新时期宣传工作在思想政治工作中的作用

吴蕾

重视宣传工作，重视思想政治工作，从而把广大人民群众紧紧团结在党的旗帜之下，历来是我党的优良传统，从战争年代的宣传群众、武装群众到和平建设年代的宣传群众、促进发展，这两大法宝真正起到了团结、鼓劲、奋发进取的巨大促进作用。目前，宣传工作和思想政治工作在医疗卫生体制改革方兴未艾之时可以说是大有作为。本文结合笔者的工作实际，对如何把两者融合起来，发挥更大作用作一初浅探讨。

一、改革新形势下做好宣传工作的重要性

（一）加强宣传工作是医疗卫生体制改革形势的必然要求。

现阶段，医疗卫生体制改革的深化是一项系统工程，涉及到方方面面，牵涉到不同的利益诉求，改革是一个迎接挑战、攻克困难、破解问题的艰巨过程，我们要做的事情很多。领会医疗体制改革的重要性是一回事，理解不理解、配合不配合改革又是一回事，这里最重要的一条，就是要发挥宣传工作的作用，通过宣传，让广大群众深刻理解改革的重要性，领会和把握改革的要点和方向。在此基础上，把握好医疗卫生体制改革的着力点来求深化，求突破，让宣传工作引领方向，让改革成为广大群众的自觉行动。

（二）加强宣传工作是动员群众，促进医院健康发展的必然要求。

动员群众、教育群众，鼓舞人心历来就是宣传工作的本质所在。党的十八大提出了实现中华民族伟大复兴的宏伟目标，要实现中国梦，就必须把广大群众团结在中国特色社会主义的旗帜下，这就需要我们做好宣传工作，让群众领会掌握十八大精神，自觉贯彻落实十八大精神。

（三）加强宣传工作是公开信息、减少医患矛盾、实现便民惠民的必然要求。

实践证明，医院做好宣传工作意义重大，现在的医患矛盾特别多，除了服务质量问题外，缺少医患沟通是个重要原因。做好宣传工作，能为公众提供他们所关心的医疗信息，能把优质的服务流程、精湛的急救技术、合理的收费以及便民惠民措施等传播出去，在公众心中树立起良好的服务品牌和形象，提高病人对医院的信任度，营造出有利于医院发展的舆论氛围，从而增强医院对外的知名度。同时，宣传工作还能增加医患沟通，拉近与病人的距离，更好地为广大病人服务，从而进一步降低病人投拆率和医疗纠纷，为构建和谐社会营造良好的氛围。

二、宣传工作在思想政治工作的作用

单一的思想政治教育对广大职工来说，比较枯燥，不容易让人接受，通过宣传的方式可以灵活地将思想政治教育融入其中，起到润物细无声的作用。单位的思想政治教育可以结合单位内刊、宣传橱窗、单位网络等形式，结合职业道德教育、医德医风教育、单位文化建设等内容，深入挖掘教育形式的多样性和内容的丰富性，从而充分发挥宣传在提高思想政治教育水平中的作用。

（一）宣传工作可以启迪思想觉悟，培养四有新人，坚定广大党员干部群众的理想信念。

从根本上说，宣传也是思想政治工作的一种手段。有力的宣传教育，就是以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。通过宣传工作，使广大党员干部群众实践中国特色社会主义理论体系的自觉性、坚定性进一步增强，理想信念进一步坚定，党员的先锋模范作用进一步发挥。

（二）宣传工作可以鼓舞士气，增强本单位上下的凝聚力。

宣传就是教育使人明理，鼓劲使人积极，做好宣传工作在单位内部能起到鼓舞士气、增强凝聚力的作用。通过挖掘先进典型、宣传工作亮点，弘扬爱岗敬业精神，塑造高尚情操，营造创先争优的工作氛围，充分调动起职工学习先进、赶超先进的积极性和主动性。

（三）宣传工作可以弘扬先进，引导广大群众明辨是非，促进精神文明建设。

正面宣传可以把单位一些好的、正面的、有意义的、有亮点的信息内容传递出去，对于弘扬医疗卫生单位正气、传递正能量具有积极意义，而对负面因素的批评教育，则能帮助群众辩明是否，纠正不正之风的泛滥，净化社会风气、促进精神文明建设，这与思想政治工作有共通之处。通过宣传，还能引导职工间建立起相互理解、信任和支持的关系，形成良好合作的关系，为构建和谐社会创造良好氛围。

三、宣传工作和思想政治工作相融合必然创出新成效

宣传工作和思想政治工作本质上是相通的、兼容的，不过两者的着力点和依托的载体有所不同。宣传工作面向广大群体，是大张旗鼓的道理和知识的宣扬，是理论的灌输与传播，它所依托的载体也是大众化、公开化的，比如报纸、电视、广播等媒体，或是黑板报、宣传橱窗和宣传标语。而思想政治工作的对象是个体或一组人群，它更注重于思想的交流、情感的沟通、行动的示范，要解决的是人的思想问题，依托于讲清道理、循循善诱、启发觉悟、形成共识，前者形式丰富多彩，生动活泼，后者讲究以情感人，以理服人。两者的结合使用，就容易取得成效。在具体的实践中，要做好以下三点：

（一）要把宣传工作和思想政治工作贯穿于单位管理全过程。

管理是各单位从事各项活动的基础，是提高经济效益和社会效益的重要手段，而在各单位的管理全过程中，把宣传工作和思想政治工作融入始终，将会发挥理顺情绪、凝聚力量、振奋精神、鼓舞士气的积极作用，我们要从领导层、管理中层、医院医护及职工和病员五个层面入手，将宣传工作和思想政治工作与之紧密结合，使之在管理过程中，通过五个层面的立体宣传与思想政治工作促进医院各项工作的落实。同时，要把宣传与思想政治工作同推动医院业务发展相结合，把两者与提高医疗水平，提高医护人员专业水平一同布置、一同考核，真正形成“抓医院发展一手硬，抓宣传思想工作同样硬”的良好局面。

（二）要把宣传工作和思想政治工作贯穿于解决实际问题之中。

在改革不断深化、市场经济不断发展的情况下，医护人员的思想问题往往和实际问题交叉在一起，因此，要解决他们的思想问题，既要讲清道理，以理服人，又要解决实际问题。还要以公平公正、透明合理的有效方案来解决群众的思想问题，两者相结合，群众的意见和矛盾就会迎刃而解。

（三）要把宣传工作和思想政治工作贯穿于建立和谐医患关系以及和谐单位中。

现实中，医患矛盾突出，医患关系紧张已成为一个较常见的问题，见诸媒体的报道也较多，这不利和谐社会的建立。宣传、思想政治工作要为缓和或解决这一问题作贡献。一方面，医院对各种信息要及时公布，多加说明；另一方面，在医护人员与病患产生矛盾时，政工人员要及时介入做好思想政治工作，因为医护人员是专技人员，思想政治工作是外行，政工人员及时介入，有利于缓和消弥矛盾。在单位内部，要积极营造尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造的人文环境，把关心人与尊重人、理解人与教育人、管理人和成就人统一起来，把医护人员的个人愿景与医院发展的共同愿景统一起来，为构建和谐单位夯实基础。

如何做好宣传与思想政治工作的几点体会？首先要热爱这一工作，应具备良好的政治素质和实事求是的态度，能正确把握宣传的力度，既不能夸大事实，也不能畏手畏脚，不能盲目追求宣传效果而夸大其词，对一些敏感问题应注意把握分寸、考虑影响和后果，要客观公正地进行宣传，耐心细致地做好思想政治工作。其次要做到“脑勤、腿勤、笔勤”，不怕吃苦，保持对群众关心的热点与难点问题的敏感性，适时抓住宣传的准确时机。加强上下沟通，努力发挥桥梁作用。最后是要耐心、细致、严谨、科学地开展宣传和思想政治工作。医疗卫生单位的宣传工作有较强的专业特性，如开展的新项目、新技术会涉及专业术语多，作为宣传人员可能不是专业出身，但一定不能犯“外行”的错误，否则容易产生不良的社会影响。

总而言之，宣传工作和思想政治工作历来是我们党的优良传统和政治优势，纵然在全国各族人民同心协力实现中华民族伟大复兴的新时期，两者仍然不可或缺，不可替代，我们要继续珍视和运用好这个“传家宝”，让它为我们事业的成功继续发挥作用。