企业短彩信平台性能优化方案的研究

郝月照 赵晓云 杨军

[摘 要]本文在企业短彩信平台系统日常运维的基础上，对系统性能优化作了一些总结和探索，对系统性能优化具有一定的指导意义。

[关键词]短彩信平台；性能；优化

[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）48-0016-02

1 引 言

山西公司企业级短信、彩信平台基于业界流行的性能优异的SDP（Service Delivery Platform，业务交付平台）技术，包括运营商网关接口模块，业务系统接口模块，短彩信管理模块，系统控制模块4个核心模块组成以及报表系统。具体如图1。

图1 平台架构

整个系统从上到下分为三个层面，即业务层、平台层和网络层。业务层是各个应用系统，例如营销系统、OA系统、ERP系统、邮件系统、95598语音系统，以及其他应用系统；平台层即为集中短彩信平台，通过业务层与平台层的交互，将业务层的短彩信收发任务提交给平台层，由平台层完成对短彩信的管理和收发；底层为网络层，也就是运营商的网关系统和基础通信网络，平台层与网络层交互，由平台层将短彩信提交给网络层，完成对用户的短彩信的发送和接收。

网络集成网关NAG（Network Integration Gateway）的主要功能是将不同协议的运营商网关（例如：SMSC、MMSC、WAP GW等）通过一个统一的接口WebService进行不同接口协议的转换，开放给北向的业务接入网关SAG（Service Access Gateway），最终开发给业务系统使用。同时作为一个独立的产品，NAG接受网管的统一管理，提供基本数据的业务统计需求。系统软件架构如图2。

图2 系统软件架构

2 存在问题

2.1 运营商连接单路由

目前与移动、电信和联通的通信连接全部是单路由，一旦光端机或光纤故障，将导致运营商链路中断，短信接收和发送失败。

2.2 发送省外手机号码受限制

平台发送给省外手机号码的短信，受运营商的限制，接收不成功。

2.3 虚拟运营商号码无法接收

虚拟运营商（Virtual Network Operator，VNO）就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

“170”号段是虚拟运营商专属号段，租用三大基础运营商的号段分别是：电信1700、联通1709、移动1705。平台建设初期未出现虚拟运营商及其专属号段，导致“170”号段的短彩信发送不成功。

2.4 业务系统收到的发送报告不准确

运营商、短彩信平台和业务系统之间交互发送状态报告的约定考虑不充分，导致业务系统收到的发送报告不准确，统计的发送成功率不切合实际。

3 优化方案

3.1 开通运营商第二路由通道

随着业务系统接入的增加和客户对供电服务期望的增高，短彩信平台运行的可靠性要求越来越高。协商三大运营商，开通第二路由通道，提高平台运行的可靠性。

3.2 升级改造运营商网关

移动：将接入网关由10657切换到10658，通过号码95598发送短信时自动增加区号进行设别。

联通：正在进行行业网关的升级工作，升级完成后即可实现。

电信：通过在商务领航平台更换端口，重新洽谈资费后解决。

3.3 增加短信平台号码设别

将电信1700、联通1709、移动1705添加到号码设别中，短彩信平台会根据虚拟运营商使用的不同基础运营商进行业务分配。

3.4 梳理发送报告的交互过程

移动、联通：排查发现SAG默认状态上报时间为十小时，而NAG默认状态报告为四十八小时，导致NAG十小时后反馈的状态报告，SAG不上报，优化过程是将SAG状态报告上报时间调整为48小时，业务系统读取状态报告延时5秒。

电信：升级ISMP协议，使领航平台的状态码和SAG状态码一致，再按照业务系统的要求反馈短信状态。

4 结 论

平台的性能优化是一个复杂的过程，需要各种理论和技术的支持，根据具体环境和应用的不同，找到最适合的优化方案。本文从使用和运维的角度，对平台的性能优化作了一些有益的探索，对系统的可靠运行有一定的指导意义。

参考文献：

[1]周倩，罗扬.Web系统性能优化的研究与实践[J].电脑知识与技术，2013，9（10）：2326-2327.

[2]杨波.系统性能优化问题研究[J].科技论坛，2013（9）：130.