当家网合作。这些都成为了加快媒体融合运营的独特优势和市场公信力。吴江日报社始终把每个新媒体项目都当成是一个全新的媒体平台，一个个平台之间、一个个连接平台的网络和用户，以及平台后面的大数据就是一个个渠道，这些渠道和平台的结合，以及有为有效的技术支撑和运营服务模式就形成了新媒体建设体系。新媒体建设没有模式可循，唯独适合自己、用户满意的才是最好的。在新媒体开发和经营中，吴江日报社坚持营造一种很好的氛围，不管是什么新项目，只要是有发展潜力、符合主流价值、满足社会需求的，管理层就大力支持，即使失败了，也不会责怪谁。拼抢资源，总是要付学费的，只有付了学费，到手的资源才会更加珍惜，才会更好地用心经营。

强化融合意识，运用互联网思维，突出互动、联动与推动，有效增强媒体传播的广度、深度和粘度，不断提升全媒体融合传播的到达率、吸引力和影响力

当前，新媒体快速发展，民意思想多元交杂，社会发展复杂多样，使社会舆论生态环境越来越复杂。不断强化融合意识，充分运用互联网思维，发挥好互联网“开放、平等、协作、分享、体验、互动”的精髓，才能有效增强媒体传播的广度、深度和粘度，让“分享传播”、“沉浸传播”发挥最大效应，不断提升全媒体融合传播水平。

在具体实践中，吴江日报社突出融合互动、多维联动和考核推动，强化开放、分享、体验。目前，吴江新闻网、东太湖论坛、当家网、《吴江日报》微博微信群已成为吴江网络舆情的重要传播平台和吴江最有影响力、最具吸附力的社交互动平台，和以《吴江日报》、《乐居吴江》为主体的党报党刊形成了立体多维传播体系。报社专门设立全媒体新闻出版中心，开发建立了移动信息采集系统，无论什么时间、什么地点，一条信息、不同方式、多元传播、及时到达，还配套建立多元考核督查和奖励机制。在重大活动、重要事件传播上，实现报、刊、网、手机报、阅报栏阅报屏融合联动，在论坛、微博微信客户端上分享互动，在焦点新闻、民生热点、创意活动上，文字、图片、视频、二维码扫描有机融合、交相映衬。在突发事件报道上，快报事实、慎报原因，滚动发布权威信息、最终深度报道真相结果。各种媒体发挥各自作用，全媒体、全方位、全分享，较好地形成了多元媒体融合传播功效，做到新媒体舆论场“主流化”，体制内舆论场“亲民化”，最终实现协作沟通、融合发展。

强化服务意识，充分融合线上线下资源，突出创意创新创造，不断增强全媒体融合运行的竞争力、品牌力和经营力

在当前互联网产业高歌猛进过程中，传统媒体与新兴媒体融合发展成为当务之急。要切实做到深度融合，释放融合效应，以应对激烈的市场竞争和千变万化的经济形势，就必须不断强化服务意识，树立用户观念，千方百计为市民读者、网友会员等用户服务。在各类媒体激烈竞争中，服务永远是第一位的。也只有服务，才能沟通融合起传统媒体与新兴媒体的有机互动、优势互补，以融合的多元化传媒产品和服务项目，为广大用户提供全面高效、互动协作、参与体验等极具针对性、分享性的现代传媒综合服务，不断满足用户需求。

在当前的广告经营中，以往的产品营销宣传已经从单纯以报纸广告发布为主，转变为多元传播、实际成交为主的阶段，单一的报纸广告受到非常大的限制，拓展空间非常狭小。面对新形势、新需求，吴江日报社提出了深度融合、转型升级、提质增效新要求，从传统的报纸广告经营，向全媒体广告营销服务商转变，利用全媒体多元化传播平台、渠道和各种服务方式，充分融合线上线下资源，突出创意创新创造，不断增强全媒体融合运行的竞争力、品牌力和经营力。2014年以来精心策划、组织举办的吴江住宅产业博览会暨家居文化节、世界杯看球竞猜系列营销活动、最美法官最美办税员等“最美”系列评选、年画宝宝评选等等，都是成功的全媒体融合营销策划案例。特别是针对当前房地产市场萎靡，广告开发经营效果不佳，吴江日报社不仅强化了全媒体融合宣传的广度，更注重突出了广告营销服务的垂直度，赢得了市场，赢得了口碑，赢得了效益。

纵观县市报业当前和今后发展之路，吴江日报社始终坚信并牢牢把握20字方针：融合发展、责任担当、永续创新、包容合作、跨越突破。

融合发展是未来主流，是媒体改革发展的大方向。必须作为第一要务抓紧抓实、作为主要矛盾加以创新突破，作为打造现代新型主流媒体的主业牢牢把握、加快推进。

责任担当是战略战术要求。天上不会掉陷饼，地上也不会无缘无故产黄金。只有始终在战略上牢记责任，强化使命，在战术上勇于担当，敢作敢为，科学把握，才能让全媒体融合发展之路善作善成、久久为功。

永续创新：今后必须要进一步突出统一思想，理念创新、技术创新、模式创新、文化创新、机制创新。不创新，只有死路一条；只有永续创新，才能永葆生机和活力。

包容合作：未来发展之路，不可能是平坦的，永远充满着竞争与变数。我们要树立互联网思维，以包容、开放的心态加强多元化合作，与一切有益于融合发展的方面联手互动，最终实现共同进步。

跨越突破：当前不仅要推进媒体跨界、促进融合发展，未来还要推进产业跨界，促进大转型大发展。在做强做牢媒体融合发展的基础上，还要不断寻求产业突破、多元投资突破、资本市场上市突破。当报业媒体之树，不仅主干强壮粗大，而且枝繁叶茂时，才是报业真正成功之时。媒体融合发展，加快转型升级，任重而道远！