盛大“有你”玩你有赏

李斌

有你的模式一旦转起来，是一个非常良性的循环，它不是一个你赢我输的游戏，而是大家都赢的一个游戏。

周一楠在位于北京CBD的一家IT公司上班，每天中午都跟同事一起到附近的餐馆吃饭，长期下来，大家只能AA制。以前经常由于平均下来的餐费有零有整，多一些、少一些也不好算得太细，也有很多时候同事因为没有零钱，过后把这事给忘了。

自从2013年年底开始，大家发现了一款好玩的移动社交工具——Youni（有你），只要绑定银行卡，就可以给手机通讯录中的朋友发钱。自从用了Youni，周一楠和他的同事们每天午餐的AA制付费通过发送短信的形式就解决了。

Youni是盛大网络推出的全新版的即时通讯工具，添加了个人支付及更全面的社交功能。目前注册用户超过1亿，活跃用户超过2000万。盛大Youni CEO杨浩宇告诉《新财经》记者：“Youni的功能其实可以用一个字来概括，就是‘钱，这种用‘钱的玩法跟其他工具有很大不同。有你的模式一旦转起来，是一个非常良性的循环，它不是一个你赢我输的游戏，而是大家都赢的一个游戏。”

好玩的打赏游戏

2013年10月16日，盛大网络正式发布了全新版的即时通讯应用“有你（Youni）。在新版本的Youni中，增加了“Youni钱包”功能，注册用户可以将Youni账号与银行卡号绑定，用户可以通过发短信的方式向好友付款，好友也可以像收短信一样收钱。

杨浩宇告诉记者：“Youni最主要的玩法就是在社交圈的朋友之间互相打赏，比如朋友的小孩出生了，你发一个帖子，周围的朋友就会给他打赏祝贺，这种很贴近我们日常生活的形式特别受欢迎。另外一种形式就是转发有赏，商家发一个帖子，然后大家来转发，每转发一次就能领到固定的钱，这就相当于商家出钱做推广，用户领钱得实惠，这种模式现在看来很新鲜，也是从来没有过的模式。”

自从最新版Youni上线后，Youni推出了不少吸引用户的活动，“盛大Youni疯狂21点”每天晚上9点准时给用户发钱。杨浩宇介绍，“疯狂21点”活动会在每天晚上9点集中助推一些帖子，官方通过用户的转发次数，选出一些帖子，然后进行助推，就相当于我们帮用户打广告，让帖子传播得更远，同时用户还可以领到赏钱。这种模式应该是前所未有的，用户的热情非常高，抢的速度也越来越快，以至于现在很多人都在比谁的手机更“高大上”，能实现真正意义上的秒杀。

马年春节前，盛大Youni发布“上Youni社交圈过年，人人都能领5元现金”活动，从年三十晚20点到年初三晚20点，只要在Youni社交圈转发官方拜年帖，就能马上领到5元红包，随时领取，上不封顶。

杨浩宇说：“春节期间的送红包活动，吸引了不少用户，当时发出了至少价值几千万元的红包，全部都是真金白银，活动期间一天的注册用户就有几百万。”

由于用户数量火爆增长，很多商家对Youni的这种模式也非常感兴趣，希望能赞助或冠名Youni的这些活动。杨浩宇介绍，春节期间上海一家高端月子会所馨月会在Youni上投放了广告，投入不多，但投放效果很好，春节之后签单比春节前增加了40%，说明在Youni的推广很有效。

Youni的创新模式关键在于用户与商家的互惠互动，不仅仅商家需要这样的需求，用户也有同样的需求，在某些时候，很多人都希望自己的声音被别人听到。在这个过程中，就形成了用户与用户之间的关系、用户与商家之间的关系。尽管很多时候只是几毛钱的游戏，平时两毛钱掉地上都没人捡，但一旦把它包装成有意思的东西，用户的热情是很高的。所以Youni就形成了一种互惠的模式，在这个过程中，每个人都受益。

双赢的商业模式

尽管很多商家都看好Youni的商业模式，但杨浩宇对记者表示：“我们目前主要推动的事情还不是商家，积累用户才是最重要的。我们从开始就把用户体验做好，宁愿先发钱给客户，同时不断调整用户体验，等商家来了之后，他们会觉得效果很好。目前从小范围来看，商家感觉效果很出乎他们的意料。”

所以，Youni目前对于商家还没有完全放开，只是在平衡用户与商家之间的用户体验。“我们不希望在这里看到的全是广告，那样的话用户会觉得在这里互动没有价值。我们会做一些让人看起来比较舒服的内容，然后帮助商家去营销、去做广告。”杨浩宇告诉记者。

一直以来，很多社交产品都遇到了商业和内容之间的平衡问题，如果用户第一次在这个平台上接触到的是一家高端会所，但突然间出现了一个与高端会所不太融合的内容，那么用户就会觉得很别扭。就像很多用户最开始加入微信的时候，是期望在这里与身边的朋友有一些互动。当有一天看到身边的朋友突然卖起东西来，大家就会觉得有些奇怪。

所以，Youni的理论就是：“当我们的社区从开始就是一个有‘钱的社区时，大家看到的都是什么东西在促销、什么东西在打折，那么人们在这里就不会觉得奇怪 了。”

这样看来，Youni的商业模式从一开始就很清晰，让“钱”起到一个核心的作用，能够平衡商家与用户之间的关系，最后形成一个多赢的平台。

对于传统的商业模式而言，商家把钱给了平台，用户只是在承受广告，很多用户本来可以看其他的内容，但商家的广告多了以后，白白占用了用户的很多时间，这对于用户来说没有任何意义，这种做法会引起用户的反感。

但Youni就是在吸取了其他平台的经验教训后，用有偿的方式让用户体验，用户可以从商家手里得到钱，本身得到了实惠。杨浩宇表示：“Youni的商业模式一旦转起来，是一个非常良性的循环，它不是一个你赢我输的游戏，而是大家都赢的一个游戏。”

Q&A

《新财经》：到目前为止，Youni的注册用户已经超过1亿，用户群体都集中在哪类人群？

杨浩宇：目前在Youni的用户中，年轻学生占的比例比较高，40岁以上的用户数比较少。我们在推广中也是结合用户群的特点，主要在年轻用户中推广，尤其是校园，我们有专门的校园推广团队。对其他用户群的推广我们也在一步一步进行，比如楼宇的推广已经在做了，这些都需要一个过程。

《新财经》：现在很多平台都是开始火爆，但用户玩了一段时间之后，或者说平台本身变得太功利化了之后，就会遭到用户的抛弃。比如微博，两年前大家还每天在不停地刷微博，也涌现出很多“大V”，如今，微博已经衰退，大家都玩微信、玩Youni了。您有没有想过，有一天大家对Youni也玩腻了？

杨浩宇：对于Youni现在的玩法，过一段时间用户会觉得厌倦了，这也不是没有可能。任何一个产品都会遇到这种问题。当微信火起来的时候，谁也不会想到有一天大家会放弃QQ。

目前来看，与Youni有一拼的就是微信，我们与微信的用户量相比还是有很大差距，Youni肯定要做差异化的东西，我们再去做另一个微信完全没有意义。我们希望能做出自己的特色，也在不断努力让“钱”流动得更有效，让用户能领到更多的钱，让商家得到相应的实惠，这个逻辑其实与微信的产品逻辑不一样。我们的核心逻辑是建立起一个商家与用户之间的共赢关系。

《新财经》：要想让用户持续地在这个平台上发展，Youni的不断创新就很重要，您如何来应对不断变化的需求和市场？

杨浩宇：在这个市场中，变化是永恒的，我们看到，无论是诺基亚还是微软，没有人能想到它们今天的衰落；两年前微博还很火，人们肯定想不到微博会是今天的局面；9年前也没有人想象得到腾讯能发展到今天的规模，所以，在高科技领域，大家很难想象未来是什么样子。尤其是今天，当移动终端正在掀起大变革的时候，很多东西很难讲，唯一能确定的就是变化，还有如何去拥抱变化，然后不断跟随变化一起前进。我们能做的就是服务好用户，不断去创新，没有永远成功的灵丹妙药。

《新财经》：Youni有没有可能通过技术手段将用户群分为不同的层次？这样对于用户来说，各取所需可能会更好？

杨浩宇：这是一个非常好的问题。分类可以有很多种，比如大学生大部分都是在一起的，其他人群通过不同的商圈都是可以分类的。未来，在时间纬度上，比如我们可以通过21点抢助推帖活动来分类，也可以通过空间来建立空间上的纬度。

在很大程度上，一个社交产品实际上是人的一个选择，你选择和什么人互动，最后就会形成一个固有的社交圈子，物以类聚、人以群分，所以我们要做的事情，就是用群分方式使大家产生便利，比如白领要想认识其他的白领，就可以通过这个平台来完成，最后会有更多与其他白领的互动。

《新财经》：从盛大集团的角度，Youni在集团业务中将扮演怎样的角色？

杨浩宇：从盛大的角度，Youni是一个很核心的角色。很长一段时间以来，陈总（陈天桥）一直对Youni非常关注，他在这个项目上的投入跟“传奇”差不多。所以，Youni在盛大是一个很核心的项目。

大家都看到了移动互联网的未来，盛大集团也确实做了一些不错的基于移动互联网的产品，包括Youni、WIFI万能钥匙等。移动在未来是作为一个平台的应用，所以Youni对整个盛大来说会有莫大的帮助。