猫小白：微信里淘出大生意

舒小远

通常来说，借助新媒体工具创业的案例往往发生在北上广等一线城市，四五线城市人群往往更认可传统的消费模式。但在这种表象的背后，也隐藏着各式各样的商机。80后女孩猫小白（网名）是一名网购达人，她在玩微信的过程中突发灵感，在朋友圈里做起了生意，最终一发不可收拾，不仅开起了多家微店与实体店，还创立了属于自己的电子商务有限公司，圆了创业梦。

资深淘宝买家进军微信圈

猫小白从大学开始网购，多年来练就了一双“火眼金睛”，收藏了数百个性价比极高的淘宝店铺，积累了诸多淘货经验。毕业后，猫小白在广州工作一段时间后，听从父母的建议回到家乡——杭州北部小镇瓶窑，考取了当地公务员。

回家乡后，猫小白不太适应小镇的生活方式。一度觉得非常迷茫。工作之余，她花了很多时间逛淘宝，研究商品的价格与质量，并淘到了一大批物美价廉的商品。每次淘到新宝贝，猫小白都忍不住将它们发到朋友圈上晒一晒，周围的朋友也纷纷请她帮忙代购。代购的次数多了，猫小白忽然想：既然大家都认可自己的品位，何不自己开家小店，顺便赚些零花钱用？

虽然萌生了开店的想法，但猫小白有自己的职业，开实体店显然不太现实，注册淘宝店铺的程序又太过复杂，单是装修网店就要花不少精力。最后猫小白决定零成本创业，通过朋友圈来卖货。

猫小白采用的商业模式非常简单：先在淘宝上搜罗物美价廉的商品，将图片和自己的描述上传到朋友圈，有用户看中了什么，就通过微信跟她联系，她再通过淘宝网下订单，直接将货物寄给买家，并赚取一定差价。这个模式看起来让人匪夷所思，尤其是猫小白的一些大城市的朋友都很不理解：用户们看中了什么，为什么不直接去淘宝购买，而非要从猫小白那里拿货呢？

“那是你们的想法，淘宝对许多四五线城市的人来说太难驾驭了。”猫小白这样对大家解释道。的确，猫小白周围的许多人并不擅长网购，比如他们在实体店看到一款商品，店主会拍着胸脯说这个在网上买不到，事实上淘宝上的商品应有尽有，只是很多人搜不到而已。但这难不倒猫小白，只要对方从实体店拍下照片，她基本都能找到原版商品。再者淘宝上的商品质量良莠不齐，不少人曾在上面买过劣等货，因此对淘宝产生了抵触心理，但猫小白选货眼光极佳，货物性价比极高，自然更容易赢得朋友们的信赖。因此猫小白首月的盈利就高达数千元。

随着知名度的增加，微信联系猫小白购物的人越来越多。通过研究客户的消费心理，猫小白发现年轻一代的消费能力较强且爱图省事，一般看中了什么就会直接买下，不会在意十元、二十元的差价。而很多老年人虽然会用微信，会看朋友圈，却不会用淘宝，因此购物需求也很旺盛。因此，猫小白在选货的时候会侧重于年轻人喜欢的时尚潮品和老年人感兴趣的货品，随着人气的积累，她的生意越来越火爆，月收入很快过万元。

大规模密集扩张生意圈

在做生意的过程中，猫小白很快意识到，自己一个人的力量毕竟有限，微信好友的数量也有限，在朋友圈里做生意，就算宣传得再好，也只能辐射到一部分人。要大范围提高交易量，就要发动更多人加入微信卖货的队伍。

于是，猫小白联系了许多年轻朋友，请他们担任自己的产品代理，分别在各自的朋友圈上传商品信息。每次淘到性价比较高的商品，猫小白就将图片和描述发给朋友，由他们再发布到朋友圈，如果促成了交易，代理就能拿到一部分提成。

人氣的增加带动了成交量的增长，猫小白的纯利润也在持续增长，而在她的推动下，许多原本在淘宝上并不受关注的商品都被打造成了热卖单品，订单量开始暴增。

许多淘宝店看中猫小白电商概念的影响力，纷纷制作好商品图片传给猫小白，请她自行发布，并给予一定优惠，这样一来，就等于淘宝卖家多了一位经销商，而猫小白也能赚取差价，实现互利双赢。受此启发，再有大宗货物需求的时候，猫小白试着跳过淘宝商家同厂家联系，直接从生产方拿货，进一步节约了成本，实现了利润最大化。

微信圈里多是熟人关系或者熟人介绍的关系，买卖双方存在一种既定的信任。基于这种信任，许多买家看中一样商品后往往直接打款给猫小白，而猫小白也尽自己的最大努力为客户们提供质量可靠的商品。这样买家就多了一重保障，因此购货者络绎不绝。猫小白非常看重售后服务，不管是直接收款还是客户通过链接支付，只要商品出现问题，她都承诺在7天内免费退货。因此客流一直如云，最好的时候每月能获得十万以上的收益。

生意扩展到一定规模后，猫小白在网上注册了一家微店，打造了属于自己的电子云商务平台。因为积累了不少人气，又有自己的正职，没有太多时间打理网上店铺，所以微店的营销模式非常适合猫小白，她不需要投入太多的精力去打理商铺，只要做好推广环节，用户可直接通过微信下单，然后进行微支付，接下来由厂家负责发货，无需担心物流环节，非常便捷。通常而言，顾客在微店购物往往会担心卖家的诚信问题，猫小白在网上的口碑一直极佳，因此她的微店颇受欢迎，再加上微信支付方式的助力，其销售业绩自然不俗。

将电商新概念做大做强

尝到甜头的猫小白将眼光放长，产生了与年轻人一起创业的想法。于是，她在微博上发起了招募活动，很快就有20多位年轻人积极响应，猫小白不仅通过此举募集到了50万元资金，还成立了“猫乌兹电商概念组”。经过一段时间的筹备，猫乌兹电子商务有限公司于2013年8月份正式成立，由猫小白出任CEO。

因为在前期的交易过程中，猫小白经常遇见这样的难题：中老年人在使用微信圈过程中常常看中某样商品，但鉴于年龄方面的考虑，其子女怕老人被骗，多半不会帮其绑定银行卡，开启微信支付模式。因此猫小白要促成一桩买卖，只能同对方约定见面交易，或者将商品寄放在朋友开的格子屋里，请对方代为收款。这样的次数多了，猫小白感到非常不便，因此她有意开家实体店。

不久后，在猫小白和团队成员的努力下，几家以“猫乌兹”命名的实体店相继开张了。实体店的开设一定程度上分流了网购的压力，在网络上看中商品的客户纷纷到实体店考察提货，有时还会顺便买些其他物品，经常会促成二次交易，而店铺也基本可以自负盈亏，最大限度辅助线上交易，实现了线上线下的完美融合。

除了开设实体店，猫乌兹公司还在全国范围内招募分销商和代理商。截止到2014年2月中旬，公司已经在国内招募了十几家分销商，其中江西宜春的分销商已和猫乌兹签署店铺管理合同，并物色好了实体店铺准备开张。

除了在线晒单，猫乌兹还开启了“一站式购物”和“按需代购”服务。前者主要针对国外留学生人群，猫小白在各国留学生中招募了联络员，对方在校内建立联络点，和同学们一起玩“国内购”。由负责人收集所需货物目录，交给猫乌兹采购质优价廉的商品，一站式购齐所有商品并打包寄往国外，既适合国人口味，又可以省邮费，吸引了不少留学生；而“按需代购”则由顾客提出商品价格、属性方面的要求，由选款师提供智能导购服务，甄选符合条件的商品，为顾客省下宝贵的时间和精力，因此很受欢迎。

目前，猫乌兹概念组开始涉足二手车市场和房产中介等业务，经济前景颇为光明。作为一名四五线小城的创业者，能将生意做遍全国，成为电商界又一匹黑马，猫小白走的是小而美的创业路线，这也是当今电商界的一个重要的概念。