妇产科护理安全隐患及对策的探究

龙子英

【摘要】近年来，由护理不当引发的医疗纠纷案件屡见不鲜，与护理安全相关的研究课题受到了业内学者们的广泛重视。如何降低护理风险，消除安全隐患，提高护理质量，确保患者生命安全是目前亟待解决的几点问题，为此笔者在本文中以婦产科为例，对其护理安全隐患进行深入研究，寻找关键所在，为提高妇产科护理工作质量略尽绵力。

【关键词】妇产科；护理；安全隐患；对策

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）08-0194-02

患者在护理期间，心理、机体结构以及功能组织不出现任何非自然条件允许范围内的损伤或死亡，即为护理安全。作为医院高风险科室之一，妇产科的医护人员身兼重任。随着生活水平的提升，人们的生活质量得到极大改善，对临床护理的要求也越来越高，为促进医患关系友好发展，避免发生医疗纠纷，加强妇产科护理安全管理很有意义重大[1]。在本文中，笔者将对妇产科护理工作中存在的安全隐患进行分析，并提出合理的解决对策，将医疗事故的发生率降到最低。

1 护理安全问题

1.1法制观念薄弱

由于工作繁忙，医护人员偶尔会淡化了对患者合法权益的尊重意识，一旦出现急症便立即处理，未及时向患者以及患者家属反馈病情或征询意见，最终导致出现异状后引起患者以及家属不满，发生护理纠纷[2]。

1.2缺乏良好的护患沟通

妇产科护理工作繁荣复杂，医护人员常常会忙得焦头烂额因此会对患者流露出冷漠、不耐烦的服务态度，双方缺乏有效沟通，因此进一步加剧了彼此的矛盾，进而触发了护理纠纷。

1.3业务水平有限

临床医护人员平均年龄偏低，技术力量比较薄弱，经验不足，工作缺乏协调性，因此工作无法面面俱到，埋下了安全隐患[3]。随着时代的发展，患者对护理服务的要求越来越高，新技术与新设备的引进，均会给医护人员带来不小的工作压力，护理风险就此提升。再加上新药品种类多，更新速度快，护士未充分掌握药品的作用与使用方法，导致患者生命安全与健康无从保障。

1.4制度不熟悉

缺乏严格的规章制度规范医护人员的言行举止，护理期间违规操作，最终因过失性护理行为引发护理安全事故。

2 护理安全防范措施

2.1加强法制观念

提高法律意识是预防护理纠纷的重要前提，随着我国法制体系逐步完善，人们的维权意识与日俱增，医护人员只有充分掌握相关法律知识，才能确保患者与医院双方的合法权益获得保障。提高安全意识能够将护理缺陷扼杀在摇篮里，最大化降低安全事故的发生。所以，发布医疗护理安全管理制度，明确各部门人员的职能，要求医护人员严格执行护理操作，定期举行培训活动，指导医护人员进行专业技能的培训。对于违规操作现象要给予及时的纠正，提醒医护人员要吸取教训，不可再犯[4]。提高护理人员对风险的防范意识，尊重患者的主体地位，尽量消除各类安全隐患，为患者提高优质的护理服务。

2.2增强服务意识

端正工作心态，增强服务意识，尊重患者的主体地位是避免发护理纠纷的重要前提。任何患者在住院期间都是希望能够获得医护人员的充分尊重、细心照顾以及耐心指导的。所以，当患者入院后，医护人员应主动与其沟通交流，进行母乳喂养与个人卫生的宣教，给予患者足够的关怀，学会理解与包容，耐心解答患者疑虑，当冲突发生后也能不急不躁地进行调停。

增进医护友好关系是避免医疗纠纷的有效途径，医护人员应掌握一定的语言沟通技巧，对患者多使用鼓励性语言，语气尽量平稳柔和。掌握正确的护理方式，善用语言沟通技巧，不但能够获得患者以及患者家属的信任，还能增强患者的安全感，拉近了医患的距离。

2.3加强业务技术培训

加强素质教育，鼓励新进护士积极参与培训活动，补充理论知识，锻炼实践能力。此外，医护人员在使用新设备或新药物时，必须提前看清是使用说明，掌握规范的护理操作技巧，通过实践能力的训练，提升整体护理质量[5]。提高医护人员责任感，科学配置技术力量，由资深医护人员带教行进护士，为患者生命安全提供可靠保障。

2.4严格执行各项规章制度

加强护理监管力度，制定健全的护理工作制度，督促医护人员严格按照规章制度执行工作内容。在工作过程中，护士长要经常督促检查，严格管理，确保各类设备物品完好充足，能够满足急救需求。

为避免弄混新生儿，多位产妇同时分娩时，务必核对清楚新生儿性别与母亲姓名，在帮新生儿洗澡与注射时，严格执行查对制度，做好标记工作。顺利生产后，医护人员将新生儿交给产妇，让其看清手腕带标记，并向病房护士交代产妇与新生儿情况。在进行交接班时，要求医护人员提前15分钟到岗接班，对于危重患者、孕妇或新生儿，务必做到床头交接。

3 结束语

护理安全主要取决于护理管理质量，它是评价医院管理水平的主要参考依据。对新进护士务必增强护理安全教育，坚守安全第一的重要原则，使护士对护理安全有正确的认知。经本文研究最终发现，规范护理程序，尊重患者主体体位，端正服务态度，增强专业技能，提升职业素养是确保护理安全重要前提。只有在确保医护安全的情况下，才能避免发生医疗事故，提高患者满意度，促进医患友好关系的进一步发展。

参考文献：

[1]张磁香.妇产科护理风险及安全隐患原因分析及防范措施[J].现代妇女：医学前沿，2014（3）：12-13.

[2]潘敏玲.妇产科护理风险因素及管理措施探讨[J].基层医学论坛，2014（9）：1203-1204.

[3]张兰.妇产科护理中实施细节护理的效果体会[J].中外女性健康，2014（02X）：27.

[4]王辉，王淑宏.妇产科护理中的风险及对策[J].当代护士：专科版（下旬刊），2014（4）：175-176.

[5]邓怡.妇产科护理风险及安全险患原因分析及防范措施[J].药物与人：相约健康，2014（01S）：109.