当代大学生消费行为的研究
2014-04-29李敏杰安国山金彰日
李敏杰 安国山 金彰日
[摘 要]近年来,我国在校大学生规模得到前所未有的扩大,成为国内消费市场的生力军,其现有的消费总量和未来的消费潜力都非常庞大,且他们的规模正在不断扩大,已成为国内市场一个重要消费群体。本文研究了近年来关于当代大学生的消费行为,指出大学生消费行为的特点,并提出分析与思考。
[关键词]大学生;消费行为;影响因素
[中图分类号]FG641 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)48-0069-02
长久以来,中国大学生作为年轻消费群体的一部分,是未来社会发展不可缺少的社会人力资源,他们的学习和消费行为一直备受社会各界的高度关注。相较于国外大学生消费行为相关研究,国内对大学生消费行为的研究比较全面。消费作为大学生的一项基本日常消费活动,是大学生校园生活中不能分割的一部分。随着社会发展、高等教育的普及和大学门槛的降低,使我国在校大学生人数呈现大幅增加的趋势。目前,国内学术界对大学生消费行为的研究有内容和主题呈多样化、全面化等特点,既有从整体宏观层面的研究,也有从大学生个体层面展开的研究。国内学术界分别从心理学、教育学、经济学和消费者行为学等学科领域对大学生的消费行为进行了具体的展开。国内学者主要从以下几个方面对大学生消费群体进行了研究。
1 大学生消费心理
大学生消费心理和消费行为综合体现了他的消费需求和消费对象。目前,国内学术界对大学生群体的研究不在少数,且研究的大方向不断向其消费心理和动机的等影响因素靠拢。
1.1 大学生消费动机
(1)情绪动机。情绪动机是消费者情绪所引起的消费欲望及消费行为。张立昆(2006)认为很多大学生特别是女性大学生将消费作为发泄,释放压力的方法,其特点有情绪性、冲动型消费,她们的消费行为容易受周围环境的影响。
(2)感情动机。本文所指的感情动机是指顾客在主观情感层面上流露出的消费动机,也可以指满足消费者精神需求的动机。国内学者对大学生感情动机进行的研究结果表明大学生的感情动机可以分为三个类别,一是自我满足,这个类型的动机是关于顾客根据自己对产品或品牌的评价标准,进行选择和购买能够让自己得到满足的产品或品牌。二是追求美感,因为大学生受教育背景和所处环境的影响,购买商品时产生的艺术性动机,表现为重视产品设计、包装及华丽造型等。三是提高社会地位,大学生通过购买名牌产品或服务,炫耀自己的社会地位和财富、品味等,购买产品时产生炫耀动机。
1.2 大学生消费心理的影响因素
国内外研究者从内部和外部两个方面研究影响大学生消费心理的影响因素。
1.2.1 家庭、学校、社会环境是影响大学生消费心理的外部因素 (1)家庭因素。从家庭角度,家庭条件的提高对子女对物质要求的高标准也会产生不理性消费的行为。国内学者普遍认为大学生的消费观念会受到家庭条件以及周边环境的约束。在经济蓬勃发展,人民生活水平日益提高的同时,我国国民的贫富差距也在逐步拉大。这样的中国社会现状下,家庭经济条件和大学生的消费观念是有一定联系的,也可以说家庭因素对大学生消费行为有重要的影响作用。
(2)学校因素。不同的高校,其教育水平、消费氛围和周边环境都有很大差别,所以学校因素也是影响大学生消费心理的重要因素。在教育背景方面,经过调查发现国内很多高校对大学生的消费教育尚未重视,甚至盲目放任大学生不良消费的泛滥,这些都将影响大学生的消费心理。大学生作为当代社会年轻消费群体的典型代表,表现出时而推崇个性化,时而从众的消费特点,使很多针对大学生为目标市场的企业难以琢磨他们的行为倾向。因此,从学校巩固实施教育工作,培养大学生健康消费心理的角度,提倡高校应对学生如何花钱,怎样花钱的问题进行教育和引导,改善大学生的薄弱消费意识,而这正是影响大学生消费观念的主要因素。
(3)大学生所处的社会环境因素。社会的进步,各种各样的信息从不同的媒体进入他们的视野。这种种的信息在潜移默化地影响着大学生的消费行为。大众的消费观念影响着大学生的消费心理,电视、网络等渠道进行广告宣传对诱导和促进大学生进行消费的效果非常明显。
1.2.2 自身特性
除了以上所述的外部影响因素之外,作为内部因素,大学生自身特性也是影响其消费心理的因素之一,它主要包括大学生个体的喜好、性格、心态三个方面:
(1)喜好。很多大学生在对某些事情或物体产生兴趣时,会把全部的精力投入进去,而这个结果会根据其年龄、性别因素表现出显著差异。
(2)性格。国内学者研究发现不同性格的大学生其消费心理也各不相同,且其表现的差距较大。可以把所有大学生消费群体按性格因素的不同区分成稳重型、礼让型、过激型以及较真型四种类型,并对其分类研究,结果表明,在同样环境下的不同性格的大学生会产生完全不同的消费心理和消费决策。
国内学者通过对大学生的心理、生活习惯,把大学生分为四种消费类型:激动型;谦和型;反感型;持重型,总结后清晰的分析出不同了类型的消费行为与消费特点。
(3)心态。国内学者从心理学角度对消费者心理进行了研究,结果表明,按消费者心态类型的不同,其消费行为以及特点都会呈现出明显的差异性,有时消费方式甚至是截然相反的。
2 大学生消费行为
针对普通消费者和大学生这个特殊消费群体的消费行为,普通消费者和大学生的消费行为都是为了满足自己某个方面的需要而在一定动机的驱动下,以其现有货币或虚拟货币购买商品或服务的行为。因为大学生消费群体在年龄段、教育背景及社会现状等因素上与其他消费群体存在一定区别性,所以大学生的消费行为有该群体的消费特点。
2.1 消费行为类别
国内很多学者都针对大学生这个细分市场的不同方面,根据不同的侧重点进行了研究,也都有自己的研究成果和局限性。国内学者张志祥(2002)将大学生的消费分为六大类:炫耀型是建立在大学生的虚荣心基础上的;豪华型是盲目追求的“高大上”不切实际;情绪型是大学生以自己的心理情绪为消费指导;早熟型是指大学生根据自己的实际需要进行消费;畸形型是指消费过快,超额不良的消费;悬空型大学生只图一时之快,不顾后果盲目进行的消费行为。
2.2 消费行为特点
大学生消费行为因为受到性别、年龄、生活环境等因素的影响,在不同阶段表现出不同特点,这些特点可以表现为以下四个方面:
第一,消费的成人化。丁家永(2008)认为大学生的消费更加趋向于成人化。一方面除了传统的休闲、娱乐的消费以外,把更多的消费投入到自身的兴趣爱好上;另一方面追求名牌,使自己着装像成人化打扮。
第二,重视提高自身能力的消费。当今社会是一个信息大爆炸的时代不对自身的能力进行提高就会跟不上时代的要求,以及现代的就业压力不得不使大学生进一步提升自身综合的竞争能力。具研究发现,有一半的学生每个月都会为了自身能力的提高消费200元以上,甚至有很多大学三年级的学生对自身的投入大于400元。他们更愿意把消费投入到升学、资格证以及外语等方面。
第三,情感消费。经研究表明,大学生消费体现成人化特点的同时,其情感交流的消费也随之增加。如:生日、朋友聚餐、约会都成了大学生日常生活中不可缺少的消费。相比于小初高中的学生生活,大部分大学生既认为也坚信大学校园里的人际交往消费是不可或缺的,也相信消费有助于他们更好地建立自己的人际交往网。与此同时,对于正在谈恋爱的大学生,恋爱消费是情感消费最大的部分。
第四,消费模仿。研究表明,大学生在消费方式上更多地体现出社会化模仿的特点。如:男生学习抽烟、喝酒,女生学习化妆、首饰等。此外,大学生对体育、娱乐明星的模仿消费也是不遗余力的。
综上所述,对大学生的消费研究内容有大有小,都是从不同角度出发,上升为理论,呈现出更深、更广的发展趋势。本文通过调查和分析,对顾客感知价值与大学生餐饮品牌偏好、重购意向的影响进行实证研究,进一步丰富和扩充了大学生消费行为领域的研究成果。
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