基于创业型人才培养的高校图书馆服务

2014-04-17邹迅

江苏高教 2014年6期

关键词：图书馆大学生服务

邹迅

(扬州大学图书馆，江苏扬州225009)

基于创业型人才培养的高校图书馆服务

邹迅

(扬州大学图书馆，江苏扬州225009)

加强创业型人才培养服务，已成为高校图书馆工作的重要内容之一。文章指出，高校应明确图书馆在创业型人才培养服务中的角色，在此基础上，从转变服务理念、提升服务层次和拓宽服务渠道等方面进行了探讨。

高校图书馆；创业教育；创业型人才

大学生就业创业问题一直以来都受到党中央、国务院的高度重视，2014年3月5日李克强总理在十二届全国人大二次会议的政府工作报告中指出：“今年高校毕业生将达727万人，要开发更多就业岗位，实施不间断的就业创业服务，提高大学生就业创业比例。”[1]高校创业教育舆论与试验肇始于上世纪80年代末，高校正式试点工作开始于2002 年初，当时，教育部确定了中国人大、清华大学等 8 所高校为试点高校。经过十多年发展，创新教育已经成为高等教育人才培养工作的重要内容之一。高校图书馆是高校人才培养的重要保障条件，围绕服务于创业型人才培养，增加服务内容，创新服务模式和提升服务质量，已成为高校图书馆工作的重要内容之一。扬州大学图书馆近几年一直都积极投身于大学生创业服务之中，为创业型人才培养提供各种信息服务，总结其工作实践经验，对基于创业教育的高校图书馆工作创新具有一定借鉴意义。

一、明确高校图书馆在创业型人才培养服务中的角色

我国连续15年来的高校扩招，大学生的就业已成为一个不可忽视的社会问题，而高校积极开展大学生的创业教育，是适应社会发展的需要，它既可以解决大学毕业生就业难的问题，同时又可推进我国高等教育大众化的顺利进行[2]。高校实施创业就是“要通过创业教育来转变大学生的就业观念和择业理念，丰富大学生的创业知识，激发大学生的创业兴趣，形成一定的创业能力，完善大学生的成长模式”[3]。

高校图书馆积极参与到学校创业型人才培养服务之中，对转变大学生的就业观念，提升大学生的创业能力，推动大学生自主创业，缓解社会就业压力有着重要的现实意义。高校图书馆要按照自身的优势，围绕创业教育目标，准确定位在创业人才培养中的角色，这是促进图书馆服务职能转变的前提条件。

创业教育的基本要求是“四化”，即全程化、全员化、专业化、信息化，这也是国家对高校提升就业指导和服务水平的基本要求[4]。教育部相关部门负责人在推进创业教育和服务工作中要求，要在“四化”上进一步突破。信息化是“四化”中的重要环节，利用信息技术手段，做好创业信息服务，这是推进创业教育的重要内容。作为高校信息资源中心的图书馆在创业信息服务方面承担着关键的角色。

首先，高等学校图书馆作为大学教学的重要支柱之一，是学校信息化服务的主阵地，是学生文化知识学习、素质教育和能力培养的重要渠道。图书馆收藏着学科门类众多的文献信息资料，有各种专业知识参考资料、科学技术史资料、创业成功人物的纪实和传记作品等。阅读这些书籍，可以让学生从中获取知识、获取创业信心，丰富的文献信息资源，为创业型人才培养提供大量学习参考资料。尤其是通过图书馆获取知识技能和创业教育的内容，可以弥补现有高校创业教育教学资源不足，增长大学生创业知识、创业技能。

其次，高等学校图书馆拥有专业的信息咨询人才队伍，他们可以为创业型人才培养开展定题专题服务。在图书馆主页上设置创业专栏，推介创业信息、创业政策与法规，开设创业论坛、宣传创业典型，为大学生创业提供导航服务。定题专题的网站服务，将会为创业型人才培养提供大量个性化发展服务的空间。

事实上，高校图书馆从学生进校开始到学生毕业，都在进行学生的信息素养教育，比如开展新生利用图书馆教育、用户培训教育以及文献检索课程教学等。这些信息素养教育是培养学生信息获取能力和技能的基础，而信息获取能力是广大学生创业成功的必备能力之一。在创业教育中，高校图书馆要从完善信息服务功能的角度来明确角色定位，即：策应高校大学生创业教育，发挥图书馆的信息资源优势，通过收集、整合、开发各类创业信息资源，为大学生提供良好的创业信息服务。

二、创新高校图书馆为创业型人才培养服务的理念

高校人才培养目标和方向的调整与变化，是高校图书馆服务工作的风向标。创业型人才教育培养是新的高等教育理念，是新的人才培养质量观，只有按照创业型人才教育培养目标，更新服务理念，才能使图书馆更好地履行其教育职能和信息服务职能。

在创业型人才教育培养服务过程中，高校图书馆提供的是对学生能力与素质的提高服务，也可以视为是一种通识化的教育服务。从复合型人才培养角度来看，创业教育是高校教学、科研和社会服务三种功能的融合，大学生创业的成功不仅是学生综合能力最佳体现，也是学校在教学、科研和社会服务等功能方面的实现。创业教育不是单独的技术技能教育，而是融合专业技能、创业实践和社会实践的综合性教育活动，是一种综合能力的培养与教育。因而图书馆要转变传统的“静态提供” 的服务理念，形成“主动参与” 的服务理念。

服务理念的转变必然带来服务方式的变化，以扬州大学图书馆的文献资源建设为例，“主动参与”的服务理念使得图书馆服务重心下移，文献资源建设更加切合学生创业教育的需要。结合创业型人才培养目标、人才培养模式、课程体系的变化、教学内容的新增、教学方法的改革等众多调整和改变来加强文献信息资源的建设[5]。扬州大学图书馆一方面加强和学校教学研究部门联系，通过文献信息资源建设来满足创业型人才培养中的各种知识需要；另一方面加强和各院系专业教师联系，结合教学方法的变化有针对性地加强资源建设。

三、提升高校图书馆为创业型人才培养服务的层次

高校图书馆的服务质量和服务水平既取决于图书馆本身的硬软件设施，如馆舍面积、馆藏资料的种类与数量、信息化技术的手段和各种制度建设的规范与否，也取决于图书馆管理人员的能力与素质，而后者尤其重要。在创业型人才培养过程中，拥有高素质的图书馆员队伍是高校图书馆发挥作用的关键。提升高校图书馆为创业型人才培养服务的层次，除了普遍提高图书馆人才队伍的素质外，最主要的是加强图书馆为各个学科服务的学科馆员队伍培养，这样才能提升为创业教育服务的水平。

各个高校都有许多专业，在各个专业创业型人才培养教育过程中，图书馆所提供的服务，虽然存在许多共性，但是每一个专业之间也存在个性。高校图书馆要求对应每个专业的学科馆员，都应掌握与该专业学科相近的知识背景，同时应具备相应的综合素质，从而为特定学科领域的创业型人才培养提供深层次、个性化信息获取与利用的服务。

例如，扬州大学要求各个校区图书馆可根据学科馆员队伍数量，按照“一人对应一个或多个专业”的目标，加强对工作人员专业知识的培训，在特定学科专业知识培养上，组织工作人员参加该学科专业的相关专业课程的学习。经过培训，各校区图书馆一线工作人员在掌握专业知识的同时，又可了解学生的需求，能够根据学生创业需求，帮助其获取市场需求分析、前景分析等相关的数据，充当学生的创业资源导航者。

四、拓宽高校图书馆为创业型人才培养服务的渠道

适应创业型人才培养的趋势，高校图书馆要围绕馆藏资料的重组、面向学生的阅读指导、信息网络服务体系的完善和文献检索教学内容的调整等多种途径，为学校的创业教育提供支撑和服务。

一是结合学校创业教育课程体系的构建，对图书馆的馆藏图书进行整合。高校在创业型人才培养过程中教育教学内容将发生变化，除了保证常规的基础知识和专业课程教学之外，将增加创业教育相关课程的比重，拓宽学生知识面，注重学生的创业能力的培养[6]。配合创业教育课程体系的构建与完善，图书馆要与各二级学院进行协同，对馆藏图书进行整合，设立创业教育图书资源的专用库房和阅览室，图书资源包括经济学原理、管理学原理、创业学、小企业管理、新企业创立、技术创新管理、企业成长管理、创造学等课程的相关资料；同时，除了进一步加强原有通识课和专业知识的文献信息资源建设外，还要注重新增创业教育课程参考资料的搜集采购工作，不断丰富馆藏资源。例如，扬州大学图书馆根据大学生就业创业的需求，购置有关心理学、市场营销学、企业管理学、公共关系学、就业创业典型经验介绍等方面的书籍，充实库房馆藏，让大学生通过阅读掌握企业创业和管理的基本知识，以弥补课堂教学的不足。

二是围绕创业型人才培养目标，开展丰富多彩个性化阅读指导活动。高校图书馆开展创业学习的阅读指导，是提高创业型人才培养的有效途径。创业型人才与普通的专业人才培养目标是有所不同的，创业型人才不仅需要本专业扎实的专业知识和专业技能，还要具备创业必需的各种拓展的能力与素质，包括创业通识能力、创业专业能力、创业心理承受能力等等。这种能力与素质的培养仅靠课堂教学是远远不够的，而通过大量的有针对性的阅读，可以弥补课堂教学的不足。例如，扬州大学图书馆围绕创业型人才培养目标，开展了丰富多彩的个性化阅读指导活动：一是主动推介各种优秀图书文献，编制各种推荐书目，在创业教育库房建立专题书架，重点推荐学生阅读创业教育理论专著以及创业成功人物的传记、案例等；二是开展深层次文献加工服务工作，通过图书馆网络信息平台，将《成功就业》、《中国大学生就业》、《毕业生就业指导报》、《大学生就业指导报》等就业创业动态报刊，编制成二次文献，让学生及时了解就业创业信息；三是利用图书馆平台，邀请学校的杰出校友、社会学者、企业界的名流开展专题讲座，为学生提供创业的经验技巧，激发学生创业的激情；四是开辟创业阅读专栏，宣传国家的就业形势、就业政策，重点宣传创业基金、创业贷款等政府有关大学生创业方面的各种优惠政策。

三是发挥高校图书馆网络导航作用，构建就业创业信息网络服务体系。随着信息技术的发展，大学生获取创业信息除了通过阅读图书、报刊、宣传栏等传统途径之外，高校图书馆还可以发挥网络导航作用，利用网络条件为大学生提供创业信息[7]。目前，网络上的创业信息资源非常丰富，有政府职能部门网站所提供的创业信息资源，有门户类网站所涉及的创业信息资源，有提供创业信息资源的专业性网络平台，有各类图书馆结合各自馆藏资源整合发布的创业信息资源。例如，扬州大学图书馆加强了就业创业信息网络服务体系建设，逐步将网络上相关创业网站进行链接，在图书馆网站上进行推荐宣传；与一些政府部门网站链接，及时推介宣传各种政策法规及政府的有关法律章程。

四是完善文献检索课程教学内容，培养学生创业信息获取意识。教育部1984年就明确要求在高等学校增设《文献检索》课程，其目的就是结合学生在校学习期间以及今后走向工作岗位获取文献信息的需要，培养学生掌握文献信息检索方法和技能，提高学生自学能力和科研能力[8]。文献检索课程开设30年来，大学生信息利用能力和处理能力有了极大的提高。随着社会的发展，高等学校培养人才的要求也发生了变化；当今人才培养的要求是知识面宽、能力强、素质高、适应能力强，提高学生的创业能力就是一个明确的要求。所以，图书馆在文献检索这门课程教学中，从适应大学生就业创业对信息需求发生的变化出发，不断完善文献检索课程教学内容。例如，扬州大学图书馆在文献检索课程教学中，就增加了英语四六级考试信息、考研信息、公务员招考信息、出国留学信息和就业创业信息的获取与利用。在该课程教学中，强调获取就业创业信息的重要作用，重点讲授获取就业创业信息的主要渠道并推介获取就业信息的主要网站。文献检索课程教学内容的进一步完善，对培养学生创业信息获取意识发挥了重要作用。

[1]李克强．政府工作报告——二〇一四年三月五日在第十二届全国人民代表大会第二次会议上[N]．人民日报，2014-03-15(10)．

[2]刘楠.大学生创业教育——图书馆服务功能的新延伸[J].辽宁行政学院学报，2013，(4):157-158．

[3]崔国富．大学生职业素质构成与综合培养研究[M]．北京：光明日报社，2010：184．

[4]教育部、人事部、劳动保障部．关于积极做好2008年普通高等学校毕业生就业工作的通知[A]．何东昌．中华人民共和国重要教育文献：2003-2008[Z]．北京：新世界出版社，2010：1500．

[5]胡雪玉.论大学生创业教育中的图书馆知识服务[J].韶关学院学报(社会科学版)，2011，(7):202-205．

[6]刘亚君.高校图书馆服务大学生就业创业对策研究[J].河北科技图苑，2013，(4):48-50．

[7]杨丽莎.图书馆在创业指导服务中的角色分析——以艺术院校图书馆为例[J]. 图书馆学刊，2011，(8):100-101．

[8]程春兰.大学生就业创业信息资源配置与利用研究——基于高校图书馆的思考[J].皖西学院学报，2012，(2):154-156．

(责任编辑肖地生)

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1003-8418(2014)06-0122-03

10.13236/j.cnki.jshe.2014.06.037