收视率

祝媛莉

收视率一向关乎电视台生计。数据背后是电视台、节目制作公司、广告商、硬件提供商等多方面错综复杂的利益关系。然而，互联网科技的突飞猛进带来传媒行业变革，受众的观看习惯正悄然改变。

一直以来，对收视率的统计只停留在固定电视设备上，新媒体领域的收视调查为空白。精明的广告商和收视率调查机构都敏锐地捕捉到了这一点。2014年，全球收视率调查领军机构尼尔森开始了收视率统计的重大变革——针对视頻网站，尼尔森推出新的网络视频信息收集系统。新系统能够为广告商提供有关广告和广告活动的在线投放情况，并为各个频道提供原片广告收视情况。网络广告根据目标人群推送广告，精准率更高，这一举措获得了广告商的欢迎。

新的收视率统计方法开创性地覆盖移动设备，需要攻克多重技术难关。2013年5月，尼尔森对移动设备收视进行统计的前期测试，通过装在移动设备上的应用程序，监测在移动设备收看或点播相应节目的数量，统计分析移动设备上的在线广告到达率和频次。

2014年9月起，尼尔森收视数据正式涵盖移动端，汇总来自智能手机、平板电脑的访问观看数据，形成综合收视率。尼尔森还将建立一个横跨传统电视和数字新媒体的权威收视率统计方式，显示“线性”观看数据，即用户在移动媒体上观看的内容与电视播出时间一致，回放数据不计入排名。

互联网浪潮催生了社交媒体的兴起。Twitter上的曝光率和被讨论度对电视节目的影响力不容小觑。去年，尼尔森研究报告证实推特的消息数量和收视率互为影响：收视率高峰能增加推文量，相反地，推文高峰也能增加收视。广告商们十分看重这个商机，社交媒体已然成为广告商的一大块新阵地。尼尔森也将目光投向了社交媒体。

2012年年底，尼尔森和推特达成战略合作，2014年下半年，尼尔森推特收视率评估系统首次登陆澳大利亚，成为继美国、意大利，全球第三个使用该收视率统计服务的国家；推特也察觉到了其平台上的商业广告资源潜力，于今年收购了两家欧洲电视数据分析公司，并将扩展与广告调研和咨询公司Kantar Media的合作，在海外推出电视节目和媒体评分服务。

行业变革往往带动整个产业链条的调整。对新媒体收视指数的重视是市场的顺势反应，亦会成为一种趋势，吸引更多广告客户分流至此。