文建祥:销售是最好的工作
2014-05-30董晨阳
董晨阳
从一个一无所有的农村青年,逆袭成为一位商业大咖,这是深圳生普卓越集团董事长文建祥的亲身经历。“是销售改变了我的人生和命运。”文建祥说:“没有销售,就没有现在的我。”在大多数中国人眼中,销售似乎是一个普通得不能再普通的职业。但在文建祥看来,销售不仅仅是一份职业,也是一种锻炼,更是一种经历。
侃侃而谈的文建祥,在进入销售这一行之前,是一位羞涩内向的人,在第一次销售袜子的时候,面对客户竟然面红耳赤不知如何是好。文建祥说:“销售是最能改变一个人的,我就是被销售改变的。我刚开始做销售的时候口才并不是很好,经过反复地练习,说多了,表达能力就越来越好。口才就是这么练出来的。”
销售改变了他的人生
从一个普通的农村小伙,到拥有40多家公司的企业家,文建祥的故事很是励志。最初,文建祥抱着“过上好日子”的想法,带着妻子来到深圳打工,从陶瓷厂的工人做起。那时每个月的工资只有180元,需要养家糊口的他,经常没日没夜地加班加点,为的就是多挣一些工钱,让家人过上好一点的生活。
然而,不幸的事情发生了,他的妻子跟有钱的老板走了。妻子因难以忍受工厂恶劣的生活条件,只身一人到南山区的饭店当服务员,这里条件待遇都相对好一些。但没过多久,就发生了这样的事情, 对文建祥打击很大。他发誓要赚很多的钱,要出人头地,要让家人过上富足的生活。他觉得不能继续在工厂里打工了,必须找一份能赚大钱的工作。这时,他遇到了一位贵人,就是他的师傅罗畅,带他进入了销售这一行。从此,文建祥的人生发生了戏剧性的变化。
在刚入行时,文建祥是一个羞涩内向的人,在第一次向顾客推销产品的时候,曾紧张到不知如何开口。然后,在师傅的教导下,经过不断地练习,不懈地努力,他终于成功将自己的产品推销出去。他曾把袜子推销到了省政府,一度成为行业中的榜样。通过不断地努力,经受了无数失败与层层历练,文建祥成为了销售行业的佼佼者,成为了一名成功的企业家。
大学生如何推销自己
现在的年轻人大多缺少目标、缺少梦想,年轻人应该学销售,销售可以锻炼年轻人的应变能力、反應能力、观察能力,特别是心理承受能力。对于刚出校门的年轻人,文建祥认为,他们就像没有断奶的羔羊,承受不了什么挫折。“他们在这个社会上没有生存能力。年轻人从校园走向社会,第一步就是要做销售。”文建祥说:“其实找工作就是把自己推销出去,这就是一种销售。销售可以全方位地锻炼一个人的能力。如何推销自己,让应聘单位接受你,这是一门学问。”
成功地推销出自己,就是让自己符合应聘单位的各种要求,这就要求大学生们不断地提升自己,销售这一行业,可以使其身心都得到充分的锻炼,使他们得到全面的发展。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身、行拂乱其所为,然后动心忍性,增益其所不能。”大学生们要有吃苦耐劳的精神,要有坚忍不拔的决心,在遇到挫折时学会坦然面对,遇到困难时能够迎难而上。
文建祥认为,学校里学的东西大多是理论性的东西,与社会实践割裂,可以称为“虚学”。社会需要的是“实学”,是干工作的能力。刚刚走出校园的大学生,可能缺乏的正是社会需要的工作能力。文建祥认为“销售工作”是最好的工作,因为它能够使年轻人成长,不断提高自身能力,进而促进整个社会的发展。他说:“只有当你在销售工作中坚持下来,你才会发现,你并未被世界改变,反而是你在一点点地改变着世界。”
人人都应学销售
其实,销售存在于人们生活的各个方面。比如找男女朋友,就是把自己推销给心仪的人;工作岗位的晋升,就是将自己的工作能力和才华展示给领导;律师打官司,就是需要把当事人成功地推销给法官等等,这其中都包含着销售。
文建祥跟大家分享了这样一个故事。他总听到大人抱怨,现在的小孩子多不爱吃饭,喂饭多不容易等问题。文建祥告诉他们,是他们运用的方法不对,应该换个角度看问题,把小孩看做顾客,之所以没有成功喂到饭,是因为他们没有满足小孩子的需求。
文建祥的儿子正在上幼儿园,尽管幼儿园老师教育小朋友们要听话,不要抢其他小朋友的玩具,但是孩子们出于天性,看到新奇的玩具,总忍不住拿来玩。一天,文建祥的儿子告诉他,他的玩具被同班的一个小朋友抢去了,文建祥反问他为什么不抢回来呢?儿子说因为那个小朋友比他强壮,比他力气大,他抢不过。于是,文建祥就教导儿子,他比你力气大是因为他饭吃得比你多。从此,每次吃饭的时候,儿子总是自觉地吃很多,再也没有出现喂饭难的问题了。
销售体现在我们日常生活的点滴,了解销售,懂得销售,会使我们的生活增添许多色彩。他说:“一个人事业的成功离不开各方面素质的提高,而销售是让你综合素质迅速成长全面提高的最佳选择,销售是每个人一生中的必修课,你可以不做推销员,但是必须懂销售。”
销售这一行业为文建祥带来成就感,他通过销售改变了自己的命运,他要培养千万个不被看好的年轻人,通过销售改变命运;培训亿万销售员,推动中国和世界经济的发展。文建祥说:“我要为更多的人带去就业机会,使更多的人加入销售这一行。让自己的产品走出国门,卖到全世界。”
年轻人干销售去
文建祥号召年轻人干销售,他认为销售能够使年轻人成长,不断提高自身能力。只有在销售工作中坚持下来,才会发现,你在一点点地改变着世界。当前,许多年轻人抱怨找不到好工作。在他看来,可能并非如此:现在的年轻人,大多数不能吃苦,期望找到一劳永逸的工作。然而,他们大多缺少社会需要的工作能力,所以,文建祥认为他们应该去做销售。
文建祥从一个默默无闻的农村小伙,到今天家喻户晓的企业家,正是通过销售改变了自己的命运。当谈及如何做好销售时,他反复强调五大步骤、八大要点:第一步,打招呼;第二步,自我介绍;第三步,介绍产品;第四步,成交;第五步,再介绍。这是做销售最基本的五大步骤,然而要做好销售,还需要八大要点:第一点,思想端正;第二点,准时;第三点,保持准备;第四点,保持心态;第五点,维护资源;第六点,做足八小时;第七点,始终清楚自己在做什么,为什么而做;第八点,控制。
文建祥认为做销售可以锻炼年轻人的很多能力,第一,应变能力。做销售,什么人都会见到。在与客户的接触当中必然会锻炼应变能力、观察能力、反应能力。正所谓“眼观六路,耳闻八方”。第二,自律能力。在销售这个行业中业绩决定收入。做销售不是为了卖产品而卖产品,要借卖产品锻炼、提升自己。你提着的业务包是提着的希望、前途。如果偷懒,浪费的是自己的时间,耽误的是自己的青春。第三,意志力。销售是一场没有硝烟的战争,人们在外面难免会遭遇拒绝、冷漠甚至一些莫名其妙的侮辱。它们能强化人的意志力,培养决心和毅力,更能让人忍耐人生的不如意,拥有迎难而上的雄心。
文建祥认为,销售是最棒的工作,能够使年轻人得到全面发展。