“英雄”品牌做真心英雄

文/本刊记者 潘如丹

［自主品牌］

“英雄”品牌做真心英雄

文/本刊记者 潘如丹

自来水笔作为主要的书写工具，虽然受到计算机的普及和其他笔种替代的威胁，但依然保持每年1亿～2亿支的产量，是难以替代的书写工具，有着良好的发展空间。国际上由于自来水笔可反复使用，具有环保特点，近年来在欧美、日本等发达国家和地区又被重视、推广和使用。

在我国，自来水笔是最适合书写汉字的笔种之一，普通自来水笔是中西部、广大农村地区主要的书写用笔，是建设新农村的重要文化用品。在沿海发达地区和大城市，金笔、高档礼品笔一直保持销售增长趋势。

英雄的过去

“英雄”这个品牌源于上世纪30年代末，大同英雄金笔厂为了抵制“洋货”在中国市场的倾销行为，在当时“国人爱用国货”的口号支持下，于1939年3月申请注册了“英雄”商标。1955年公私合营期间，大同英雄金笔厂并入成立于1931年的华孚金笔厂，1966年华孚金笔厂更名为英雄金笔厂，随后“英雄”商标成为企业产品的主要品牌。

该品牌产品主要包括各种自来水笔、中性笔、笔芯、水彩笔、文件夹、墨水、印台印泥等品种。目前已形成高、中、低各个价格档次的数百种花色品种，主要有18K、14K、12K、 10K金笔，高级铱金笔，普通铱金笔和签字台笔四大类。根据不同功能，又有美工笔、财务专用笔等品种。

进入新世纪后，由于受到跨国公司进入和国内其他民企崛起的冲击、国有企业传统的机制和沉重历史负担的困扰和假冒产品的侵害，英雄金笔厂的发展，与其他一些老品牌一样遇到了重重困难，面临着严峻的市场考验。为此，公司提出“第二次创业”的口号，并根据“释放历史负担、建立现代企业制度、做强英雄民族品牌”的要求，于2003年11月将英雄金笔厂改制为英雄金笔厂有限公司。通过精简人员、转换运营机制、建立ISO 9001质量管理体系、计提坏账、夯实资产和推进员工激励等措施，公司不断增强内生发展动力。

同时，公司审时度势调整产品结构和生产方式，一方面利用技术优势，成为国际知名的CROSS、PF和沃尔玛等公司的生产基地，拓展外销市场，提高企业的国际知名度；另一方面重点发展金笔、高级铱金笔、礼品笔等附加值高的产品，将一些低档自来水笔通过代工的方式生产，积极应对近年来劳动力成本提高和黄金、铜、铝、塑料等原辅材料大幅上涨稀释企业利润的严峻挑战，用适市适价的产品确保现有市场，拓展新的细分市场，促进企业的可持续发展。

英雄的现在

“英雄”牌产品具有设计独具匠心、选料考究、款式新颖、工艺精致、装置严密、书写流畅的特点，近年来随着国际合作的深入和用笔理念的更新，“英雄”牌自来水笔在与时俱进中又形成了新、优、全的特色。依托英雄金笔厂研究所的强大技术支撑，每年提取销售额的2%作为产品开发费用，新产品更新率达到30%，并在近年研制了国内首创的用玉米新材料替代塑料制品的环保材料笔，形成制笔技术的重大变革。

在“英雄”追赶“派克”的过程中，企业已形成了较为先进的生产工艺，并在近年与CROSS公司和PF公司的合作中，吸取其先进的管理理念与制造工艺，使产品达到了国外同类产品的水平。与此同时，企业还积极采用国外先进标准作为企业的产品标准，使企业的产品质量始终保持在国内领先水平。

企业采取品牌集约化战略，通过对现有资源的整合，集中优势资源，加强了品牌集中管理和建设的力度。在企业已有的140余件商标中聚焦发展“英雄”品牌，打造具有“新、优、全”特色的自来水笔的产品链，构建“英雄”牌自来水笔的制造团队，加强产品外观形象设计和“英雄创造未来”的品牌文化塑造，保证了自来水笔在中国名牌产品、中国驰名商标、上海市名牌产品、上海市著名商标的市场美誉度。2005～2006年度，“英雄”品牌又被商务部列入重点培育和发展的出口名牌。

经过70余年的努力，“英雄”牌自来水笔及墨水在创业、改革、发展中经历了不平凡的过程，“英雄人”始终坚持以产品创新为基础、管理革新为动力、品牌发展为核心，做好、做强民族品牌。2010年，公司又被列为上海世博会特许产品供应商，“英雄”品牌再次被推上世界大舞台。公司特为世博设计和生产的“世博青花瓷海宝英雄笔”被迎世博纪念品全球华人设计大奖赛组委会评为“优秀设计创作奖”，又为“英雄”这一传统民族品牌增添了一抹亮色。

通过强化销售力量，企业联合产品制造商和销售商，共同组建了上海英雄集团文化用品销售有限公司这一集约化的产品销售平台，并形成了文具批发市场、超市、商场、专卖店及网上销售等组成的立体化的销售网络。在外销中充分运用在国际上70多个国家、地区注册的商标优势，继续扩大品牌在国际市场的覆盖面，把“英雄”品牌逐步培养成为国际化的品牌。同时，公司继续加强与跨国公司的合作，吸取国外先进的工艺、技术与新颖的产品款式，使“英雄”品牌的生产基地逐步成为国际知名品牌的生产基地。

“英雄”牌自来水笔不仅受到消费者的青睐，还成为党和国家领导人出访的礼品，成为上海合作组织、香港回归、澳门回归、中国入世、APEC会议等国家重要历史时刻签署重要文件用笔，成为全国和地方党代会、人代会和政协会议的指定纪念用笔。

英雄的未来

为不断做大做强“英雄”墨水市场，2005年英雄集团投资20多万元人民币开展“上海精细文化用品有限公司墨水整体发展规划咨询报告”项目，为企业墨水产品的进一步发展提供科学依据。

针对“英雄”牌墨水在国内假冒产品猖獗的情况，英雄集团开发了行业内独有的防伪喷码包装胶带、防伪喷墨明码，并与中国电信合作开发了电话查询防伪暗码，广泛应用于墨水产品，取得了明显效果。企业还成立了专门的打假部门，每年投入大量资金用于产品防伪和市场打假，维护了“英雄”牌墨水的声誉，保护了消费者的权益。

公司抓住我国经济科技水平持续发展、人民生活水平不断提高、为文化用品行业发展提供的大好机遇，在保持现有产品做优的同时，通过嫁接“点螺嵌金”等一批用于家具、饰品等制造的民族传统工艺，以及采用玉米新材料生产绿色环保笔的产品创新，努力开创新世纪制笔的新里程。

英雄集团还将根据“创新驱动、转型发展”的要求，进一步做强、做精具有自主知识产权的民族品牌，践行“创新、一流、诚信、和谐”的企业精神，为早日实现使“英雄”品牌成为我国文化办公用品领域首屈一指的名牌，“英雄”产品成为代表中国制造的名品，英雄集团成为贡献社会、和谐进取的名企而不断努力。