人力资源管理与提升工作效率策略与实施

魏晓明

【文章摘要】

人力资源管理的主要目标是培训、激励、评估员工，从提高员工业务知识与技术能力方面入手，让员工快速适应岗位工作。而针对每一名员工的责任意识、工作能力与效率则是通过体现个人责任与担当——绩效评价的方式，来得到有效的检验。而人力资源管理保障体系是纪律执行率与奖惩，各个部门之间、员工与员之间，在相对独立的空间内工作过程中，如何实现起到相互促进、相互制约，是人力资源管理有重要控制策略。

【关键词】

供电企业;人力资源;管理与效率;控制策略

0 引言

随着长葛社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，长葛电网规模的不断扩大;长葛市供电公司的人力资源需求也不断增加，在册员工人数增长缓慢，在现有的人力资源条件下，与上级供电公司的业务对口、输、变、配网运行与维护、工程建设与管理等方面。需要通过提升素质、加强管理与考核，来保障工作的成效。 但实际存在以下两个方面的问题：

（1）生产一线的变电检修、高压试验、继电保护、变电运行和调度与通信缺员问题，满足不了电力运行与维护、检修与试验工作的需求。随着电网的建设与发展，输电线路和变电站的增加;电力调度与通信、输变电检修与试验、变电运行与维护需要补充人员。

（2）生产一线人员年龄偏大化，技术会有断层有危机;生产一线员工多数为复转军人和新进大学生，大学生在一线工作二年以后，就被调配至管理岗位，而学历低的员工，一直在一线工作，虽然这部分员工积累了一些工作经验，但理论和接受新技术的能力方面明显不足;还有一员工年龄偏大，已经不再适应夜间值班和高空等作业工作。

加强员工的素质建设，是提高企业实力与外部形象的有效途径，是“三个建设”加强的继续和深化。随着国家电网公司的“三集五大”持續性地推进和同业对标工作的持续深化，供电企业以员工专业素质提升平台建设为抓手，努力提高员工的技能素质和创新能力，是破解当前人力资源管理中的热点途径，是提高工作效率的有效途径。

1 专业素质提升平台建设实践

1.1 为员工搭建业务素质提升平台，及时为员工“充电”

员工业务素质提升平台，是对技能型员工接受新知识、新技术和新工艺的搭建的学习平台，针对当前长葛电网的运行模式、运行状况、溥弱环节，以突破技能和创新能力双提升，从目标与制度量化、组织细化、资源优化，及时为生产员工“充电”，为员工专业素质提供新型的平台。

目标与制度量化，是建立良好的秩序的保证，是各项措施有效实施的保证。建立《创新团队学习培训制度》和《促进青年职工岗位成才管理办法》，明确了具体管理与考核的办法，规范了员工学习与培训的工作流程;目标是围绕年度工作任务，提出的创新型工作目标，明确以提高员工政治、文明和专业素质，改进知识结构，提高成果转化与应用为基础，引导员工树立“思想争先、工作率先、业绩领先”的观念，致力于打造“企业科学发展与员工素质提升”的聚精英、树品牌、创效率、促发展的新型学习氛围。

组织细化，就是在建立创新工作室领导小组的前提下，由专业技术的管理人员指导员工的学习工作，关键是要了解和掌握员工对当前班组工作的中，自己对所掌握的技术知识还“缺什么、学什么、怎么学”，对这些动态性的问题掌握以后，管理人员按照管理的职能、学习计划和方案制订出具体的学习内容，让员工能够感受到所学习的内容，正是工作中需要的知识，让他们从“要我学习向我要学习”的方式上转变;管理人员就能够从始到终进行细化性的管理，来达到学用效果的作用。

资源优化。为了学习平台充分发挥作用，保证员工技能和创新学习效果，资源配置：一是从软件方面配有技术顾问型的指导人员。由变电运行与维护、变电检修、高压试验、继电保护、线路运行与检修、计量专业、远动通信等专业的顾问团队。针对知识领域和工作中的技术型难题，给予及时性的辅导和指导。二是硬件方面设置专业实训基地和开展技术比武，按照运行的原理设置运行中的常见性问题和故障，通过仿真性的演练和技术比武活动，从实战中得到提高。

2 专业技术素质提升平台与工作冲突问题的破解

2.1 专业理论知识与实际操作中的安全

针对员工在进行专业理论性知识的学习中，往往是注重知识性的灌输，而忽略了安全知识的接轨，尤其是《电力安全工作规程》的具体要求如何与技术性理论知识的接轨，有很多人在学习知识过程中，对如何与安全知识并轨产生出疑问;若是进行了一个时期的专业理论知识的学习，再进行相应的安全知识学习，让他们感受到的是技术与安全怎么是分开的。针对电气系统、设备的结构、运行原理等技术理论知识，与安装调试、运行维护、检修与试验等技术标准和安全规定结合到一起，进行全面的培训、学习，让员工在学习过程中，从理论知识、技术标准和安全规定能够获得受益，并能够在具体工作中起到实用的价值。

2.2 工作时间与学习时间之间的关系

在对员工安排技术培训、比武和科技创新等项目的开展时，员工学习时间增多了，而对工作的时间减少了，在某种程度上，造成班组工作人员不足，出现了工作时间与学习时间的冲突。

怎样通过有效的方法，来消除工作时间与学习时间的冲突;是人力资源培训学习要克服的主要问题，即要有序安排技能培训、技术比武和创新工作，不不能够影响班组正常生产工作，在围绕电网工程建设、安全与生产、经营与服务等专业领域的实际工作开展的情况，充分征求班组的意见，在工作任务相对较轻的时段，将技能培训，技术比武，管理、技术、服务创新和技术革新等活动穿插进来，以办短期的培训活动，达到学习工作互不影响;全面保障学习与工作两促进的效果。

2.3 学习内容与学习的效果巩固与持续渐进

人力资源培训学习的工作，是进一步提升企业现有人才素质与全面推进工作效率的有效途径，有许多员工参加了不少这样或那样的专业技能培训，但学习内容、授课方式与接受情况上效果不好;有一部分参加培训的员工，甚至出现了参加学习就不知道是学得什么？对工作能起到什么促进的作用？针对这种问题的出现，究其原因一是企业对培训学习的重视程度与投入的师资力度还有差异性，有的只图形式或为了完成年度的培训任务;而有的只是单纯性的晋升式学习与考试;二是有的培训机构举办专业技能培训活动，纯属营利性的目的，来参加培训学习的人员，只要把钱交了，员工的学习成绩也就是合格的;三是受各种因素的干扰，认为学习是一种形式主义，学了用途不大，导致部分员工学习的积极性不高。

针对上述的各种情况，企业培训应当建立培训教育成效与实际工作绩效管理一体化机制，把培训与成效、工作与应用、工效和奖励（升职）结合起来，让员工能够看到学与不学、形式主义与实用主义本质上的区别;只有这样才能够让培训教育工作成为企业人力资源管理的重要支柱，有助于创造出员工乐于参加学习培训教育的氛围，而有利于促进企业的良性发展。

3 结束语

通过建立和完善培训机制，以激励方式促进员工自觉学习，是提升员工工作效率与效果的良好途径，不仅能够让员工以自己的真才实干为企业的发展体现自己的助力，还是员工自我提高的机会;让每名员工通过学习和实干成为企业需要的综合型人才。总之，处在这个时代供电企业的人力资源管理，在不断创新管理模式的同时，还要清醒地认识到摆在面前的困难，要全面结合企业的实际情况，优化人力资源配置提升劳动效率为企业的发展服好务，才能保障企业长久发展。

【参考文献】

[1]石锦秀 陈加洲 马新燕“企业人力资源效率的影响因素研究”《企业活力》2012.9

[2]刘国锋“浅谈传统大型企业人力资源管理效率的提高”《东方企业文化》2012.24