基于营销3.0的商业企业服务品牌提升模式研究

程向辉

[摘要]在营销3.0时代，商业企业品牌营销的重点是建立并传播品牌的使命、愿景和价值观，依靠最能打动消费者情感的人文精神来获取竞争优势。本文通过引入营销3.0相关理论，并以西安市烟草公司“丝路情”品牌为例，对国内商业企业服务品牌提升模式作一探索式研究。

[关键词]营销3.0；商业企业；服务品牌；提升

[中图分类号]F2732[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）26-0092-02

1营销3.0时代概述