脸萌郭列：一夜爆红背后的进击之路

郭列 南七道

端午前夕，一幅幅盖着“脸萌myotee”LOGO的卡通形象画在朋友圈、微博等社交网络上迅速病毒式蔓延。周围小伙伴往往一边吐槽，不要再用那些头像刷我的屏了！转念，却又好奇去下载来一探究竟。就是这样一款主打“潮萌”的拼脸软件应用，上线六个月用户数量就已突破2000万，周净增用户500万，并在近期牢牢占领着App store、小米、360等安卓应用市场排行榜首位。

其实早在今年年初，就有资本嗅着气味找上门来，当时脸萌获得了IDG数百万元的投资。而一夜成名的背后，创始人郭列不仅带来了拍马赶到的第二轮融资，还似乎在向我们讲述这样一段故事：曾经失意的年轻人在平庸面前选择了勤奋，在面对加班折磨时运用了机智。而最终，他就像《海贼王》里的路飞一样，在流萤中点燃梦想。

我从不是个“听话”的人

我从来就不是一个“听话”的人，高中时崇尚古惑仔，觉得那样很酷，那时候一门心思琢磨着怎样当一个合格的古惑仔。后来因为打架准备退学，关心我的班主任在操场上哭着对我说：要不你再读一段时间试试吧。家里人也对我异常宽容，对我犯下的错误没有过分苛责，于是带着歉疚我开始努力，最终在半年后考入华中科技大学。

大学里没有约束，我逃了近四分之三的课程。有时间我就会去参加一个协会，那里有中国人，也有老外，相互学习语言。老外经常跟我们说要做自己喜欢的事，而不是循规蹈矩。其中有一个30多岁的老外，没工作，按中国通常的标准就是个loser，他遇到一个很喜欢的韩国女孩，连戒指都没买就结婚了。但他们很开心，这让我感到震撼：原来人的生活可以这样过，而不是一定要像别人那样买房买车当公务员。

于是我也开始找寻自己喜欢的事情。那时参加了一个创业比赛，从孤身一人到组建十二个人的团队，挑战一些看起来不可能完成的目标。华中科技大是技术气息很浓厚的学校，张小龙就是我们校友，再加上那时青年导师李开复不断給大家“洗脑”，说移动互联网正在爆发，大家要投身到这伟大的行业里去，所以我下定决心试一试。毕业后我进入腾讯，工作本身很无聊，却从马化腾、张小龙等人的内部分享里学到了很多关于产品的理念，这对我影响特别大，基本上树立了我的产品观。如果说现在脸萌有什么好的产品观念，一定程度上也得益于在腾讯的经历。

按部就班的工作终究无法让我平静下来。就像一颗螺丝钉，发挥的空间有限，更多的只能是按照流程操作。当我看到最爱的《海贼王》动漫，激动之处一度掉眼泪，因为内心特别向往自由的生活，寻找小伙伴一同干出一番事业。于是2013年1月份我从腾讯离职出来创业，连年终奖都没有要，和自己喜欢的事情比起来，这点钱又算得了什么呢。

用比腾讯更高的薪酬找队友

我在之前参加一个民间组织的创业活动时结识了现在团队里的小伙伴，大家志同道合一见如故，就决定一起来做这件事情。每周末一起在我家里做开发，而平时就是我一个人在家捣鼓，画UI，产品规划等等。除了等待的煎熬，那个时候经济压力也很大，没有任何收入，花光积蓄后还找家里借了2万块钱度日。有一次回到家，老爸看到我的样子眼泪立马下来了，他说我看上去像乞丐一样。

所幸我们一直坚持着。在今年年初拿到了IDG的天使投资后，小伙伴们相继从兼职转为全职工作，效率大大提高。与此同时我们通过各种途径，找来了国内最牛的漫画家之一来担任设计，他的加入让我们的设计水平上了好几个台阶。另一个新加入的小伙伴，大学都没有毕业，之前在360实习。我和他聊天之后觉得非常适合，于是花重金聘请他进入团队——要知道作为一个创业团队我们开出的条件甚至比腾讯都高得多。我们不看工作年限，只看你有没有激情，能不能做这件事，这就够了。当时有个技术问题交给他，预计15天做完，结果他熬夜第二天就做好了演示版本。

现在团队一共9个人，除了我和另外一个合伙人是88、89年，其他都是90后，全是产品的技术设计人员，没有营销，全靠产品带来的自然流量。我们的理念就是没有级别，极度扁平化，大家不止是同事更是伙伴，彼此间开一些非常“open”的玩笑甚至可以“丢掉节操”，只要不触及公司底线就行。

年轻人的产品

团队开发的第一款产品叫微信表情说说，是给一个动态表情配上语音。但我们很快发现这款产品不够好玩，市场前景不大，而且由于微信的限制，产品体验并不理想。于是我们决定开启新的项目，也就是脸萌。

当时想的是一定要做成精品再投放出去。我们请了周围的几十个好友来体验产品，最终又经过一个月时间的修改。之所以做这个产品，是因为我们充分了解用户需求：在认真分析了同类产品以后我们发现，国外的同类产品可以做到千万级别，却不适合中国人，国内没有可以拿得出手的产品，大多粗糙。所有类似的产品做着做着就开始加广告了，因为急于变现，大大降低了用户体验。

从一开始做我们就把产品发展想透了：专注做产品，不加广告，以头像为切入点，做到千万级用户，然后向其他产品发散。现在的用户主要来自于手机QQ、微信、贴吧、微博等，主要集中在偏90后的年轻人群里。之前小米有数据表明，20岁左右的用户用得最多的就是头像类和考试类应用，不难看出这是个刚需。可以这样讲，我们选择的是一件大公司看不上但同时小公司又不愿意坚持做的事情，一件简单的事情花上了足够多的精力和时间，所以才会引起由量变到质变的过程。

iOS环境从2013年7月份开始做，Android从2013年8月份开始，大概2013年11月底上线，后面逐步迭代。其实我们的产品在今年年初的时候也有个小的波峰，但没有这么大的量级，所以没有引起注意。真正引起量变的是今年五六月份，数据开始增长的比较快，进入六月份就开始冲刺，一天之内冲破了上百万用户，最高曾创下当日近600万的新纪录。

怎样把流星做成太阳

即便业内普通认为拼脸软件很容易像一颗流星般坠落，那我也想努力把流星做成太阳。因为我创业之后真的觉得很开心。有时候自己的决定在别人眼里看来有点傻，为什么辞掉工作，为什么不搞自己专业？我觉得还是一句话，要看你当时心里怎么想。如果很想出国，就出国；如果非常想读研，就读研；如果内心非常想创业，就跟着自己内心的感觉走。因为你的内心才是最懂你的，当你坚持做下来的时候，老天自然不会亏待你。

不少人评论说我们是走狗屎运，中了大彩，说我们火不了太久。这些人单单看到了我们的火爆，却没有冷静下来研究我们的产品，团队对于细节的追求——如何把一个冷冰冰的App变得更有情感、更加有趣、有爱，要知道，好玩就是我们的追求和情怀。

好玩的前提是必须好用。

一个软件，如果连使用都不流畅的话，根本谈不上好玩。于是本着提高产品体验的目的，我们做了大量幕后工作：

自黑你敢吗

团队基本是90后，我们了解用户的爱好，了解他们的興趣。我们这代人都不喜欢规规矩矩的东西，喜欢轻松好玩无厘头的东西，喜欢无节操的恶搞。比如摸脸、拔腿毛、甩乳等等，都是很好玩的元素，很有槽点，可你要是一位大叔，根本不懂这些，你怎么服务用户？我们甚至在新的版本里面加上了黑自己的一副头像，叫做“脸萌滚出朋友圈”，以调侃近来很多用户吐槽被刷屏的感觉，其它产品敢吗？

现在很多人说起90后都说是“脑残”，其实这不是真实的我们。我们只是拒绝千篇一律、唯唯喏喏、人云亦云，我们要的是自我表达，个性鲜明，所有的这一切，都可以在脸萌里得到体现和满足。我们的产品也迅速唤起了用户的认可度和同理心，他们纷纷自发组织脸萌表情大赛、脸萌粉丝会，主动帮我们在社交网站里回应那些恶意攻击的人，甚至很多女粉丝纷纷对主设计师评论“求收留”，最夸张的是有人吵着“愿意为他生孩子”！

你会发现我们的产品始于头像，却不只是头像。与其说脸萌卡通画像是多么的妙趣横生，倒不如说是我们都想看看自己内心里藏着的那个“我”到底长成什么样。于是便出现了这样有趣的现象：拼贴别人的形象往往比拼贴自己的形象要逼真很多。很多人可能觉得自己很帅，但朋友眼中拼出来的却是个猥琐男。也因此，许多把这款软件介绍给同事或者父母的人都收到了很好的回应。脸萌不知不觉开始变成一种新的社交渠道和沟通方式，甚至获得别人的脸萌作品似乎也能成为一种褒赏和成就。这也是能够在短时间内疯狂传播的关键因素，毕竟只有好玩的东西大家才会这么积极分享。

我们希望做一家伟大的公司，我们的情怀就是好玩。当年轻人看到我们时，我不希望他们仅仅说我们是一家软件公司，而是一家好玩的、有价值的、年轻人喜欢的科技公司，这是我的梦想，也是我们团队的梦想。

编 辑 尹 鸽 emptymessi@sina.com