高校网络舆情引导与高校网络评论员队伍建设

张 颖

(绍兴文理学院 党委宣传部，浙江 绍兴312000)

高校网络舆情引导与高校网络评论员队伍建设

张 颖

(绍兴文理学院 党委宣传部，浙江 绍兴312000)

对高校网络舆情进行有效引导，是高校思想政治教育的重要内容。高校网络评论员队伍建设是做好高校网络舆情引导工作的重要载体，本文就如何加强网络评论员队伍建设提出了加强高校网络评论员队伍的组织领导和选拔培训、建立高校网络评论员队伍建设的奖惩机制和保障机制等对策。

高校网络舆情；引导；高校网络评论员；队伍建设

随着移动互联网技术的进一步普及，互联网正在成为大学生学习生活、娱乐购物、交友诉求、建言献策的重要渠道和平台。这给高校思想政治教育工作带来了新机遇的同时，也带来了新的挑战。如何对高校网络舆情进行有效的引导，已成为高校思想政治教育的重要内容和研究的一个重要课题。高校网络评论员是做好高校网络舆情引导工作的重要力量，是高校为解决新时期教育与管理所面临的现实问题而组建的一支新型网络管理队伍。加强高校网络评论员队伍建设，是在新形势下深入贯彻落实党的十八大精神和习近平同志系列重要讲话精神，进一步加强和改进大学生思想政治教育与培育、践行大学生社会主义核心价值观的一项重要举措。

一、对高校网络舆情引导重要性的认识

一是由大学生群体的特殊性所决定。大学生多数个体生理发展已经接近完成，但是心理尚未成熟。大学生总体上自我概念增强，个性张扬，乐于表现，目标明确，好奇心强；大学生由于所处的环境和其自身文化素养，往往对校园内外的事情持有自己的见解，也比较乐于表达。大学时期是大学生走向心理成熟的关键时期，大学又是一个重视独立自由、倡导个性发展的地方，大学生思想活跃，内心敏感，世界观、人生观和价值观都还未定型，情绪化倾向比较严重，外界环境包括负面因素较易对其产生浸染和影响。随着互联网技术的普及，再加上“地球村”进程的加快，亦由于大学生对新鲜事物特别敏感，对信息注意力特别强，面对国内外发生的突发性事件，大学生总会第一时间通过网络了解情况，并迅速在网络上发表自己的观点和看法。由于他们的不成熟性，缺乏经验，同时由于对事件缺乏全方位的认识与理性的思考，比较容易受到不良舆情的误导，从面作出错误的判断，选择错误的行为。因此，高校网络舆情引导是十分必要的。

二是由网络的放大效应所决定。网络舆情其实与现实舆论并没有大的差别，一般来说，二者都是人们对某件事情作出的情感倾向的价值判断。但是，网络舆情有其特点，比如，网络传播渠道辐射性很强，网络的传播时间与经济成本较低，传播效率较高，社会覆盖范围大，这使得网络舆论的影响力远远大于现实舆论。网络就像是一个放大镜，会及时将国内外出现的各类事件在高校校园的网络空间中迅速呈现出来，从面演变成为校园焦点和热点，引起大学生们的广泛关注。因此，高校在处理突发事件和热点问题时，应注重网上传播的及时引导，而不是封堵或冷处理。

三是由网络的虚拟特性所决定。网络具有虚拟性、匿名性和开放性等特点。在网络这个世界中，大学生可以根据自己的想法，充分、自由地发表自己的意见。但由于这些想法通常都是大学生凭自己的经验和个性来主观判断，常常包含着着个人感情因素。一旦这种信息获得其他大学生的认可，往往就会引起一定的共鸣，然后，通过网络的快速传播，形成网络舆情。一些大学生因为学业、人际关系、情感、就业、经济等问题，心理压力没有找到合适的宣泄途径来缓解，就会借助微信、微博、论坛等平台，来发泄自己心中的不平。由于互联网本身存在许多不足，单纯依靠技术手段封锁干预是不行的，因此，高校要更多地从思想上对高校网络舆情进行引导。

四是由加强大学生思想政治工作的迫切需要所决定。高校网络舆情在一定程度上反映了大学生的思想倾向和行为意识。一方面，我们要进一步充分发挥高校网络舆情的正向功能作用，如突破了传统思想政治工作的时空局限，开拓了高校思想政治教育工作的新领域，丰富了高校思想政治教育的内容，拓宽了高校思想政治教育工作的方法，增强了高校思想政治教育工作的针对性和实效性。另一方面，我们也应尽力消除网络舆情的消极影响。高校要努力按照高校网络舆情的特点，进一步加强引导。加强高校网络舆情引导工作，有利于高校大学生的成长成才，有利于大学生的思想政治工作，有利于培育与践行大学生社会主义核心价值观，有利于国家社会的安定团结。

二、高校网络评论员队伍建设是做好高校网络舆情引导工作的重要力量

一是高校网络评论员队伍是一支新型网络管理队伍。高校网络评论员是当前高校为解决新时期思想教育工作所面临的现实问题而组建的一支新型网络管理队伍，是高校利用网络这一载体对高校进行有效管理的个体组合而成的群体。从广义来说，高校网络评论员队伍是高校网络管理者的集合体，包括高校的全体党员、干部、教师等；从狭义来说，高校网络评论员队伍指受党组织委托专门从事高校网络管理者组成的群体，他们主要由学校相关职能部门中政治素质和业务水平较高、有开拓进取精神和快速反应能力、热心维护学校良好形象、熟悉电脑上网操作和网络语言的机关干部、思政教师以及具有较好素质的在校大学生组成。

二是网络评论员队伍对维护高校的稳定与和谐发挥着重要的作用。高校网络评论员经常登陆相关的网站、论坛等，及时发现苗头性与倾向性的问题，并及时进行疏导。高校网络评论员在不断提高自身素质的基础上，在有关论坛、微博、微信等上发表言论，客观点评，正面引导认识校内外正在发生的事情；对严重影响建设与发展的言论，有充分的敏感性，及时撰写有深度、有说服力的文章，摆事实，讲道理，以正视听；对于广大师生员工十分关心的问题，及时进行交流与引导，帮助广大师生员工及时了解、辨别事实的真相；针对网上一些关键的言论，高校网络评论员及时撰文，及时发布正面事实，及时正面引导，最大程度上消除各种负面影响，从而切实维护高校的稳定。总之，高校网络评论员用丰富的多媒体信息，在维护高校的稳定与和谐发挥工作中发挥着重要的作用。

三是网络评论员队伍的工作是高校思想政治工作的新载体。高校网络评论员队伍是一定历史条件下的产物。网络的出现给高校教育与管理提出了新的任务，要求高校能够及时适应时代发展变化的要求，进一步加强高校网络评论员队伍建设，重视思想政治教育新阵地建设，发挥网络在教育与管理中的积极作用，抵制不良思潮、错误言论、负面信息的影响。高校网络评论员队伍是新的历史条件下高校思想政治教育理念和方式的进一步创新，开辟了高校思想政治工作的新领地。高校网络评论员以生活化视角，融合进多主体间的平等对话之中，使高校思想政治教育活动更亲近人、更富有实效。同时，加强高校网络评论员队伍建设，有利于充分利用信息网络技术，有针对性地开展教育与管理，进一步推动高校各项工作的改进和创新。

三、加强高校网络评论员队伍建设的对策思考

一是要切实加强高校网络评论员队伍的组织领导。在原有的网络管理工作领导小组之下，组建专兼职相结合的高校网络评论员队伍，全面负责学校的高校网络评论工作。领导小组要制定相关的制度，对高校网络评论员工作进行及时指导、监督和考核。要建立定期的培训与学习机制，不断提高高校网络评论员政治业务素质、写作能力和网上舆论引导能力。另外，及时解决高校网络评论员在实际工作中出现的问题。同时，高校还要在工作场所、设备设施和经费等方面给予保障和支持。

二是加强高校网络评论员队伍的选拔与培训工作。高校网络评论员的选拔必须坚持与岗位相匹配的标准。高校网络评论员应具有较高的思想政治素质、政策理论水平和较强的政治敏感性，具有一定的思想政治工作经验，能够较好地把握正确的舆论导向；具有较好的写作能力；熟悉高等教育的相关政策和本校的基本情况；熟悉网络操作技术，了解网络传播特点和规律，并善于运用网络语言。高校要加强对网络评论员的培训工作。高校网络评论员队伍建设工作小组要根据岗位设置要求，结合具体工作内容，有计划地、定期地对高校网络评论员在思想政治教育理论、计算机与网络技术知识及语言文字表达等方面进行培训，从而不断提升高校网络评论员队伍的工作水平。

三是建立高校网络评论员队伍建设的奖惩机制。对高校网络评论员队伍要实行规范化管理，尤其要采用动态管理的方法。各高校还要将高校网络评论员队伍建设的工作纳入到学校工作考核范围内。对工作积极，发表评论员文章质量高、数量多、影响效应积极，并取得实际成效的，要进行及时表彰。对工作不积极、不负责的，甚至在论坛中对一些偏离事实、不负责任的牢骚进行附和而不能积极引导的，要根据情况，及时进行批评教育，取消其网络评论员资格。高校要通过一系列的管理措施，不断提高高校网络评论员的工作责任心、主动性和实效性。

四是建立高校网络评论员队伍建设的保障机制。高校网络评论员大多是高校师生员工兼职的工作，他们从事这项工作更多地是为学校的利益着想。因此，高校在网络评论员队伍建设方面一定要加大投入力度，在设备设施、工作场所和经费等方方面面创造良好的环境。对于大学生网络评论员，高校要纳入学校勤工助学体系，给予大学生网络评论员适当的勤工助学补助，同时，可以优先考虑推荐参加学校的各种评奖评优活动。高校各相关部门也要支持高校网络评论员工作，积极配合他们完成工作。高校还应根据本校情况，积极鼓励和支持高校网络评论员外出学习和考察，从而不断提高高校网络评论员各项工作水平。

[1]徐娟.高校网络舆情引导工作机制的探究[J]课程教育研究，2013(26)：1-2.

[2]段洪涛,朱立神,侯士兵.高校网络舆情引导员队伍的建构探索[J]改革与开放，2013(3)：37-38.

[3]张九海,喻洁.高校网络评论员与大学生思想政治教育[J]现代教育科学：高教研究，2011(4)：170-172.

[4]胡雪艳.试析高校网络评论员队伍的建设与管理[J]河南教育学院学报：哲学社会科学版，2011(2)：140.

[5]葛晨光.试论高校网络评论员队伍的建设与管理[J]教育与教学研究，2009(12)：70-72.

[6]孙观佑.网络评论员队伍建设与工作思考[J]现代商贸工业，2012(18)：156-157.

Constructing College Online Commentator Teams to Achieve Effective Guidance on Internet Public Opinions

Zhang Ying

(Publicity Office of CPC Committee, Shaoxing University, Shaoxing, Zhejiang 312000)

The effective control and guidance of the Internet public opinions, an important part in college ideological and political education, is guaranteed by a team of qualified college online commentators. In light of this, it is important to strengthen the leadership of the team, to enhance the selection and training, and to set up a reward and punishment mechanism and a safeguard mechanism.

Internet public opinion; guidance; college online commentator; team construction

2014-03-12

绍兴市哲学社会科学研究“十二五”规划2014年度重点课题“高校网络舆情引导与高校网络评论员队伍建设研究”(125424)阶段性成果。

张 颖(1984-)，女，河南南阳人，研究实习员。

G641

A

1008-293X(2014)11-0053-03

(责任编辑林东明)