“三字诀”提高思想政治工作科学化水平

薛 军 卞荷娟* 钱益新 潘 丽

新时期如何抓好思想政治工作，提升思想政治工作的科学化水平是广大卫生管理工作者面临的新课题。通过“诊、症、证”三字诀，实施思想政治工作的创新，其中包括观念、内容、方法、制度、载体平台和队伍的创新，以科学的思想政治工作得人心、暖人心、稳人心，凝聚力量，共圆事业梦和中国梦。

1 把脉“诊”断——关注新特点、新矛盾和新挑战提高针对性

1.1 关注思想动态的新特点 一是观念变化，随着世界观、人生观、价值观的变异，从远大理想到现实求利，相当一部分人出现正确世界观的丢失、人生观的扭曲和价值观的缺失。二是人格独立，从家庭团队到集体团队到个体自我，奉献精神逐渐缺少。三是个性差异，由于应试教育，现在人往往过分重视功课分数，而忽视做人、做事、自理等独立人格的培养，一些青年往往智商很高，而情商、胆商、法商等社会交往中必备的知识和技能缺失。

1.2 关注当前时期的新矛盾 社会主义市场经济是一场伟大的革新，同时带来人们的行为日益经济化和市场化，社会经济组织和阶层也出现分化的现象。就一个单位而言，管理层、技术层、农民工、劳务派遣人员等职工群体正在大量涌现;随着产业结构调整和经济发展方式转变，需要解决的各种矛盾问题也日益凸显;分配方式和利益格局呈现多样性，贫富悬殊和收入差距引发的社会不满甚至社会仇恨引起社会情绪，这些矛盾和情绪往往反映在职工的思想政治工作中［1］。

1.3 关注思想政治工作的新挑战 经济全球化、信息网络化给思想政治工作带来了新挑战:一方面，随着越来越多的职工在国外工作和生活，职工思想活动的国际性、区域性、交融性不断增强，经济全球化使全球文化的交流、交融、交锋一定程度上反映到单位思想文化建设中;另一方面，在信息网络化时代，信息的“微、短、新、快”，使信息碎片化、阅读快餐化、思考问题表象化。同时，各类信息的鱼龙混杂、参差不齐，造成职工对汹涌而来的网络信息缺乏正确的甄别判断，极易受到不良舆论的蛊惑，在思想、立场上产生波动和偏差。

2 对“症”下药——创新思想政治工作 提高有效性

创新思想政治工作，提高有效性，不断探索思想政治工作科学化的新途径和新方法，拓展思想政治工作新领域，并建立思想政治工作考核评价体系，进一步推进思想政治工作科学化水平，真正收到“入耳、入脑、入心”效果，笔者认为应从以下几方面创新入手。

2.1 创新观念 增强思想政治工作的亲和力和感召力 思想政治工作是做人的工作的，必须以人为本，也就是以人为出发点，尊重人的利益和权利，尊重人的人格和个性，不断促进人的全面发展，只有把人的思想认识同解决实际问题相结合起来，思想政治工作才有亲和力和感召力，也才有生命力。

2.2 创新内容 增强思想政治工作的信服力和凝聚力 思想政治工作就是动员、宣传、引导、教育和团结党员干部，所以在内容上必须结合大家的需求，用人文关怀与心理疏导相结合，有的放矢，对症下药。思想政治工作者针对当前的热点、难点、涉及群众利益的和国内外重大政治经济等事件要早学、早分析、早总结，用扎实的“底气”来解疑释惑，把大道理讲透彻，深入浅出，把小道理讲到位，让人信服;用“正气”来传递正能量，用“大气”来化解怨气，用“顺气”来排除堵气。在知识经济时代，多注意用科学知识启迪人们的心智，用高尚的道德情操来弘扬正气，继承与发扬、学习与借鉴、改进与创新我们的传统文化，以文化人，以文聚人。

2.3 创新方法 增强思想政治工作的沟通力和吸引力 不同层次不同类型的人有各自不同的特点，有不同的期望和需求，针对不同人的兴趣爱好与习性，应分层次、多侧面做好思想政治工作。尤其是在网络信息时代，要由单纯的说教向交流互动拓展，变单向性向多向性拓展，由偏重灌输向注重渗透拓展，由重点覆盖向全面覆盖拓展，把对思想的关心和对物质利益的关怀结合起来。要通过分析原因，帮助干部职工拿出解决思想问题的办法，从而达到吸引人、调动人的积极性的目的。

2.4 创新制度 增强思想政治工作的表现力和影响力 制度和文化的建立、完善是单位各方面工作长期总结的成果，思想政治工作与制度相结合，一方面可以发挥制度的约束、激励、督导等刚性作用，另一方面也可借思想政治工作中发现的问题与不足而进一步完善、创新制度，从发展、稳定和维护职工利益的角度对制度提出优化的建议，同时通过思想政治工作为制度的贯彻落实创造良好的环境。将思想政治工作的柔性导向融于制度、纪律乃至法制的硬性规定中，对于要倡导和坚持的，要在制度上予以保证，使自律和他律、内在约束和外在约束很好地结合起来。

2.5 创新载体 增强思想政治工作的渗透力和辐射力 在信息网络化时代，一是充分利用网络技术，提高思想政治工作的时效性，扩大覆盖面，增强影响力。二是加强网上学校的开设，工作“入网入心”，如建立“党建在线”、“廉政之窗”、“网络学院”和文化栏目等，开设思想性好、教育性强、趣味性浓和适应性广的网上教育供党员干部选学，在QQ 群等各种群内推荐“短、实、新”的学习内容，提供学知识、受教育和交流交心的空间，缩短思想政治工作的距离，使网络成为思想政治工作的有效载体，实现思想政治工作的网络化、信息化。

2.6 创新队伍 增强思想政治工作的战斗力和生命力 做好思想政治工作，离不开高素质的政工人才，要培养复合型人才并形成人才梯队，组织现有政工干部进行培训提高，造就懂心理学、管理学、教育学、信息学、思维科学、系统科学、行为科学等相关的学科知识和方法的一专多能的复合型人才，不断增强思想政治工作学科的知识含量，更好地服务和满足群众的精神文化需求［2］。

不断探索思想政治工作科学化的新途径和新方法，拓展思想政治工作新领域，提高科技含量，并建立思想政治工作考核评价体系，进一步推进思想政治工作科学化水平。

3 循“证”——总结思想政治工作的实践 提高科学性

提高思想政治工作的科学化水平，必须适应经济社会发展、人们思想观念的变迁以及现代化进程的需要，努力实现转型［3］。思想政治工作从面上看，目前更多的还是停留在经验型、感知型层面，面对新形势、新阶层、新特点和新思想，如何从经验上升到科学性，诚如从传统医学到循证医学，将个体的经验和实践与科学证据结合起来，将正确的判断分析，安全有效的“治疗”和客观的预后服务于每个对象。

3.1 用工作对象的个体成效来优化思想政治工作的评估 以往我们往往做过了、做好了思想政治工作，案例也就结了，可把工作对象的个体行为、特征分成可观察、可度量的指标，通过访谈、问卷等形式确定几个关键指标，就工作前后进行比较、总结提炼，以形成经验型、复合型的案例。

3.2 用工作对象的群体成效来丰富思想政治工作的总结 通过直接访谈、界定说明和属性评价等方法，对思想政治工作的成效进行关键指标确定、数据采集、统计分析并提炼总结。典型的案例可以汇编成册，以供思想政治工作者学习借鉴，以达到“以案说理，以案传道”的目的。

3.3 用理论和实践相结合来充实思想政治工作学科体系 思想政治工作者结合理论研究，结合实践对思想政治工作的历史和现实的经验进行总结，并进行应用型、系统性的研究，真正建立、丰富和充实思想政治工作这门学科，并使学科理论化、科学化、体系化。

1 张小莉.思想政治工作有效途径的探讨［J］.江苏卫生事业管理，2008，19(6):111-112.

2 刘进.浅谈新形势下医院思想政治工作的创新［J］.江苏卫生事业管理，2010，21(2):55-56.

3 马荣豫.新形势下创新医院思想政治工作的几点思考［J］.中国卫生事业管理，2011，(5):397-399.