新建图书馆文化建设研究与思考

张淑杰

图书馆文化是校园文化的重要组成部分。图书馆作为高校的信息中心，是大学的第二课堂，是学生汲取精神营养的心灵家园。图书馆是大学的标志性建筑，是“校园客厅”，是大学的名片。近几年经过几轮评估，高校“以评促建”，相当数量的院校都在建设新的图书馆，职业院校也不例外。新馆建设，百年大计。阿根廷作家博尔赫斯说：“我一直在暗暗设想，天堂就该是图书馆的模样”。如何建设一个自由开放、休闲舒适的图书馆？一个充满人文关怀、文化内涵丰富的图书馆？如何实现服务立馆与文化育人的结合？将要兴建的新馆就像一张的画布，一张问卷，摆在面前。作为职业院校的图书馆，最终以什么样的文化内涵和品位展示给读者，是我们大家和图书馆人面临的重要课题，值得认真研究和思考。

一、职业院校图书馆文化建设应彰显职业教育特色

作为职业院校图书馆，直接为职业教育的教学科研服务，其文化建设应体现职业教育特点。

1、要注重企业文化、行业动态等展示宣传，把企业文化融入到新馆文化的建设中。

2、资源收集上，要应重视先进生产工艺、技术革新、先进技术应用案例、职业标准、新兴职业等内容的收集。资源布局上，以职业群为组织线索，打破传统的按二十二大类排架布局。

3、成立创新中心，为学生创新提供空间和平台。为学生社团和兴趣小组研讨、创新、发明、制作提供环境、文献资料服务，组织展示学生大赛获奖作品、学生优秀设计作品、科技成果展等。为学生提供展示自我、实现自我教育的平台。

4、建设文化展示区，发挥名片作用。开辟校史展区、教学成果展区，建立主题文化长廊：杰出校友墙、毕业生创业、就业优秀案例、优秀书画艺术作品等，丰富文化内。

二、图书馆文化建设应该运用先进科技手段引领

积极采用最新的信息技术和科学方法，提高图书馆的服务效能，以引导和主动适应数字时代读者对新事物的需求，真正树立以用户为中心的服务理念。

1、引入现代智能技术管理手段，比如引入RFID智能图书管理系统，实现自助借还；引入电子读报机、扫二维码借电子书等服务手段，提高服务水平。

2、无线全覆盖无盲区，走廊、休闲区、阅览区等电源插座随处可使用。

3、通过平台建设，对异构数据库进行整合，实现一站式检索服务。实现校外远程访问图书馆数据库，实现方便快捷的信息服务。

4、开通移动图书馆，主动适应读者的阅读行为习惯，提高资源利用率。

三、图书馆文化建设应该着重体现人文关怀

在台湾的博物馆和超市，会看到这样的标牌：“本馆（或本店）有摄像监视，请你保持微笑！”后面一句话出乎意料！它不是“防偷防盗、违者罚款”等生硬的说教，让我们不由赞叹这从容而有风度的忠告。充满了人性关怀和尊重，这大概是文化的魅力吧。

1、提示语温馨委婉，相信每个人的本“善”，从内心给读者以真诚的尊重。

2、关注当代大学生多样化需求，开展更多人性化服务。开设休闲阅读区：咖啡厅、背景音乐、手边圆桌上配以休闲杂志；文化用品服务区；配置自助打印、复印设备；设立视听室、研究室、讨论室。打造休闲、舒适的“读者之家”，体现人文关怀。

3、强化服务礼仪。统一着装，佩戴标志；使用文明服务用语：比如：请稍等 、您有什么需要帮助的？即使有读者携带未办理外借手续的书籍离馆，也要相信他是无心之失，请他办理手续，并谢谢配合。给读者充分的尊重。

四、打造“文化育人”的环境文化

1、环境文化建设要营造育人氛围。前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“ 我们的教育应当使每一堵墙都说话”，每一个角落都是课堂。在墙体、楼道、门厅等物理空间张贴名人名言、格言警句、壁饰、字画、科学家画像，放置雕塑、绿色植物，运用窗帘色彩、家具布置、背景音乐，来丰富空间效果，烘托出浓郁、高雅的文化氛围，使读者赏心悦目，留连忘返，营造和谐的育人环境，引导读者的行为，美化读者的心灵。

2、标志、标识要简明、清晰、协调、统一。标志是图书馆形象视觉识别系统的核心组成部分，是图书馆理念与文化的载体，不仅可以展现图书馆良好的形象和独特的人文精神，还以简洁、易记的图式特征，成为图书馆品牌和形象的最佳代言。标识包括础设施标识、安全标识、功能区分布标识、藏书分布标识、导读和活动、温馨提示等。

五、打造“以读者为中心”的服务文化

开展“以读者为中心”的服务是图书馆核心价值的体现。一切服务工作必需贴近读者、方便读者。应积极创造能吸引和感染读者的图书馆服务文化。

1、实施“超市式”开放服务：读者通过图书馆设在大门的门禁系统识别身份后，可随意进入各馆各室，可以携带自己的学习资料、背包等物品入馆，给读者提供更加开放、自由、宽松的学习环境。

2、实施“藏、借、阅、检、习、研”一体化管理新模式。管理服从于服务，服务服从于读者。最大限度地为读者提供一个没有人为限制的富于人性化的读书学习空间。便于读者方便、快捷、高效地获取各种信息。

3、制度文化建设上，在充分尊重、保障读者权益的前提下，规范读者的行为。制度设计应体现以人为本原则、平等原则，制订与新馆服务理念相适应的管理制度。比如延长开馆时间、放宽借阅册数、借阅期限；对读者容易出现的违章问题，给予充分理解和人性化处理，从鼓励读者多读书的角度去考量，而不是为方便管理而限制读者，这样才能使图书馆成为文明的殿堂。

六、引入学生参与的民主管理文化

读者是图书馆真正的主人。让读者参与图书馆的管理与决策，才能实现服务与需求的无缝对接。充分发挥读者协会、学生馆员、教师联络员、图书工作委员会等组织的作用，发挥大家的智慧，使图书馆工作更接地气，让图书馆真正变成读者之家！

参考文献：

[1]孙霖冰.视觉识别系统在我馆阅读环境建设中的运用[J].图书馆理论与实践，2007.6

[2]陈中苇，王倩天.堂该是图书馆的模样[J].建筑手记，2011.8