计算机网络通讯技术故障的解决策略

张越男

摘 要 计算机网络通讯功能作为计算机重要功能之一，其能够提供人们之间远距离的沟通交流服务，在当今信息时代发挥着重要作用。本文针对计算机网络通讯技术故障进行研究。

关键词 计算机 网络通讯技术 常见故障 解决策略

中图分类号：TP393 文献标识码：A

1 计算机网络通讯技术常见故障分析

1.1 计算机网络通讯技术常见硬件故障

（1）线路故障。计算机网络通讯功能需要通过许多工具才能实现，通讯线路在其中发挥着重要作用，通讯线路会因长时间使用而出现线路老化现象，并且部分线路可能因供电不稳定等情况而导致线路无法正常使用等问题。计算机硬件受到破坏的原因有很多，例如瞬时高压或瞬间低压等均能够烧坏通讯线路，或者雷雨天气没有及时关闭计算机等情况也容易因雷电影响而损坏计算机部分硬件等。

（2）端口故障。计算机端口作为计算机实现网络通讯功能的重要组成部分，使用时也应严格注意。计算机端口拔插线路接头时，必需注意区分端口的类型，接头端口不同时绝不可混合使用，否则容易造成端口污染而引发端口故障。例如，端口类型包括双绞线RJ-45和光纤端口，常见端口故障是因该两种端口混合使用后造成端口污染，而给计算机通讯功能发挥带来不良影响。或者拔插接头过程中没有断电，带电操作尽管不会带来较严重故障，然而长期带电操作也促使端口故障率增大。再有插入交换机的水晶头大小不适宜，也容易影响端口质量。

（3）模块故障。针对计算机硬件而言，模块故障出现几率相对较小，特别是计算机管理、扩展等模块，然而由于人为破坏等因素而导致模块故障的情况却现实存在，其对于用户容易造成较大的经济财产损失等。因此，计算机使用过程中必须密切注意保护模块安全。通常电源电压不稳定、交换机安装错误以及人为破坏等均是导致出现模块故障的成因。

（4）背板和线缆故障。出现电路板故障的情况较多，通常环境潮湿、电路板温度过高或者发生短路等均可能出现电路板故障。由于计算机部分元件散热性能较差，如果长时间使用因机器散热不良就可能导致电路板发生短路或烧坏线路等。而出现线缆故障的情况也较多，通常如果线缆排序错误、操作不当、光纤交错连接以及接头未插紧等均可能出现线缆故障。

1.2 计算机网络通讯技术常见软件故障

（1）交换机系统故障。交换机系统通常由各种软件、硬件系统共同组成，软件系统要求通过只读存储器实现信息保存，一旦发生故障，就要及时检修设备，更新补丁，从而避免交换机因满载而发生信息丢失等现象。

（2）交换机配置故障。交换机配置故障大都与操作人员操作不规范有关，许多计算机初学用户因计算机信息技术掌握不多，导致交换机配置与标准出现较大误差等。通常如果端口非正常关闭、VLAN划分错误等均可能出现此问题。

（3）密码丢失故障。人们日常上网过程中容易遇到密码丢失问题，忘记密码后就无法正常访问系统，更无法进行正常工作。但系统大都具有找回密码功能，计算机网络通讯技术同样如此。只要根据提示按步操作可以找回密码。其大都因用户忘记密码或交换机出现故障引发。

2 计算机网络通讯技术故障的解决策略

（1）加强硬件维护管理

如果想让计算机安全稳定运行，要求必须定期进行计算机软件维护以及硬件检查工作。硬件检查项目包括：网线、路由器、电脑显示器、集线器、交换机等。如果发现硬件存在问题必须及时维护修理，情况严重要给予更换。而计算机软件维护则应以计算机安全性、系统完备性、基本网络设置及更新等为主。

（2）构建网络安全体系

计算机网络安全至关重要，专业设计人员必须加强网络管理技术和强化计算机自我工作能力，尽量减少人为操作的影响。应认真培养高级网络安全管理人员，打造优秀的网络安全管理队伍，从而为网络安全奠定坚实的基础。

（3）采取安全控制措施

① 防止安全漏洞。针对计算机系统缺陷和后门等要求严格管理，以弥补计算机安全漏洞，要做好评估，再进行准确修复，确保维护计算机网络安全。

② 应用防火墙技术。防火墙是通过多个网络设备加强访问控制的技术，其能够构建相对安全的网络环境和降低不安全服务带来的风险。经过防火墙的均为安全的应用协议，因此网络安全系数较大。网络安全软件大都在防火墙上配置，从而强化了网络安全策略。内部网络应用时，通过防火墙划分内部网络能够实现重点网段隔离作用，从而保证了全局网络安全。

③ 实行网络信息加密。信息加密技术是保证网络安全的有效方法之一，其属于存取控制技术的方法。其在网内数据信息上的应用较多，网络信息加密技术针对防止非法访问等难题较为有——其也是重要的网络安全管理策略。

④ 建立安全审计技术。目前较为成熟的安全审计技术包括主机审计、应用审计和数据库审计等。其主要通过授权信息和制定安全策略两种审核技术加以实现。其能够通过用户活动根据NTFS未经授权的访问实现检测功能。

3 结语

总之，计算机网络通讯技术给人们的沟通交流带来了极大便利，有效提高了人们的生活质量。然而，在计算机网络通讯技术应用过程中，不可避免地存在一些技术故障问题，对此应做好预防和维护处理工作，并通过采取有效措施，确保计算机网络通讯的安全。

参考文献

[1] 张春玉.网络故障诊断和排除[J].福建电脑，2011.06.

[2] 张镜荣.常见网络故障分析与处理方法初探[J].职业，2011.23.