农村寄宿制学校后勤管理之我见

方应全

【内容提要】 农村寄宿制学校后勤管理主要有广泛性、阶段性、专业性、偶发性、敏感性、自觉性等特点，需要从各个方面深入细致地做许多具体工作。要把这些工作都做好，就必须坚持以人为本的管理理念，增强后勤管理的服务功能。

【关键词】 农村寄宿制学校 后勤管理 以人为本

【作者单位】 湖北省红安县檀树中学。

【中图分类号】 G47 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2014）04-0031-02

纵观学校工作，无非分为两大块，即前勤和后勤。前勤是学校工作的重心和中心，后勤服务于前勤。俗话说，“三军未动，粮草先行”。后勤管理的内容很多，加强后勤管理需要从各个方面深入细致地做许多具体工作。要把这些工作都做好，笔者认为必须坚持以人为本的管理理念，增强后勤管理的服务功能。

一、农村寄宿制学校后勤管理的特点

1. 广泛性

“眼睛一睁，忙到熄灯。”这句话形象地反映了后勤工作具有琐碎繁杂、面广事多的特点。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展。从工作范围来看，在校内，被服务的对象来自方方面面，上至学校领导，下至教职工乃至学生，都与后勤部门有着频繁的工作联系；在校外，与银行、医院、交通、粮店、菜场等众多企业商店单位有着经常往来。从工作内容来看，衣食住行用等等，无一不待后勤人员去安排解决。后勤人员必须加强学习，不断提高管理水平和服务意识，改进工作方法，才能使纷繁的事务处理起来条理化、高效化。

2. 阶段性

后勤工作的阶段性从属于教育教学的阶段性。从一个学年来看，有上学期、下学期、寒假、暑假；从一个学期来看，有开学、期中、期末等。这些不同时期的教育教学活动都具有不同的特点，后勤人员应当根据这些特点来计划安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，在新学年开始前，除了备齐教育教学、生活物资外，还要根据学校招生计划及时调整教学、生活用房，配合课本发放，配齐教室桌凳及生活用品；配合工会做好教职工福利工作等等。学期结束前，应抓紧时间制订假期的房屋、设备维修计划。

3. 专业性

后勤工作涉及会计、出纳、水电、装修、房屋修建、木工、烹调、园林、采购等专业，这些都是技术性比较强的工作。后勤人员的技术素质越高，则工作成效越好。不懂技术，不尊重技术，势必导致工作成效低下，甚至造成损失。对于农村寄宿制学校来说，由于后勤人员不足，必须做到一专多能，才能更好地为教学服务，为师生服务。

4. 偶发性

安全管理是后勤工作的重中之重。由于安全事故具有偶发性和不可预测性，为此，后勤部门应当做到以下几点：首先，做好安全预防工作。定期对学校的房舍、廊柱、牌架、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查；学校的水、电、气、炉等有专人负责，各负其责，杜绝事故发生；体育用品应有专人管理，严格出借领用制度；除此以外，还要注意饮食饮水卫生，谨防食物中毒，并注意流行传染病的防治。其次，做好安全保卫工作。要加强对后勤人员安全专业知识的培训，提高后勤人员对安全突发事件的处理应变能力。如掌握灭火器的使用方法，掌握紧急救助方法等，使师生感到置身学校，处处安全放心。再次，做好其他相关的配合工作。配合学校政教处经常向师生开展安全教育活动，提醒大家严加防范；一旦发生安全事故，后勤部门必须迅速配合有关部门进行调查和处理，绝对不能犹豫不决、拖拖拉拉。

5. 敏感性

后勤人员要有高度的敏感性。一是对政策的敏感性。农村义务教育阶段的寄宿制学校，大多方面是免费的，例如国家免费提供课桌椅，贫困寄宿生发放生活补助，很多地方还实行营养改善计划。如何落实这些政策，既要校长有敏感的头脑，后勤人员也要具有高度的敏感性，不能逾越政策进行乱收费。二是对管理对象的敏感性。后勤人员要善于了解師生的需要，既要考虑周到，避免盲目性，又要雷厉风行，急别人之所急。

6. 自觉性

学校后勤工作涉及到广大师生，要求后勤人员发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。不少后勤人员都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动状态，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素，关键还在于后勤人员本身。譬如，管道漏水、电灯不亮、卫生间下水道堵塞等等，如果修理不及时，必然影响师生生活，带来很多意见。如果有高度的责任感，像对待自己的事情那样雷厉风行，工作一定能干好。只有在思想深处解决了为谁服务的问题，工作才会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大师生服务。后勤人员必须有时间观念，拖拖拉拉的作风容易贻误大事，必然遭到反对。因为很多工作是属于分秒必争的，否则就会出问题。例如，电灯坏了就不能学习和备课，锅炉坏了就不能蒸饭，影响正常的教学生活秩序等。

二、农村寄宿制学校后勤管理的方法

当前，全社会正大力提倡树立科学发展观，坚持以人为本、全面协调可持续发展，构建社会主义和谐社会。因此，后勤管理工作的重点也要从“物”转到“人”，一切工作要以师生的需要和利益为出发点。

1. 围绕学校中心工作服务

学校是育人的场所，教学是学校的中心工作。后勤管理工作的目的就是为教学服务，保证和促进教学质量的提高。如果说，前勤是教书育人、管理育人的话，那么后勤就是服务育人。后勤工作为教学服务，就要想教学之所想，急教学之所急，千方百计地为教学提供必要的资金和设备，不断改善办学条件，管理好各类财产，做到物尽其用；主动热情地搞好生活服务，解除教师学生的后顾之忧。后勤人员要具有崇高的职业道德，高度的主人翁精神和责任感，自觉地改进工作方法，不断提高管理水平，增强服务意识。

2. 加强后勤规范化管理

一是加强学习，提高效率。我们正处在改革的新时期，后勤管理也要不断开拓创新，为此必须加强学习。后勤人员要认真学政治，不断提高为教学服务，为师生服务的思想，甘当无名英雄；要学业务，不断提高为师生服务的本领；还要学习教育学、管理学，学习教育体制改革有关方针、政策、制度。通过学习，积累新知识，提高工作效率。

二是科学分工，定岗定责。在学校管理中，校长是法人代表，是第一责任人。此外，还可以按照实际需要设立一名副校长负责后勤的日常管理工作。在职责范围内的工作，后勤管理负责人应当主动处理，但对重大问题必须提出建议，向校长事前请示，事后汇报。如事关学校生存和发展的大事，以及与政策有抵触的事项，都必须向校长请示汇报。后勤工作实行岗位责任制，以岗定责。在分工时，可一岗多人，也可一人多岗。实行岗位责任制，有利于调动后勤人员的积极性、主动性，提高工作效率。

三是面向家长，依靠家长。后勤管理工作可以采取面向家长、依靠家长的方法来进行。例如：怎样完整地将贫困寄宿生的补助款落实到位？如何圆满足额地落实中小学营养改善计划？我们可以通过加大宣传力度，与家长建立密切联系，以期取得共识，从而构建起“学校—社会—家庭”的认知网络。

责任编辑：周 俊