企业营销管理存在的问题及对策分析
2014-04-29何秋颖
[摘要]在经济全球化浪潮的不断冲击下,传统的营销管理在企业中的应用也凸显出了诸多的问题,因此,采取科学、有效、合理的措施对企业营销管理中存在的问题进行针对性的解决,也已成为必然的趋势。
[关键词]企业;营销管理;问题;对策
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)5-0048-02
1前言
由于我国企业的营销管理起步较晚,其营销手段、观念也与其他国家有一定的差距,导致了在实践过程中还是存在一些细节性的问题,这也给企业的良性发展带来了负面的影响。基于以上因素考虑,本文就主要对我国企业营销管理现状中存在的问题进行分析,并提出几点针对性的加强策略以供参考。
2企业营销管理存在的问题分析
2.1企业营销理念存在的问题
企业营销理念作为营销管理中的核心内容,营销理念的科学性、合理性,会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展,且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用,由此可见,企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。从我国大部分企业实际的发展情况来看,其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识,但在真正的执行过程中,却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。以上现象也造成了两者之间的相互脱节,这给企业带来的负面影响也是十分明显的。
2.2企业营销手段存在的问题
随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高,各企业也在充分考虑到人们需求的基础上,不断地完善与丰富营销手段,以达到与时俱进的目标。但是,一些企业对信息的获取渠道比较单一,未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响,更或是对所获得的最新信息未能加以重视,加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握,最终有可能导致企业的营销手段较为落后。企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段,造成营销手段的单一与落后,从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。
2.3企业营销机制存在的问题
我国部分企业的营销机制不健全,市场营销体系不完善,也给营销工作的实行带来了诸多不便。根据一些企业的外部营销环境分析可见,其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制,加之市场法律体系不完整、不健全,这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强,执行不到位。另外,部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制,这也大大打击了营销人员的积极性,并给企业的发展带来不利。
2.4企业营销战略存在的问题
从我国部分企业的营销管理现状来看,其营销战略多是停留在形式和跟风阶段,其虽然能够博取所长,但过度的模仿、跟风,也会造成营销市场的疲劳状态。除此之外,一些企业在制定具体的营销战略之前,并未能够及时地深入市场进行调研分析,后期也没有进行详细、认真的跟踪调查,且在战略制定与布置结束后,未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。以上情况的发生,也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性,使得营销战略效果达不到预期目标,进而给企业的发展造成影响。
2.5企业营销人才存在的问题
对市场竞争的现状来看,宏观上而言,其主要是指企业与企业之间的竞争,但是从微观上来讲,其可以具体到企业人才与人才之间的竞争。由此也可看出,为能够提高企业的竞争力,在企业的营销管理型营销人才的重要性。由于营销管理工作具有一定的复杂性,所涵盖的内容较广,这也要求企业的营销人才需具备较高的素质与专业能力。但是就目前形势来看,我国企业的营销人才普遍素质较低,缺乏对专业知识的熟悉与掌握,许多经验均是在营销工作过程中慢慢积累的。这种现象虽然具有一定的积极效应,但也给整体的营销市场带来一种人才参差不齐的局面,更是给部分企业造成了缺乏营销人才的困境。
3针对企业营销管理存在问题的对策分析
3.1科学创新企业的营销理念
企业树立良好的营销理念,并实时、动态地根据市场的变化进行创新与调整,对营销管理工作的开展有着十分积极的意义。针对目前营销理念中存在的问题,营销理念的创新主要通过以下几点来实现:
①迎合客户的心理。营销最终的目的就是要使客户在满意的同时实现企业的经济效益,因此,在营销理念的创新中需充分地考虑到客户的心理活动,一切以客户的角度进行出发,在尽最大可能满足客户要求的同时,实现企业的经济发展目标。②新媒体的充分应用。在科技的高速发展下,人们了解信息的工具也由传统的报纸、杂志、电视等媒介逐渐朝着新媒体的方向演进,因此,企业营销理念也不能停留在故步自封的状态,通过在各种媒介中将本企业信息渗透,使客户能方方面面地了解到企业产品信息。③发掘产品的文化价值。为能使企业所生产的产品得到客户的认可,使企业自身的价值观念让客户产生共鸣,挖掘企业产品的文化内涵,并在营销活动中充分地利用产品的知识含量。
3.2合理丰富企业的营销手段
在新时代的发展下,人们的生活也越来越多姿多彩,为了增加企业的营销效率,根据人们生活的变化,适当、合理地调整与丰富营销手段也很有必要。企业应该根据客户的需求与自身实际的发展情况,并考虑到各种媒介利用价值的基础时,合理地应用八大营销手段(包括有:开发性营销、扭转性营销、刺激性营销、恢复性营销、限制性营销、维护性营销、平衡性营销、抑制性营销)。并充分地发展与应用关系营销、价值营销、价值网营销、交易营销、网络营销等营销手段,以此来促进企业营销的多元化发展。
3.3建立健全企业的营销机制
建立健全企业的营销机制,可通过几方面来实现:①制定或完善对营销人员的有效激励、约束机制;②根据营销管理的需要,设置不同的组织机构,充分注意各部门之间职能的科学分配;③企业根据营销管理责、权、利相结合的原则,对各岗位、各人员的权限与责任进行明确;④建立良好的运营机制和管理监督体制,使营销工作更加合理化。
3.4加紧完善企业的营销战略
从我国一些成功企业目前的发展态势来看,注重品牌营销,以品牌战略为导向完善营销管理已经成为促进企业可持续发展的关键手段。近年来,人们对品牌效应越来越重视,更多的人在购买产品时,在考虑性价比的同时,也很看重产品的品牌与口碑。在企业营销战略的完善中,将品牌经营战略作为系统工程进行建设,可让相应的产品有持续的发展生命周期,进而使此品牌带动整个企业的高效发展。由此可见,树立品牌营销战略,已经成为我国各企业在发展过程中必须面对,且亟待着手进行的策略。
3.5加强培养企业的营销人才
企业营销工作与其他类型工作相比,前者对工作人员的素质、专业与能力的要求要更高一些,因此,为保证企业营销管理的顺利开展,加强对企业营销人才的培养也很有必要。企业在招聘营销人才时,需对专业技术水平、学历、素质等有一个较高标准的要求,以保证营销队伍整体能力的良好。另外,企业在营销运行过程中,也需根据营销市场的动态与时事的变化,定期对营销人员进行培训,不断地提高其专业技能与整体素质水平,进而有效地促进企业营销的稳定发展。
4结论
随着市场经济体制的深入改革,传统的企业营销管理模式也越来越不适合当下的发展,因此,针对目前企业营销管理存在的问题,采取一些科学、合理、有效的对策加强解决,才能使企业在竞争日益激烈的市场中占据一席之地,进而促进企业社会与经济效益的统一发展。
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[作者简介]何秋颖(1981—),女,四川成都人,硕士,讲师,管理学。
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