企业社会责任对绩效的影响研究

夏冬琰　刘晨彦

【摘要】随着我们国家不断壮大、经济在飞速增长、企业之间竞争不断地加剧，企业的社会责任更加被社会、政府、企业、公众所注重。企业的社会责任正不断改变着商业圈的规则，不少有能力的企业领导者开始发现，企业社会责任已经成为企业发展不可或缺的部分。

【关键词】社会责任；绩效；利益

一、企业社会责任理念的理解

企业的社会责任，我国认为就是企业在创造利润的同时，要承担对员工、对消费者、对社区和环境的相关责任，企业的社会责任不止是以往对股东负责的范畴，也强调了对其他利益相关者的社会责任。企业社会责任最基础的首先是企业需要履行法律责任，包括遵守国家的相关法律，不得违背商业道德。其次是对社区和环境的维护、对公益事业的支持和赞助。

二、企业对各利益相关者的责任分析

（一）处理好企业与股东之间的利益关系

股东给企业注入资金从而取得应得的股权就是收益权。企业的出资者主要有：法人单位、国家和个人。出资者需要遵照相应的出资章程、协议、规定的内容履行出资人义务。企业用以组成财产的内容有：利用资金购置资产，借入债务等。企业拥有了对上述财产的所有权之后才可以开展经营活动。企业经营获取利润后，按当初规定的出资比例向股东支付报酬。通常出资者投入不同的出资额，也就会承担不同的责任和享受不同的权利。

（二）处理好企业与员工之间的利益关系

企业员工对于企业来说是内部利益相关者，企业应当以非常多的注意力来替员工考虑，关于他们的待遇、地位及满足感都非常重要。企业和内部员工的财务关系一般都建立在劳务合同上，员工能够为企业提供劳动力和聪明才智，也以此来获得生存发展所需的收益。企业有权利评测员工付出的劳动和做出的贡献，合理的向员工支付工资和奖金等，以此来体现着员工的劳动付出和利润分配的关系。另外，员工分配的报酬有可能使得所有者权益发生变化，所以员工的分配比例或许会影响影响股东的利益。一个好的企业，一个长期稳定发展的企业，必然要学会处理好内部员工与股东的关系。

（三）处理好企业与债权人之间的关系

债权人也是在重要时刻能给企业注入资金的另一种重要的源头。企业和债权人的关系建立在借款合同上，企业借入资金之后按合同规定的时间归还本金及利息。企业的债权人主要来自于以下几种：贷款机构、商业信用提供者、债券持有人、其他出借资金给企业的单位和个人等。企业与债权人应当保持良好的财务关系，这对以后企业的蓬勃发展和更好的经营都有很大的帮助，企业与每一位债权人的良好沟通也会使得未来的融资能力有进一步的提升，企业形象也会进一步的树立。

三、企业社会责任对绩效的影响分析

（一）对股东的社会责任与财务绩效

根据在山西某金融公司的实习调查，2008年至2012年的每股收益分别为0.57元、0.70元、2.37元、0.72元和1.44元。其走势是2008年到2012年呈现持续上升趋势。2008年受经济危机的影响，股市跳水下跌，全球金融行业处于低迷状态，但该公司仍高于同行业。经济危机影响减弱的2009 年，该公司每股收益上升到 1.43 元，仍然远远高于同行业平均每股收益 0.1555 元。相对应，该公司在2008年至 2012 年公司的加权平均净资产收益率呈上升态势，分别为 23.87%、26.48%、19.60%、34.35%和37.86%。2008 年，金融危机使得该公司的业务量大幅降低，进而使加权平均净资产收益率下降至19.60%。2009年，随着经济回稳，公司的业务量也开始增加，该公司的收益率又上升至34.35%。公司每股收益和加权平均净资产收益率的走势趋于一致。

（二）对政府的社会责任与财务绩效

太原某科技公司向政府缴纳的营业税金及附加在2005年至2012年分别2666209.05 元 、4465865.05 元 、7964137.05 元 、5651142822元、102342870.32元、10768458.05元、20846368.21元和115254709.34元，该公司向政府上交的税款数不断增加。2008年的金融危机使该公司的经营业务骤然降低，公司的营业税金及附加也因此掉到5651142822元。2009年，在公司全体的努力下，的营业税金及附加又上升到102342870.32元。科技公司这种积极纳税、不逃税不漏税的行为，认真履行了对国家应尽的责任。

（三）对员工的社会责任与财务绩效

阳泉市某制造企业多年来都非常注重对员工的福利待遇，激发了越来越多的员工更加关心公司的管理和建设。从2008年到2012年，公司员工的工资不断攀升，依次是198493314.36元、314901858.98元、38840180.69元、82185086.27元和325411087.51元，平均每位员工的工资也在以平均每年10%左右的速度增长。2008年由于金融危机的影响，公司用于员工工资的支出有所减少，是198493314.36元，不过这个数目依旧高于同行业的平均水平，2009年企业发放的员工的工资又回升到314901858.98元。该公司员工工资及福利比率在2008年至2012年分别是0.19%、0.20%、0.24%、0.34%、0.35%。这样的走势和公司的财务绩效保持一致，也就说明企业履行对员工的社会责任的确有助于公司绩效的增长。

四、鼓励企业履行社会责任的措施

（一）政府的主导作用

在督促企业履行社会责任的过程中，政府要坚持“两手抓”的方针，即：服务引导和严格监管。政府首先要做的，是完善相关的法律法规，夯实对企业社会责任的法律监控。通过把企业一定要承担的基本社会责任编入《公司法》等相关法律的方法，让企业履行社会责任的必要性深入每个人的心中。另一个方面，政府应该加大惩罚力度，对于那些严重违反《生产安全法》、《劳动法》和《环境保护法》的企业应当严惩不贷，這样才能渐渐形成企业社会责任的激励和约束制度。

（二） 企业的主动承担

企业存在于社会之中，在社会的大背景大环境下生存发展，需要汲取社会中各方面的资源，才能在社会这个大环境下创造出想要的利润，所以企业也必须走合法生产合法销售的路线。一个认真履行社会责任的企业会被社会中的每一个人看在眼里，记在心里，也就有更多的优秀人才愿意为同样优秀并有社会责任感的企业奉献自己的终身，也会有更加众多的个人或企业成为它的潜在顾客。

企业社会责任和竞争力之间应是共荣共生的关系，企业讲责任，最终的目标还是为了增强自身的竞争力而继续生存。在构建社会主义和谐社会的大背景下，这是一项具有长期性、综合性的系统工程。因此，企业、政府必须各司其职，互促联动，整体推进。

参考文献：

[1]吴春雷，企业社会责任与财务绩效关系案例分析[J]，2010.

[2]陈佳贵.中国企业社会责任研究报告-企业社会责任蓝皮书-2010版[M].北京社会科学文献出版社，2010，11.

[3]解进强，论企业社会责任与企业发展质量[J]，首都经济贸易大学学报，2006.