日本企业文化研究及借鉴

胡杨

[摘 要]本文通过对日本企业文化的形成影响因素和特点两个方面的分析，说明日本企业的成功，和企业文化有着密切的关系，企业文化推动了日本企业的发展，从而带动了整个日本经济的增长。我国企业应当将日本企业文化同我国国情相结合，建设具有中国特色的企业文化，推动中国企业的发展。

[关键词]企业文化；主人翁；借鉴；日本

[中图分类号]F279.313 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）37-0121-01

第二次世界大战结束以后，日本国内经济接近崩溃，社会秩序混乱，百废待兴。但是仅仅经过二三十年的时间，日本就成为了仅次于美国的世界第二经济大国，而很多企业也一举成为了世界知名企业，世界各国形成了学习日本模式的热潮。其中，文化在日本企业成功的过程中扮演了非常重要的角色，日本企业独有的文化底蕴为他们的发展提供了持续前进的动力。

1 日本企业文化形成的影响因素

1.1 地理环境的影响

日本是岛国，自然资源极其匮乏，频繁发生的自然灾害使得日本人天生具有忧患意识，只有自身做大做强，才能不惧怕任何挑战，所以日本企业从成立的那一刻起，就始终在寻找通往强大的路径。其次，频繁的灾害培养了日本人的团队精神。日本企业非常重视团队精神，他们不太提倡个人主义和英雄主义。最后，忧患意识促使日本人非常务实，认为只有脚踏实地地做好每一项工作，才能取得应有的成就。

1.2 神道宗教和儒家思想的影响

中日两国的关系在历史上源远流长，文化交流密切，在日本的文化元素里，有不少是从中国引入的，但是在引入的过程中也不是全盘接受，儒家思想的精髓是“仁、义、礼、智、信”。但是日本人对于“仁”不是很看重，而是将其换成了“忠”，即对企业的忠诚，全身心的奉献于企业，敢于牺牲自我，在个人利益和集体利益发生冲突时，果断舍弃个人利益，以彰显对企业的衷心。

神道宗教与日本企业文化的关系则要追溯到明治维新时期。当时日本实行了开放国家的政策，希望尽快能够走上资本主义道路，政府带头兴办了许多企业，当企业达到一定的规模之后，再低价转让给私人，同时积极鼓励武士阶级进入商界，经营企业。由于武士长期受到神道宗教的影响，他们将这种理念和思维方式带入了企业的管理，于是形成了和其他国家截然不同的企业文化，而这种传统也一直延续到了今天。

2 日本企业文化的特点

2.1 以“和”为贵思想

日本的圣得太子将“和”的思想写入了宪法之中，提出“和为贵”。这也成为了日本企业经营的基础思想。一方面，在日本企业中，提倡高效率的团队合作，要想形成团队，就必须营造和谐的氛围，西方式的内部竞争和个人主义在日本是不受推崇的，因为这些会影响团队成员之间的关系；另一方面，日本企业中的主管和领导与员工打成一片，尽量消除上下级的关系，这些也是为了打造和谐的工作环境。所以在日本人看来，如果企业经营的不成功，多半会归咎于缺乏“和”的理念。

2.2 集体主义思想

集体主义是以“和”为基础的指导下，充分发挥集体的力量，完成企业的经营目标和任务。个人利益置于集体利益之后是集体主义的主要思想，而且已经深深扎根于日本企业中，这一点在终身雇用制度和年功序列制度上体现得尤为明显。日本人找到一份工作，便不会轻易地跳槽，而且日本的企业实行年功序列制，如果中途一旦跳槽，则工龄就要重新计算，这对升职和加薪都是非常不利的。在终身雇佣制度下，企业和个人已经紧密的联成了一体，形成了荣辱与共的关系。这些都促使员工要谨遵公司的章程，全心全意为公司出谋划策，当遇到个人利益与集体利益冲突的时候，能够舍弃个人利益，服务于集体。

2.3 “主人翁”思想

日本企业强调“主人翁”的思想，每一位企业员工都是企业重要的一部分，都需要承担起壮大企业的责任。在美国，企业如果某个环节出现了问题，首先想到的会是找专门技术人员，在中国，如果企业某个环节出现问题，首先找的就是相关环节负责人，而在日本，不论企业的哪个环节出现问题，每位员工都有解决问题的义务和权利，而且日本企业内部经常实行轮岗制，每位员工基本都有在多岗位工作过的经历，具有一定的解决问题的能力，这就使得企业在经营管理中能够少出现失误，少犯错误，甚至不犯错误，从而使企业的竞争力加强。

2.4 持续创新思想

日本自古以来灾难频繁，周围又有中国、俄罗斯这样的大国，又曾经被美国统治过，所以日本人的危机意识非常强烈，这一意识形态也延续到企业中，领导经常会向员工灌输危机意识，使员工有紧迫感，通过紧迫感激发员工的潜能和热情，从而推进企业的科技创新、思想创新、管理创新等。

3 中国对日本企业文化的借鉴

近些年中国的企业文化建设虽然也取得了一定的成绩，但是和日本相比，仍然有需要学习的地方。

3.1 改善管理者和员工的关系

日本企业里的经营管理者为了拉近和员工的距离，能够和员工同甘共苦，荣辱与共，尽一切可能削弱两者之间的雇用关系。中国企业里的管理者则很少深入到员工队伍中去，即使到企业基层去视察，也只是走马观花，很少了解基层的需求，这都不利于企业的发展。所以管理者应当放下身段，切实走到员工队伍内部，倾听他们的意见和建议，视员工如家人，这样才能使员工有归属感，更加认真负责的为了企业而奋斗。

3.2 培养企业自己独特的文化

在日本，很少能够发现员工跳槽的情况，而在中国，跳槽是再正常不过的事情了。造成这种反差现象的原因和企业文化也有很大的关系。面试是一个双向选择的过程，企业凭什么能够吸引优秀的人才留下？很大程度上和企业文化有关，好的企业文化能够催人奋进，为员工树立积极向上的心态，这样才有可能留住人才，推动企业发展。企业做大做强了，也能让原有的员工产生安全感，安心在该企业继续工作。而目前的中国企业基本都是在向“钱”看，忽视了文化建设，有些企业甚至都没有所谓的企业文化，所以我国企业需要培养自己的企业文化。

3.3 培养员工团队精神

日本企业强调团队协作，重视团队的力量。这一点也是目前我国企业所欠缺的。一方面，公司的管理者应当发挥出积极的作用，通过向员工灌输公司理念等方式，让员工能够团结，发挥集体的作用；另一方面，企业就像一个大家庭，每一位员工都是家庭的一分子，互相之间应当多交流、探讨，为企业的发展出谋划策，将想法统一，才能集中力量办大事，促进企业更好更快地发展。

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