智慧互联 享你所想

文/本刊记者 潘如丹

【自主品牌】

智慧互联 享你所想

文/本刊记者 潘如丹

“不久的将来，窝在家里的沙发上,就可以接受三级甲等医院专家的远程诊断；从会场赶往机场，人还末到行李已经被运上飞机；访客来到大门口，几秒钟就可被智能门禁系统识别出身份……”这一切都与智能有关，这一切都与网络有关，这一切都与信息有关，这是即将到来的智慧城市生活。

“智慧城市”建设给城市管理带来诸多好处，比如说以更高效的高科技信息手段对城市进行管理；再如，“智慧城市”将建设一个高起点、世界级的信息网络基础设施平台，可吸引更多的一流企业入驻，同时其涉及到的产业链也为城市的发展提供机会，对保持经济持续增长大有益处；最终，“智慧城市”为居民提供了一个舒适宜居、绿色环保的生活环境，也提供了高质量的公共信息增值服务，提高了市民的生活质量。这正是如今许多城市争相建设“智慧城市”的内在驱动力。

关注“智慧城市“建设

智慧城市市场有巨大的潜力，平台化和智能化是主要的趋势，将全面拉动城市信息化需求，带给综合集成解决方案提供商更多的机遇，优秀的创新性集成解决方案和服务模式值得期待。上海斐迅数据通信技术有限公司（以下简称“斐讯”）认定，在这个快速发展的市场，其中必定蕴含着巨大的机会。

从2008年成立伊始的几十个人，斐讯在短短的五年间便发展到目前4 000余人的团队规模，其中研发团队人数比重超过20%，月申请专利超过60项，并已建有上海、北京、深圳、南京、武汉、成都、旧金山等研发基地。

想要在竞争激烈、瞬息万变的通信市场中保持向上的发展势头，“组合拳”是必选的方式。但是，广泛的业务线涉及到的产品众多，投入的资源很大，如何才能打好组合拳也是斐讯考虑的问题。规模大小不同，每个厂商投入的资源多少也不尽相同，但业务整合工作的核心都是一样的。归根结底，要根据不同业务的重要程度把控好在人力、物力、财力三个方面的资源配比。

以云计算产品为导向的系列产品研发已成为斐讯打好“组合拳”战略的首要目标。利用行业协会资源，通过开展与运营商在智慧城市成熟领域广泛而深入的合作，斐讯以自有产品为核心，积极带动智慧城市项目相关领域的项目开展。

斐讯通过构建研发、供应链、销售三大业务平台，行政、财务、信息三大管理平台，并不断壮大业务规模、提升管理水平，斐讯的产业链整合所带来的核心竞争优势，将成为斐讯在市场竞争中的有力武器。

以技术优势创品牌

“大数据”时代的到来为信息产业带来新的增长点。基于传统架构的信息系统面对爆发式增长的海量数据已难以应对，同时传统商业智能系统和数据分析软件，面对以视频、图片、文字等非结构化数据为主的大数据时，也缺少有效的分析工具和方法。信息系统普遍面临升级换代的迫切需求，也为信息产业带来新的、更为广阔的增长点。

斐讯以技术创新为发展基础，建立北京天竺数据中心、上海数据中心为大数据时代到来建立存储、数据管理的基础，并努力发展基于大数据的精准广告投放技术、智慧城市等应用。

在智能机领域生产方面，斐讯引进先进的智能机化贴片机，成立相应的环境监测部门，定期监测贴片的排风口环境指标，同时加装排风口活性炭泡棉过滤，对于生产过程中产生的锡膏、锡焊，委托第三方机构定期开展专业监测与测试，做到集中收集无害化处理。

斐讯还与国内此领域具有领先优势的复旦大学有关团队进行深入合作，并已斥资人民币1 000万元与复旦大学共同建立了“复旦-斐讯系统安全技术联合研究中心”，依托该中心双方就安卓平台系统安全加固和用户数据保护等技术领域开展联合研究及产业化工作。

该项目建设方案正是在此基础上，双方围绕产学研转化进行的联合科技攻关，力图通过改进及增强安卓系统现有的权限管理机制和用户隐私数据的实时保护机制，从而为公司新产品型号引入隐私数据高度自主可控的用户掌控能力。

如项目能顺利完成，将极大增强斐讯产品的安全特性，有望为企事业单位用户提供更安全的移动智能终端，从而提升斐讯产品的品牌知名度和市场份额，也可为国家信息安全产业提升面向移动互联网终端的基础安全保障能力。

为客户创造价值

斐讯是天猫“双十一”期间，路由器产品销量第一的企业。从成立之初的单一企业级数据通信产品，到如今涵盖四大方向发展的战略布局，斐讯通信在产业垂直化的道路上走出了自己的特色，为全球用户提供从通讯软件、硬件到整体解决方案的各种产品及服务。

目前公司已拥有完整的三大终端产品线：个人移动终端产品线、家庭宽带终端产品线、企业网络终端产品线。以这三大产品线为基础，斐讯又在下一代网络NGN、无线接入网、光接入网、云计算等领域进行投入，不断丰富和完善产品和服务。

在激烈的市场竞争中，只有获得客户的认可，才是企业真正的成功。公司高级管理层深知这个道理，始终将为客户创造价值，作为企业的最基本的任务。为此，除了在文化层面的大力宣导，使客户价值的理念深入人心之外，企业还十分重视提升产品质量，提高客户服务水平。

为有效提升产品质量，公司专门成立了品控平台，除了组织建立公司统一的质量管理体系之外，品控平台会从产品的概念阶段就开始介入，制定相应的质量标准，监督开发和制造过程中的标准化，并执行独立的专业测试，同时结合各类权威机构的专业产品认证，确保产品质量万无一失。同时，公司建立了庞大的客户服务体系，只要有公司产品销售的区域，都会建立相应的客户服务体系，以最大限度的满足客户的需求。

公司还建立了自己的呼叫中心，除通过网络和电话系统协助客户解决问题之外，还定期进行客户回访，征求客户对公司产品的建议和意见，了解客户的潜在需求，为公司产品的更新优化提供依据。

正如“智慧互联，享你所想”这一斐讯的品牌战略所表达的诉求，斐讯一直以消费者的需求为切人点和出发点，期望通过先进的通讯技术来为消费者提供超出期望值的服务，让消费者轻松享受他们想要的世界。

智慧城市更多的价值在于应用。在国家大力倡导智慧城市发展之时，斐讯找到了企业发展的增长点。智慧互联改变世界，当智慧城市从专业之深度，浅浅地出落成清晰、便捷、实惠的智慧应用，实实在在地服务于百姓的日常生活，就意味着智慧城市迈向了新的阶段，开辟了更为广阔的天地；智慧互联改变生活，当智慧互联真正享你所想，成为便捷生活的有效工具，智慧城市便可使生活变得妙不可言。