人性化护理在手术室护理中的应用效果观察

王珊丹

（吉林省人民医院综合手术部，吉林 长春 130021）

人性化护理在手术室护理中的应用效果观察

王珊丹

（吉林省人民医院综合手术部，吉林 长春 130021）

目的分析研究人性化护理在手术室护理中的应用效果。方法盲选收治的110例手术治疗的患者，将其均分为两组，甲组采用常规手术护理，乙组在常规护理基础增加人性护理方式，比较不同护理方法的护理效果。结果乙组的满意率明显高于甲组，P＜0.05差异有统计学意义。结论在手术室的护理过程中，结合采用人性化护理模式，可有效提高临床护理效果，提高护理满意率，值得护理人员思考应用。

人性化护理；手术室护理；应用效果

一般接受手术治疗的患者，心理以及生理方面均会受到不同程度的影响。因此，为有效提高手术成功率，临床多给予接受手术治疗的患者必要的护理措施[1]。随着当前人们健康意识以及各方面认知能力的不断提升，传统的护理方法已经不能满足患者的基本需求，为了更好满足患者需求，临床开始将人性化护理模式应用到手术室护理中[2]。笔者盲选收治的110例手术治疗的患者，给予患者实施人性护理，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

盲选我院于2012年6月至2013年10月收治的110例接受手术治疗的患者，将其均分为两组，甲组采用常规手术护理方法，乙组在常规护理基础上采用人性化护理。比较两组患者一般临床资料，P＞0.05无差异无统计学意义，具体见表1。

表1 比较两组患者的一般临床资料

1.2 选取标准

所选取的患者均为我院胸心外科、普外科、神经外科以及骨科手术的外科科室患者，且患者均同意本次实验；接受本次问卷调查。

1.3 方法

甲组采用常规手术护理。做好术前的准备以及宣教工作，并在围手术期积极辅助术者进行手术治疗。术后叮嘱患者定期休息，给予患者必要的饮食护理。乙组在常规手术护理基础上增加人性化护理模式。①术前人性化护理。术前1 d医护人员在接受手术通知单后，先明确患者病情情况，通过与患者的沟通交流，明确患者的具体病情情况以及患者的心理状态，并对患者进行亲切的自我介绍，缓解患者紧张焦虑的不良心理情绪，耐心告知患者具体的手术情况、以及手术中需要注意事项。也可通过现代先进的媒体设备，让患者对手术的相关图片内容有所了解，并告知患者如何配合手术治疗，消除患者因对手术治疗的不了解而产生的恐惧心理，稳定患者情绪。并告知患者成功治疗的案例，并增强患者的治疗信心与勇气。消除患者不良的术前心理，有利于患者保持最佳的情绪，术中积极主动配合患者治疗。②术中人性化护理。患者进入手术室前1 h将手术室的温度以及湿度调整到最佳状态，一般温度为22～25 ℃，湿度为55%～60%。患者进入手术室后一般仅穿一件手术衣，体温下降，因此医护人员应做好患者的保暖措施。在患者进入手术时，医护人员应做好迎接工作，面带微笑。在患者进入手术室后，医护人员应做好陪伴工作，并对患者的具体神态变化情况进行密切关注，并有针对性给予患者心理安慰。在整个手术过程中，要保证手术操作谨慎小心，防止过大的声响影响患者以及术者。在需要患者配合的手术中，医护人员应对患者进行讲解，在获得患者理解后进行，若手术中患者出现不适，应立即停止手术操作。③术后人性化护理。手术结束后，先用温水对患者手术切口进行清洗，之后采用消毒液进行消毒处理，防止切口出现感染。患者要穿好衣服，注意保暖。在移动患者时，应注意动作轻柔，不能碰伤患者伤口。送至病房后，做好交接工作，将患者的病情以及手术结果告知病房护理人员，同时告知患者家属应注意患者饮食以及其他方面。术后1～2 d到病房对患者病情进行回访观察，观察患者切口愈合情况、具体生命体征情况以及并发症情况。告知患者应该注意的事项，并鼓励患者在身体可允许情况下，适当进行下床活动，有助于患者身体健康的早日恢复，并叮嘱患者注意保持情绪平静，有利于患者身体健康的早日恢复。

1.4 观察指标以及判定标准

观察患者的护理工作满意率。采用调查问卷方法，评价手术室的护理质量情况进行评分，总分为100分，医护人员方法给患者，由患者进行评分，主要分为4个等级，分别为：非常满意、比较满意、一般满意以及不满意。满意率=非常满意+比较满意+一般满意[3]。

1.5 统计学分析

本次研究数据资料采用SPSS14.0统计软件进行分析处理，计量资料采用t检验，组间比较采用χ2检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

比较两组患者的护理满意情况，甲组非常满意12例，比较满意15例，一般满意4例，不满意24例，满意率为56.4%，乙组非常满意40例，比较满意7例，一般满意3例，不满意4例，满意率为92.7%，乙组的满意率明显高于甲组，P＜0.05差异有统计学意义。

3 讨 论

随着当前经济不断发展，人们精神方面的层次需求不断提高，更加重视健康问题。在接受诊断治疗过程中，传统的护理模式已经不能满足人们的正常需求，如何更好满足患者的护理需求，提高临床护理服务质量水平，是一个值得思考的问题[4]。随着当前护理模式的不断变化发展，传统的被动给予的护理模式已经被主动的服务模式所取代，单纯的固化僵化思维的护理思维已经不适用于当前的社会发展[5]。医护人员应针对患者的具体病情、教育程度以及具体疾病情况，坚持以患者为中心，给予患者人性化护理需求，满足患者多方面的护理需求，并给予患者全面的术前、术中以及术后的术后。医护人员在整个服务过程中，应保持仪态大方、保持微笑，满足患者多方面的护理需求，并不断提高护理技能，给予患者更为优质的护理服务水平，提高临床护理水平[6]。本次研究中，甲组常规护理的护理满意率为56.4%，乙组常规的护理满意率为92.7%，乙组护理满意率显著高于甲组，P＜0.05差异有统计学意义。综上所述，给予患者常规临床护理基础上，增加采用人性化护理，可有效提高临床护理满意率，效果显著。

[1] 岳联勤.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].医学信息,2011,24(10):275-276.

[2] 许娟.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中国医药指南,2012,10(27):308-309.

[3] Foster JW,Chiang F,Burgos RI.Community-based participatory research and the challenges of qualitative analysis enacted by lay,nurse,and academic researchers[J].Res Nurs Health,2012,35 (5):612-613.

[4] 张淑珍.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中外医疗,2013,32(20):161-162.

[5] 岳联勤.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].医学信息:下旬刊,2011,24(10):275-276.

[6] Fahey JO,Cohen SR,Holme F.Promoting cultural humility during labor and birth: Putting theory into action during PRONTO obstetric and neonatal emergency training[J].J Perinat Neonatal Nurs,2013,27(1):912-913.

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1671-8194（2014）23-0298-02