株洲县：乡镇设立便民服务中心接待日

邹国仁 黎美琴

株洲县国土资源局以“引领群众、方便群众、帮助群众”为主旨，在乡镇设立便民服务中心接待日，特派基层国土所工作人员深入各乡（镇）、村开展便民服务活动。接待中，对群众反映的问题或诉求做到能当场办结的事项，一律当场办；需现场踏勘或调查研究的，承诺限时办；不符合政策规定或条件不成熟确实不能办的，向群众说明原因，耐心做好解释工作。