加强装表接电管理对策

马晓玲 陆树东

引言：装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响，加强对装表接电的管理至关重要。然而在装表接电实际工作中，还存在的窃电问题突出、电能表故障频发等问题，影响着我国装表接电管理工作的质量的提高。因此，加强对装表接电管理，分析装表接电管理中的各类问题，并找出解决对策，是当前我国供电部门亟待解决的问题。

一、装表接电现状

随着科学技术水平的不断提高，我国各行业也开始普遍的运用拥有微处理器电子式的多功能的电表。这种电表在测计记录事件、电力参数、分析电能质量、储存负荷曲线以及通信等一些智能电表的技术上更加的快捷、準确。智能电网环境中，智能电表技术具有更好的信息交互、处理、计量以及通信的能力，并且可以在AMI中供应实时数据的采集、储存以及传输，从而使电功率计时计量、优化用电、阶梯电价计费、自动计费等功能得以实现。然而在实际使用中，却仅仅体现了它便捷付费、自动抄表的优势功能。

二、装表接电存在的问题

（一）窃电问题

用电户按时交纳电费是国家法律规定的，供电部门必须按照国家核准的电价和计量装置的记录按时收取电费。窃电是指通过一些投机手段，避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要包括：在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接线，其用电行为没有经过许可；使用非法用电充值卡或非法使用电充值卡占用电能；实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电力容量相对应的电费行为；非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。

（二）用户表计的故障问题

用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。

（三）接电安装中存在的问题

在新型的单相电子式的电表表尾有两根校验用的软铜线，其或长或短，假如在带电安装更换过程中造成电源火线与软铜线接触，极有可能导致电表内部的电子器件烧毁从而造成短路现象。虽然，目前已广泛的运用电子表并且预付费表，但是仍然存在一部分老式的机械表，在更换的过程中要引起注意。在老式的机械表的表尾接线中，要认清哪几根线是进出线，哪几根线是电压进线。要注意到老式的机械表、新型电子表以及多功能表的不同之处，同时要认清进出线与电压进线。假如根据自身习惯按照原来的次序和新表表尾连接，在通电之后会造成短路现象，也会危害人身安全以及设备的正常运转。

三、装表接电问题对策

（一）窃电问题对策

要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。首先是强调现场工作，现场将所有电能计量装置都安装在计量柜内；加封重要装置，如互感器的2次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子等；计量柜要加封及封条，封印编号要记录完善；连接电能表的电压线应在计量箱内引接，不得在开关上引接，以防窃电；进表导线裸露部分必须插入接线盒内，使表孔不留间隙，防止短接电能表。其次，在确定供电方案时，要尽可能采用高供高计，并采用专用计量柜、专用计量箱的方式，这样一旦窃电行为发生，可以最快锁定窃电对象。对于同时具有高压和低压供电的三相大用户，可以采用装设主、副2套计量装置来提高窃电难度。对低压单相用户，要采用集中电表箱，所有低压供电的用户必须加装剩余电流动作保护装置。对低压三相用户，要避免经互感器计量而采用额定电流较大的 3只单相电能表计量。再次，对装表接电进行针对性的设计，要尽可能采用防窃电装置。

（二）故障表计对策

面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着 “客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好234 退补电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。对于农村用户私自增加容量会使运行线路及变压器带来超负荷运行，而最后导致变压器烧毁和运行线路断线，增加供电企业的负担的问题，则应由有关部门加强用电监察和配电运行工作，及时发现问题，处理问题。生产主管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用户私增容量。

（三）接电安装对策

做接电安装时一定要停电，如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头缝好。除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子裸露部分同时碰触到火线和软铜线。三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻微的碰触也易发生短路。更换电能表和送电时容易发生短路故障。为避免此类事故，在换表送电前一定要仔细询问用电客户有无其他情况，确保无误后方可工作。事故往往发生在工作人员注意力高度集中和习惯性操作的时候，避免的办法一是工作前认真核对，二是要求监护人真正尽到监护的职责。

四、结语

综上所述，在整个供电工程之中，装表接电环节处于关键性的地位，对整个供电工程供电的有效性、安全性以及供电的质量都具有重要的影响，加强对装表接电的管理至关重要。面对装表接电方面存在的诸多问题，我们应积极应对，并采取必要措施。从而使客户在用电过程中更加安全，也使企业的利益得到有效的保障。

参考文献

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[2]洪华，杨军，陈飞，杨浩.农村电网抄表信息化管理的实现方式探讨[J].中国电力教育.2013（20）.

（作者单位：国网山西省电力公司朔州供电公司）