推进二次创业与全面实施战略转型以确保企业持续快速发展

潘功成

【摘 要】由于近几年全球经济的下滑和国内买方市场的普遍形成，以及产业结构和国民经济的战略调整，特别是随着国家对房地产业调控力度的持续加强，民营房产企业的发展受到了国家宏观政策的影响。为此，今年我们提出了“大力推进二次创业、全面实施战略转型，确保企业持续快速发展”的远大目标，来达到战略转型的最终目的。

【关键词】二次创业；战略转型；持续发展

一、对当前经济形势的分析

主要表现在以下几个方面：出口增速下滑比较严重，消费也下滑。现在投资倒是略有上升，国家希望用投资拉动经济。对于过量资金，国家通过货币政策来消化，但是这会有一个过程。所以，现在银根总体上还是偏紧。与此同时，国家在经济政策上采取点调、微调的方式，并没有全面放松，其目的是为了消化产能和调整结构，最终使经济重新回归到新的稳定发展状态。在这样的情况下，下半年的经济形势依然较为严峻。

二、大力推进“二次创业”、全面实施企业转型

1.我们为什么要实施“二次创业”

（1）企业生存的需要

公司从起步到发展壮大的整个过程，虽然企业经历了各种风风雨雨、起起伏伏，但是企业的发展始终保持着一定的增速，然而随着近几年常规性房地产业受国家大环境和相关调控政策的影响，发展空间受到严重的压缩，企业发展及生存形势面临严峻的考验，尤其是企业自身的经营管理和始终无法紧跟市场的发展步伐，甚至在一定程度上倒退的现象，如公司的销售业绩，最高时我们曾经达到年销售额15个亿，但是近两年我们的销售额没有增加，反而有较大幅度减少，当然这里面有市场低迷的客观因素，但是主观上我们也存在的很大问题，比如我们的产品品质、服务品质提升不快问题、品牌知名度和美誉度下降问题、新项目拓展缓慢问题、营销模式创新不足问题，甚至是我们的管理机制不完善问题，我们都应该好好的反思和总结。只有以上问题得到有效的解决，我们的公司才能不断的发展壮大，才能为企业的快速发展奠定基础，所以我们必须加快实施“二次创业”。

（2）社会发展的需要

随着社会的进步和舟山新区建设步伐的加快，舟山房地产市场蓬勃发展。近年来，随着房地产市场竞争的日益激烈，楼盘品质已关系到房产企业的生存和发展，我们公司作为一家有着20年历史的老牌房产企业，经历了房地产市场的风云变幻，曾经企业品牌在舟山独树一帜，为大众所青睐，但是，近年来我们发现客户的满意度有所降低，企业的发展步伐也推进缓慢，众所周知“逆水行舟、不进则退”，我们如果不能在社会大踏步发展的浪潮中站稳脚跟、跟上步伐，企业的生存将面临巨大的风险，这就要求我们必须实施“二次创业”。

2.我们如何实施“二次创业”

（1）统一思想，提高认识

我们要以实施“二次创业”为契机，重燃创业激情和斗志，充分发挥不畏艰难、开拓创新、奋力拼搏的企业精神，立大志、谋大业、求大成，为“二次创业”的顺利实施团结一心，积极协作，恪尽职守、踏实工作，以全新的工作面貌迎接新一轮的挑战。任务是艰巨的，责任是重大的，在实施“二次创业”的过程中，我们必须将自己置于一个新的起点上，卸下包袱，放宽眼量，以一种敢想、敢干、敢拼的崭新姿态，全身心投入到“二次创业”之中，逐渐调整个人的价值观，使之与公司的步伐一致，同进步、共发展。

（2）确定目标，加快转型

我们在原有发展模式的基础上，要全面转变发展思路，加快推进企业转型，我们要继续加大拓展力度，切实抓好新项目的发展工作，以确保公司的持续发展。首先要明确发展目标，为进一步实现发展工作的有效突破，公司要继续做好舟山区域重点区块发展项目的跟踪，加强市场调研和可行性研究，力争每年以取得二个发展项目的速度推进，其中通过洽谈，引进一个大型政府招商项目，另通过竞拍取得一个中小型住宅项目，并形成三年20亿、30亿、40亿的连续递增。其次要转变发展思路。我们要充分发挥自身特长，抓住机遇，切实转变发展思路，一是要积极跟进政府招商引资项目洽谈。紧紧依托舟山新区建设，采取与政府合作或独立操作的方式，积极参与政府大型招商项目的建设。在此过程中，要进一步加强与当地政府部门的沟通对接，并及时做好公司中、长期发展工作安排。二是要持續参与中小型住宅项目的竞拍。结合公司目前规模和实力，在加强政府大型招商引资项目洽谈的同时，通过招拍挂形式，稳步推进中小型项目的拓展，采取“短、平、快”运作模式，以满足刚性需求的住宅项目为主，重点发展周边相对成熟的区块，满足自住及置换升级群体的购房需求。同时，我们要进一步加强与其他本地房企的合作，以联合开发、部分操盘的方式，充分发挥各自的核心竞争力，实现资源共享，优势互补，并有效控制地价和开发成本，切实降低企业经营风险和资金压力。其三要细化业态定位。为了满足公司的持续发展战略，在未来三年里我们将继续发挥品牌优势，以打造品牌住宅为主，通过塑造“绿色、健康、生态”的人文社区，进一步提升品牌知名度和美誉度，并不失时机的介入商业领域。同时，在舟山新区建设的大环境下，要逐步转向政策性住房和旅游地产开发，确保公司产品的多样性和互补性。

（3）创新机制，实施变革

随着企业的不断发展，企业的自身和外部情况在不断的变化，企业在面对新形势下，组织结构的有效与否将对企业的运行和发展带来极为重要的影响。为此，我们要切合公司经营业务特点和内部控制要求，大力推进公司组织架构优化工作，为公司“二次创业”顺利实施奠定基础。具体而言：一是要进一步优化公司管理架构，按照科学、精简、高效、透明、制衡的原则，综合考虑企业性质、发展战略、文化理念和管理要求等因素，通过合理撤并，强化部门职能，精简部门设置，减少不必要的工作环节，切实提高工作效率。同时，通过进一步明确各部门的职责权限，避免职能交叉、缺失或权责过于集中，形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作机制。二是要提升项目公司的权限和责任，通过进一步明确项目部以及项目总经理的权利和义务，分解管理责任，精简审批环节，切实提高了公司的运营管理效率。三是要切实解决公司老员工问题，提高公司人力资源质量，降低公司运营管理成本，确保公司团队在合理精简的同时，管理效率仍保持较大的提升。四是强化员工提拔和淘汰机制，通过定期考察，对表现优秀的员工予以岗位提拔，对不适岗人员要坚决予以淘汰，从而保证整体团队素质，最终实现公司人力资源的最优化配置。五是要加强人才引进和培养，尤其是要帮助后备干部、优秀大学生以及有较大培养潜力的骨干员工明确自身职业定位，并提供必要的发展平台，切实满足公司高速发展时期对人才的需求。同时，我们要进一步加大培训力度，加强企业文化宣贯，确保企业核心价值观真正深入人心，使每个员工的目标与企业的目标保持一致。

（4）抓好开局，奠定基础

今年是公司实施 “二次创业”的开局之年，为确保该项工作的顺利实施，我们要围绕已经确定的“品质提升年”总体工作要求，切实加强品质管理工作，将提升品质作为突破口，通过提升公司的品牌实力，重塑企业品牌形象，从而不断增强企业的市场竞争力，为公司跨越式发展奠定扎实的基础。一是要切实加强产品品质的管理，从设计管理角度出发，进一步完善设计管理制度，实现设计内容任务书的标准化，并认真总结和吸取之前项目的经验教训，确保在施工前消除图纸重大设计缺陷，提高图纸审查质量；与相关设计单位保持有效的沟通，进行产品设计全过程跟踪，始终将设计方案合理性放在首位，并切实加强设计人性化研究。从施工管理角度出发，我们要坚持“质量第一，预防为主”的方针，建立健全质量保证体系，明确管理职责，落实具体责任人；并且加强工程现场监管，抓好现场质量检查工作，认真梳理工程现场施工问题，及时明确施工工艺、规范样板引入制度、确定隐蔽工程验收标准，从而全面提高现场工程质量。二是要全面提高服务品质意识，从客服管理角度出发，我们要认真执行公司相关文件要求，积极完善客户投诉处理机制，进一步明确客服人员工作目标和任务，严格落实投诉处理首问责任制，并以公司投诉管理流程、作业规范为指导，强化日常投诉处理管理。同时，要重点梳理有针对性的服务提升、整改方案，严格执行到位，并从严执行物业服务品质考核制度，促进物业服务质量提高，共同维护企业品牌的持续发展。从物业管理角度出发，要全面提高物业人员服务意识，及时关注小区公共设施维修、积极开展小区实事活动，大力推进微笑服务，进而实现小区物业服务品质的有效提升，切实提高小区业主对企业品牌的满意度。