浅议高校辅导员心理素质培养

[摘要]培养人才是高等学校的重要任务，加强和提高学生工作质量则是提高高等学校教育质量的重要措施之一。高校辅导员作为高校学生基础工作的执行者，对其自身基本素质应有更高要求。本文就高校辅导员心理素质现状、其心理问题成因等问题进行分析，进而对如何提高高校辅导员的心理素质进行探讨。

[关键词]高校；辅导员；心理素质

[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0121-02

随着教育改革的广泛、深入开展，辅导员自身的基本素质已成为决定素质教育能否落实的关键。面对广大群众日益增强的教育要求和对教育质量越来越高的社会期望，不断拉大差距的社会分配体制，繁重的工作负荷和高速运转的工作节奏等都会给辅导员带来新的压力。无疑，这对高校辅导员的心理素质提出了更高要求。

1高校辅导员心理素质现状

十一届三中全会以来，特别是党的十四大以来提出建立的社会主义市场经济及其内在机制，带来了社会生产力的极大发展，对我国的教育事业起到巨大的推动作用。辅导员的道德风貌发生了更为积极的改变。他们积极地去顺应教学进度和教学方法，以高度的主体责任感帮助学生，体现了他们的人生价值追求。但是，我们仍应当仔细审视高校辅导员的心理素质。

高校辅导员的心理素质是指高校辅导员对职业的认同感和自觉实践中形成的心理品质。优良的心理素质包括坚韧不拔的意志、乐观向上的精神、乐于工作的兴趣、健康平和的心态、敏锐精细的感知、灵活广泛的思维、热烈有度的情感、笑对挫折的勇气和敢于创新的意识等；而不良的心理状态则大多表现为心理承受力低、意志消沉、厌倦工作等。目前，高校辅导员的心理素质主流是健康的、积极向上的。但随着改革形势发展越来越深入，高校辅导员的心理状态受到影响，甚至构成了干扰辅导员健康心理的重要因素，从而导致部分辅导员产生焦虑、消极、沮丧等心理，具体表现在以下几个方面：

（1）理想和信念不明确也不太稳定。据调查，部分高校辅导员心理承受能力较低，易受到冲击，甚至对正确的人生观、世界观、价值观产生动摇和怀疑。高校辅导员是高校的思想政治工作者，当上述思想存在时，就难免将其自身的不良思想和情绪在与学生交流的过程中传达给学生，进而导致在思想政治工作中不能以身垂范，给学生造成误导和困惑。

（2）价值取向倾斜。作为高校的思想政治工作者，高校辅导员承担着教育和教导高校学生思想的任务。然而当前有些高校辅导员的价值取向不再倾向于勇于奉献，而逐步滑向追求物质实惠，高校辅导员是高校里与学生接触最为密切的群体，其不良价值观念必然会导致在工作中处理学生问题时有失公正，影响高校学生工作的纯粹和公平。

（3）缺乏自身修养的培养。部分高校辅导员在工作上对自己的要求不够严格，在治学上敷衍了事。缺乏职业责任感和敬业精神，认为学生工作太琐碎，无法获得成就感。这就难免导致其在工作上拖拖拉拉，不能用心处理学生问题，工作效率降低。

总之，高校辅导员承担着教育教导高校学生思想的任务，作为高校中与学生交流和接触最多的思想政治工作者，高校辅导员的思想状态对学生思想的影响以及对学生工作质量的作用都十分巨大。在高校辅导员当中存在的不良观念和情绪则可以导致学生思想的波动以及其学生工作质量的下降。

2高校辅导员心理问题成因

鉴于目前高校辅导员的心理素质状态，试分析原因如下：

（1）新的社会价值观念的出现，心理失衡。在当今市场经济不断发展的社会背景下，不是所有的高校辅导员都能够仅仅从教诲育人的过程中获得自我价值感。高校辅导员也一样会有现实中的物质需要，也会有追求物质回报来体现自身价值的观念，这就难免陷入付出与索取、理想与现实之间的矛盾和困惑之中。进而在工作中和处理问题时受到物质因素的影响。

（2）现实压力大，耐压性不足。高校辅导员心理压力大、心理焦虑、不平衡、抑郁等现象的原因很多，概括起来主要有三个方面的因素：

一是来自岗位职责的压力。对客观上存在的如火灾、安全、学生重大突发事件等，“人命关天”的突发事件的提防与忧虑等，使“责任”担子的压力骤增。

二是来自社会的压力加大。在发展与责任的双重压力下，要分出相当大的一部分时间和精力来应对各种舆论。从实际情况看，目前无论处在哪一位置上的高校辅导员，都不得不重视平衡和妥善处理来自学生、领导以及社会要求。

三是来自各方面的诱惑增多、心理负担增加。学生群体是一个小社会，每一个学生的背后还有多个家长，随着高校辅导员接触的范围变宽变广，来自社会各方面的问题和诱惑也随之增多。要做到一如既往踏踏实实，公平公正的处理学生工作，就必须经常面对这些诱惑，承担起时刻准备着拒绝这些压力的心理负担。

（3）工作内容复杂多样，创新意识不足。过去高校辅导员处理和面对的学生工作主要是思想教育，督促学生学习，以及日常学生事务；而当今高校辅导员需要处理和面对的工作问题较过去复杂得多。一方面，信息时代的大背景使学生的思想意识较过去丰富了许多，高校辅导员需要不断跟上时代的脚步；另一方面，自高校扩招后，一些学生自发努力学习的意识不足，使督促学生学习的负担也加重了许多；另外，现在的大学生多为独生子女，处理自身日常问题的能力不强，这就增加了高校辅导员日常学生事务的工作内容和工作量。新的工作内容需要新的工作方法，而多年来高校辅导员缺乏相互学习的机会，常常沿用各个学校原有的工作传统和方式。面对着有丰富信息的来源思想更为丰富而又缺乏处理现实生活问题能力的新时代大学生，我们新时代的辅导员缺少创新意识，导致工作难度加大，难免在工作中力不从心。

3如何提高高校辅导员的心理素质

由此可见，提高高校辅导员的心理素质势在必行。为此，可从以下几方面入手，提高高校辅导员心理素质：

（1）更新观念，进行系统心理素质培训。我们既然已经知道强化高校辅导员心理素质修养是顺应时代需要，关系到教育事业发展与学校辅导员队伍建设的大问题，那么，各级教育行政机关应把强化高校辅导员心理素质修养问题纳入学校辅导员总体培训的议事日程。在培训高校辅导员的过程中，应把心理素质培训摆到与政治品德、文化知识、能力水平、身体状态等素质培养的同等地位上来。

（2）多种形式并举，开拓强化心理素质之路。高校辅导员队伍庞大，水平不一。面对此种情况，欲尽快改变我国高校辅导员心理素质不适应教育事业发展需要的现状，必须采取多种形式、 多管齐下的对策来强化心理素质的培训。在多种形式中，最常用的是长期系统培训、短期岗位培训、函授、刊授以及提倡自学等形式。各地应针对自己的实际情况，从实际出发，灵活采用适合自己的培训形式。

（3）心理健康和心理互补是培训的重中之重。在对高校辅导员进行心理素质培训的过程中，要认清主攻方向，锲而不舍地坚持下去，才能取得成效。其主攻方向有二：就个体心理素质来说，要重视每一个辅导员的心理健康问题，加强 “情商” 教育；就群体心理素质来说，要重视心理调适与互补问题。这样才能使具有不同心理特征的辅导员一旦走到一起，彼此能相互适应、相互协调、相互补充、相互制约，携手建设一个合作共事、团结奋进、开拓进取的集体，迎接世纪挑战。

（4）加强心理素质考查与测评工作。为了推动高校辅导员心理素质培训工作的深入开展，收到实际效果，各级教育主管部门在一手抓培训的同时，还要一手抓高校辅导员心理素质的考查与测评工作，以利于心理素质的强化活动步入正规化、科学化、程序化的轨道。考查与测评的时间可以分定期与不定期两种；考查与测评的内容可以分定性与定量两种。考查结果要有总结，要有分析，纳入个人考评档案。这种培训、考查、测评一条龙政策，必将推动心理素质培训活动不断向纵深发展，取得更大成效。

综上所述，高等学校肩负着培养 “四有” 人才的责任，做教育工作，培养人才，应该靠入情入理的言教和人格魅力的身教。作为高校的辅导员，更要以身作则、率先垂范，做学生的表率。高校辅导员应该自觉成为社会主义道德的践行者、校规校纪的执行者、事业开拓的创新者。在当今多元开放条件下的高校教育工作中，高校辅导员的工作内容逐渐增加、工作负荷逐渐加大、校园突发事件日趋多样化等，这些都给高校辅导员心理上带来了巨大的压力。面对这样的新形势，高校辅导员既要在面对工作问题时能够抱着开放的心理，不断学习，与时俱进地积累新的工作经验，形成新的工作模式；同时，还要在面对自身心理情绪困扰时能够积极应对，注重自身心理素质的培养，为提高适应新形势和新问题的能力打好心理基础。

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[作者简介]丛潜（1961—），女，辽宁本溪人，副研究员，学士。研究方向：高校学生思想政治教育与心理研究。