H型模式下高技能人才职业素养培养初探

陈跃华

美国学者L.M.Spencer(1993)在其所著的《工作素质高绩效模型》一书中提出了素质冰山理论，此理论将一个职业人比作是漂浮在水中的一座冰山，将职业素养分为露出水上的部分和潜在水下的部分。职业知识和职业技是表面的显性的素养;而职业意识、职业道德和职业态度则属于潜在水下的部分，是内在的隐性的素养。隐性的职业素养决定、支撑着显性的专业技能，是一种内在的“软实力”。［1］因此，高技能型人才职业素养的培养应包含显性的专业技能和隐性的道德操守两方面的内容，据此，提出了“H”型模式下提升高技能人才的职业素养，应该强调“两手抓”即一手抓显性的职业知识与技能，一手抓隐性的职业理想与道德，两手都要硬。

一、H型模式下高技能人才职业素养的内涵

职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，一般包含职业道德、职业技能、职业行为与习惯以及职业意识等方面。H型模式下高技能人才的职业素养的培养，其内涵可以概括为:“一体两翼”，即英文字母“H”，一体是指中间的“–”培养高技能人才的职业素养，左边的“︱”为左翼，是指职业知识与职业技能的“硬”素养，右边的“︱”为右翼，指职业道德与职业理想的“软”素养。(见图1)

两翼是一体的支撑，是一体赖以稳定和腾飞的关键，要真正提高高技能人才的就业竞争力和可持续发展力，满足社会建设的需要，不仅需要强化以职业知识与职业技能为主的“硬”素养，更需要关注职业理想与职业道德“软”素养的培养。

图1 职业素养“H”型模式

二、H型模式下高技能人才职业素养的培养原则

根据“以人为本”的基本要求，“校企合作”的形式，在教育和培训上对高技能人才强调“两手抓”，即显性技能和隐性道德两方面的职业素养的培养，使“无业的高技能人才有业，有业的高技能人才乐业”，促进高技能型人才自身的发展。H型模式下高技能人才职业素养的培养，不仅要体现职业素养培养过程中可持续发展性，更要体现该模式下的均衡性。

(一)均衡性

要提升“一体两翼”的H型职业素养，就必须注意在培养过程中的均衡性，只有同时均衡的发展“两翼”的素养，才能使“一体”得以腾飞。高技能人才职业素养的培养，通常都是通过各个阶段具体的实践活动体现出来。所以，在培养时，要把握培养显性素养、隐性素养各种活动与实践在内容上以及效果上的均衡，不能厚此薄彼，更不能顾此失彼。

(二)发展性

职业素养教育是一种养成教育，高技能人才职业素养的培养，不仅对社会发展、经济腾飞起到举足轻重的意义，而且是高技能人才自身的成长与发展过程中不了缺少的一课，职业素养培养的优劣直接影响到高技能人才的水平。职业素养特别是隐性软素养培养，不是一蹴而就，需要日积月累、从量变到质变，一步步提升，所以在培养过程中要根据职业人自身职业发展的要求，从基本的就业、创业素养，到最终的乐业素养，一步一步，阶梯式的培养，提高高技能人才职业素养才能提升人才本身的就业竞争力和职业上的可持续发展能力。

三、H型模式高技能人才职业素养的培养途径

职业素养的培养是一项系统工程，高技能人才职业素养的培养，既要考虑到职业知识和职业技能的硬素养的培养，还要关注职业道德与职业理想的软素养的提升。

(一)“硬”素养的培养途径

1.以专业教学为平台，提升高技能人才职业知识与技能。职业知识与技能作为高技能人才硬素养的最基本的体现，它的培养是职业院校一项最基本的任务，在教学和实践中，通过工学结合、项目引导、任务驱动等各种培养模式的结合，巩固专业基础知识，提高高技能人才的职业技能。根据实际情境模拟出一些操作任务，让学生在完成操作任务的过程中，达到掌握操作技能的目的。如商务类专业的学生，以进出口贸易流程为主线，设置情景，从市场的调研、客户的开发、询盘、发盘、还盘、签订合约、履行合约等一系列商务活动为教学内容，要求学生按照不同的任务与角色，完成相应的操作任务，通过外贸对话、函电往来以及单据的填制与审核来掌握本专业的职业知识和基本的技能。

2.以创新创业大赛为引擎，增加高技能人才职业能力。职业能力是人的发展和创造的基础，也是高技能人才硬素养的综合体现，它是在实践的基础上发展的，高技能人才的职业能力只有在实际工作中才能不断得到发展、提高和强化。高技能人才肩负着创业与创新的重担，通过参加相关行业的创新创业大赛，赢得实践机会，培养高技能人才的创业精神和创业能力以及他们的独立思考、耐挫拼搏、勇于探索、团结合作、自我发展的精神。［2］除此之外，创新创业教育的课程设置上要突出专业化、系统化和市场化的特点，充分利用学校内现有教育资源，积极依托校内实验室、工作室、学科性公司，挖掘和培育校内外创业基地，最大限度地拓展高技能人才的职业能力。

(二)“软”素养的培养途径

1.以文化主题活动为载体，培养高技能人才的职业道德。职业道德是一种长期以来形成的观念、习惯、信念等职业规范，作为一种隐性素养，它承载着企业文化和凝聚力，影响深远。高技能人才职业道德的培养，要以文化活动为载体，在各种文化活动中展示职业道德。通过开展爱岗敬业、诚信公正、遵纪守法、低碳和谐等为主题的各种文化活动，培养高技能人才通用的职业道德，同时通过各种与专业岗位相关的活动，来培养高技能人才专业的职业道德。如“救死扶伤、诚实守信、服务与奉献”这些分别是医学类、商业类、服务与管理类高技能人才应具有的基本专业的职业道德，在培养过程中要以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，以全面发展为目标，要充分拓展校内外实训基地的文化功能，采用校企合作的方式来培育具有企业文化特质的高技能人才。

2.以职业生涯规划为向导，加强高技能人才的职业理想。职业理想是人生理想的重要组成部分，是人们对未来职业的向往和追求;它是职业选择的向导，也是取得职业成功的推动力和精神支柱。一切从实际出发，实事求是地确立自己的职业理想。从入学开始，就要抓住时机进行职业理想和职业规划教育，使其明确专业发展方向，逐步树立正确的职业理想。根据教育部要求开设“职业生涯与发展规划”、“职业素养提升”和“就业指导”三门公共必修课，并根据各专业的不同，因地制宜地开发相应的选修课程，加强高技能人才职业理想的培养。［3］

［1］陈跃华.两型社会高技能人才职业素养的内涵及培养对策研究［J］.成人教育，2013(4):46－48.

［2］沈建华.基于苏南企业需求的高职生职业素养培养研究［J］.中国市场，2013(21):57－59.

［3］肖润花.论高职院校学生职业素养培养的思路与方法［J］.成功(教育)，2012(12):115 －116.