商业伦理课程全英语教学的几点体会

童绍茂

[摘 要]医药市场营销专业学生的培养着眼于素质高、专业宽、创新能力强和具有独立开展营销工作的复合型人才，熟练掌握和综合运用英语是就职于跨国医药企业的基本条件。商业伦理是一门涵盖广泛内容的必修基础类课程，不仅为学生提供商业伦理行为标准学习，也为学生将来的职业生涯提供职业道德范本。另外，不同的跨国医药企业伦理行为，也为学生在以后的跨文化学习工作和交流中打下良好基础。商业伦理课程全英教学，从理论上和实践上给予了学生更开阔的认识。

[关键词]商业伦理；全英教学；跨国医药企业

[中图分类号]G64 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）52-0196-02

1 明晰教学定位

医科大学在教学实践过程中会不断发现，医学与其他学科之间相互交叉、相互渗透的情况会逐渐明显，而医药市场营销专业学生的培养，社会也给予了更高的期望，不仅希望该专业学生有先进思想理念、丰富的知识底蕴，还力求该专业学生是能综合掌握交叉学科知识，具有运用多种销售技巧且遵守商业伦理的复合型人才。为了满足社会对多元化医药营销人才的需求，对医药市场营销专业学生开设商业伦理课程非常必要，而且使用全英教学，将相得益彰。

1.1 掌握商业伦理行为为教学目的

在商业伦理课程教学中，哲学思想偏多，有时候难以理解，为了让学生对于商业伦理原则更好地理解，教学将三大原则通俗化，分解为对效用主义、权利和义务、正义与公平的理解，围绕这三方面，去收集跨国医药企业的具体行为，这样就能够将抽象的理论和具体实践联系起来，让学生对于商业伦理有立体的、客观的认识。在培养医药市场营销专业的学生起初，就应该让学生具有良好的商业伦理意识，这些伦理意识对于其今后的就业指导、就业方向、人生定位和目标都具有积极的引导作用，而跨国医药企业在商业伦理行为方面，一般都有其自身特点和独到之处，掌握了它的伦理行为，不仅是一个学习过程，也是和企业价值观的一次互动，一次交流，这为以后学生能匹配相应企业的要求，融入企业的文化，打下了坚实的基础。

1.2 解读企业英语资料为教学重点

商业伦理是一个历史范畴的概念，不同时期，不同阶段，其涵盖的内容也不尽相同，因此，能够掌握企业最新的各种披露信息显得尤其重要，在这一点上，跨国医药企业的年报以及企业的官方网站可以提供很多信息，特别是年报，除了对财务报表进行分析披露外，企业年报中还能反映出很多的实际情况，比如管理层对经营情况认可程度的信息、当年重大事件、财务报表的附注及注册会计师的审计意见，从中可了解企业和中介机构对经营情况的解释，特别值得一提的是现在企业年报都有企业社会责任（CSR）的专项内容，这对于学生了解跨国医药企业的商业伦理行为，甚至追踪企业的商业伦理演变提供了很好的素材，为学生理解专业知识提供了便利，而英文版的年报是跨国医药企业的例行范本，这为学生掌握最新商业伦理内容打下了借鉴基础。

2 灵活贯彻TBL教学法

2.1 分组的导向

2002年，基于PBL（Problem-based Learning，PBL）教学方法基础之上，Michalsen等学者于2002年改革创新并逐渐兴起了一种新型教学模式，即以团队为基础的学习（Team-based Learning，TBL）教学模式，这种教学模式强调学生利用团队资源进行自主学习，把学生培养成终身学习者的教学方法，它的理念来自于将团队作为基础，鼓励学生主动参与和主动学习，提倡进行课前预习和预习检验，并在老师的指导下开展团队讨论，以促进学生学习和研究。

在商业伦理全英教学中，推行TBL方法，有助于同学之间传、帮、带的作用，可以平衡不同学习能力和不同知识水平同学之间的参与感。首先将全班的同学按已经通过四、六级的同学作为Team的中坚力量分成五个小组，在此基础上将未通过四、六级考试的同学尽量平均按组分配，以达到各组实力均等的情况，同时，顾及学生的双向选择、个人喜好、学习背景和住宿寝室的实际情况，尽量让团队更具有凝聚力，更适合课后进行协作和探讨。由于学生是医药市场营销专业，所以，每个小组都分别对应一家跨国医药公司，包括辉瑞制药有限公司（Pfizer）、诺华公司（Novartis）、罗氏公司（Roche）、默沙东（Merck）和赛诺菲（Sanofi），选择这些公司一是根据它们在2013年的全球营业收入，二是它们在商业伦理行动中具有表率和可圈可点的地方，让学生能够更好地了解医药企业的发展与伦理行为之间的关系。学生各组、各团队对于选择跨国医药公司的热情非常高，特别对于知名度好的医药公司大家都热衷选择，这也能够从侧面让学生明白商业伦理行为对于企业知名度和公众对于企业认可度的影响。此后，每组选出一名组长，直接向老师负责，他们将组织组员对老师布置的任务执行好，包括各跨国医药企业的发展历史，经营宗旨和理念，主要业务层次，在业界的口碑与影响，包括近3年的年报收集以及相应视频收集，学生能够较全面地了解一个跨国医药企业的整体情况。实践表明，TBL 教学法能增加学生参与和准备的积极性，提高思考和探索解决问题的能力，提高沟通和团队合作的技巧以及增加知识成果。

2.2 竞争与合作

基于分组的任务安排，学生可以尽可能挖掘和商业伦理课程相关的内容，除了老师所给的资料和内容，学生也需要很主动地去了解更多的情况。在执行过程中，所使用的方法主要是内容分析法，通过对跨国企业官网的梳理，通过查阅新闻媒体对企业的报道，甚至可以通过检索相应文献对企业的行为进行归纳，学生对于跨国医药企业的伦理行为梳理，也是按照相应维度展开，分别是商业伦理与环境（Ethics and Environment）、商业伦理与员工（Ethics and Employee）、商业伦理与社区（Ethics and Community）、商业伦理与供应商（Ethics and Supplier）、商业伦理与慈善（Ethics and Charity），这五个维度也是映照了商业伦理教材中的相关内容，这样学生得到的信息是非常扎实的，而且能够很自信地在课堂上表述和讨论。

学生在收集和了解相关知识的过程中，面对的基本都是英语材料，英语不再是那么突兀的一个事物，英语也不再是让学生有觉得仅仅是一门语言而不能带来实际功效的落差心理，学生会发现，语言和自己的专业已经紧紧地联系在了一起。为了让自己的团队成绩优异，组员都会积极竭尽所能了解跨国医药企业的商业伦理行为，而且由于各组都要进行相应的汇报（presentation），所以英语在这时候已经成为了交流的必备语种，全英教学在学生的分组实践中已经是润物细无声地展开了。同时，各团队的每次汇报也是老师对于学生学习的一种检测。同时，课堂教学中还会积极邀请各大医药企业的大区经理来进行点评和指导。商业伦理全英教学中，是很自然地将训练与实践、全英语与专业教学紧密联合在一起。而五个小组之间，竞争是贯穿了整个教学过程，一方面，学生就所选跨国医药企业的伦理行为进行两两对比，鼓励学生通过课内外的练习、阅读、研究性学习等以学生为主体的实践性活动，使学生巩固、丰富和完善所需学习的商业伦理知识，培养学生从多方面、多角度了解和界定医药企业的伦理问题，在此基础上，加强了学生的逻辑能力、推导能力和思维能力的培养，学生之间、团队之间会有明显的竞争；另一方面，学生的英语能力得到了很好的历练，各团队的英语实力互相较量。英语的使用主要是为了沟通的便利，那么听和说就必然是最为重要的方面，全英教学的实施，就是力图使学生的英语听说能力能够提高。其实在我国现有教育中的现实是，英语考卷答题高分大有人在，但是一提到用英语交流，听不懂讲不出的“哑巴英语”普遍可见，所以商业伦理全英教学为学生提供了契机，将生动的案例和企业行为转化为英语学习的过程。全英教学不再只是课堂上的应试教育，英语沟通成为了教学的重点，努力培养学生英语思维，是能够起到关键作用的，而且基于TBL的教学方法，让学生在竞争的同时，又能够互相帮助，互相扶持，在实现英语流畅沟通的道路上越走越踏实。

3 强化职业关联

3.1 跨国医药企业跨文化认知

作为医药市场营销专业学生，培养其对不同文化的感知和领悟能力对提高其职业生涯竞争力是非常必要的，全英教学为学生跨文化商务交际能力的培养提供了便利，让学生对跨国医药企业的文化应有一定的了解。这种交际能力和人文素养不仅在商业伦理课程中涵盖有相关内容，而且还体现在部分与一国制度、文化等国情密切相关的商务课程，如宏观经济学、组织行为学、人力资源管理等课程，所以，商业伦理课程全英教学也可以为其他课程的全英教学起到承上启下的作用，并且能够兼顾学生这方面能力和素养的培养。同时，商业伦理课程的基本理论框架都来自于国外先进的科学研究和企业实践，在具体教学过程中，应该注意从不同国别人的性格特征、文化背景、企业发展的特殊情势等方面，有意识地帮助学生识别不同文化对商业伦理行为的影响力。

3.2 跨国医药企业营销伦理认知

对于跨国医药企业营销伦理的认知，也是医药市场营销专业学生为以后职业生涯必须准备的一项技能。目前，医药企业营销大多被公众所误解，特别是医改中的未见成效之处，很多最后归咎为医药营销导致而为，其实，跨国医药企业在实践营销活动时，伦理准则时时拿出来衡量，跨国医药企业营销伦理对于市场开拓、关系维护、法律补充以及形象塑造等方面都反映其患者至上、尊重人与自然、与人为善、成人之美的道德精神，使得医药企业市场营销的一切经济活动全部围绕着更好地满足患者的需要而展开。商业伦理的全英教学，也就是揭示市场营销所蕴含的伦理思想，让道德可以和营销相互促进，共同发展，在辉瑞制药有限公司（Pfizer）的广告主题中，Be brave！（要勇敢！）就很好地诠释了这个概念。

参考文献：

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