基于用人单位人才需求下的高职服装专业毕业生评价

摘要：服装专业是我校重点发展的专业之一。为了更好地贯彻“以就业为导向”的人才培养方向，了解用人单位对我系毕业生的综合评价，在教学改革进行得如火如荼的大背景下，我院制作了调查问卷表，对录用服装系毕业生的企业进行调查走访，以期通过了解用人单位有价值的意见和建议，为我院的服装系的教学改革提供可靠的依据。

关键词：服装专业 能力 实践

一、企业评价调查概况

我院服装系2013届毕业生共6个专业，394名毕业生，分别为服装设计与工程专业152人，服装艺术设计专业84人，服装设计与营销专业53人，服装设计与展示专业20人，针织服装设计专业50人，人物形象设计专业35人。2013年1月服装系下发《广东职业技术学院毕业生质量跟踪调查问卷》（以下简称《调查问卷》），本次调查问卷的设计上，采用了标准题和开放题相结合的方式，主要针对企业中层主管人员。由录用服装系毕业生的企业填写的《调查问卷》共涉及毕业生评价的13个方面，包括毕业生职业道德、事业心与责任感、专业素质、诚信度、工作能力、吃苦精神、人文素质、创新能力、组织管理能力、社会适应能力、协作精神、竞争能力、工作实绩等，同时企业可向服装系提出关于人才培养的意见和建议。本次调查一共发出394份，2013年5月共回收385份，其中无效问卷8份，有效问卷377份，有效率96.7%。

二、企业对服装系毕业生的评价

（一）企业对服装系毕业生的积极评价

通过对回收问卷的统计分析，我们发现，服装系毕业生受到用工企业的普遍欢迎。企业对服装系毕业生总体评价优秀或称职率为100%，不称职率为0%。其中，优秀率达68%，称职率32%，表明服装系的人才培养质量得到社会的肯定和认可。其中企业对服装系毕业生评价较高的是职业道德、事业心与责任感、诚信度、专业素质、人文素质、协作精神、工作实绩等方面，这些项目企业的满意率达到95%以上（含“很满意”“满意”“较满意”选项）。仅有一家企业对一名毕业生的人文素质评价一般，这从侧面反映出服装系毕业生的综合素质是比较高的，企业满意度高。这说明我院服装系毕业生经过短期的岗前培训，很快表现出较强的工作和业务能力，迅速适应企业的环境，成为企业中的骨干，独当一面。这也是我系近年来不断进行教学改革的成效，通过教學改革，我系培养的毕业生较好地契合了用人单位的实际需要。

（二）企业对服装系毕业生的负面评价

从调查企业反映的具体问题来看，有的毕业生职业道德不高，反映在工作中就是不顾企业利益，只关注个人得失，凡事讲报酬不讲奉献；敬业精神差、责任感不强，工作中敷衍了事，缺少认真踏实的精神；有的毕业生缺乏合作精神，以自我为中心，缺乏与同事、领导的有效交流，做事情我行我素，个性也十分任性骄横，引起同事和领导的反感；有的毕业生知识面比较窄，只懂得服装专业的相关知识，对法律、经济、管理、营销等知识知之甚少，尤其是组织管理能力的欠缺，这也直接导致了学生不能综合性地发展，在企业中不能得到提拔重用，职业生涯受到很大的局限；有的毕业生外语能力较差，随着企业业务范围不断扩大，顾客来自全世界各地，外语的使用频率越来越高，很多毕业生语言不过关，不能准确了解国外顾客的想法，招致企业的不满；有的学生实践动手能力差，专业基础薄弱，不了解服装行业的发展和前沿性的知识。高职教育是为社会一线培养大批高素质、实践能力强的人才，毕业生动手能力差对其工作前景带来很大的影响。有的企业反映毕业生文字水平有待提高。服装专业毕业生很多从事一些文秘工作，负责企业日常行政工作，涉及企业内部规章制度的制定、公文的书写，但很多学生文字水平差，写作格式不规范、逻辑不清晰，甚至还有很多错别字。

综上所述，从调查结果看，我院服装系所培养的毕业生深受企业欢迎，能在岗位上发挥自身才干，同时服装系毕业生也出现了一些急需改善的方面，这为服装系以后的教学工作指出了改革的方向。

三、企业对服装系人才培养工作的建议

（一）不断优化服装专业课程体系建设

从调查看，多数企业希望我院服装专业不断优化课程体系，对现有的课程进行改革和调整。企业建议本专业课程改革主要基于学生将来适应的主要工作岗位和工作任务，根据工作任务来开发课程，以“适当、够用、实用”为主要目标，强调学生动手能力和适应能力的培养，淘汰旧知识、旧内容，将符合现代化要求的最新技术、适合市场需求的课程融入课堂教学中去。如针对服装艺术设计专业开设内衣设计课程等，再如“加强对面料的认识及印绣花等方面的知识”等。同时考虑到高职学生长远的发展，给学生提供一些辅助课程，例如公关礼仪、形体训练等，强化学生的气质及素养，开设礼仪课程，既可以为企业提供庆典、答谢会等会议服务，又可以增加学生的礼仪知识和增强实际应用能力，以便为他们将来的提升打下坚实的基础。

（二）重视学生的职业道德和基本素质

从企业对毕业生应具备素质的调查来看，企业最看重对我系毕业生的素质分别是敬业精神、沟通协调能力、团队合作能力、专业知识与技艺、创新能力。有企业指出：“工作态度远胜于工作能力，技能培养是基础，建议贵校可以在文化素质上加以提升，培养价值观和社会责任感，学会换位思考，有服务意识，感恩，培养阅读习惯；在学校是基础教育，踏入社会后需重新学习，自我成长尤为重要。”还有企业指出：“对一个企业来说，员工的团队合作能力是至关重要的，而且要适当训练学生的沟通技巧，有时候，一句话换一种方式表达，会达到截然不同的效果，这些都能加快学生在公司的成长。”这需要我们加强学生沟通能力的培养与团队协作精神的培育。尤其是我系学生进入企业后属于高学历人才，很多学生都会走上管理岗位，有很大的发展空间，这不仅需要专业知识，更需要综合素质和能力，这就需要我系对学生进行诸如行政事务管理能力、组织协调能力及分析、解决实际问题的能力等方面的培训。

（三）提高学生的实践能力

从企业角度来看，企业希望毕业生入职后经过较短的培训期就正式进入工作岗位，甚至不需要企业培训就可以满足岗位需要，这将大大节省企业的培训成本。因此，企业对我系学生的实践能力提出了较高的要求，企业建议我系在授课过程中，将实践教学当做主要环节和特色部分，在教学当中做到理论和实践相结合的办法，使学生在做中学习。同时建议学校让学生多去企业实习，甚至有企业提出应大学二年级就安排下厂实习。很多企业也表示愿意与学校合作，给我院的服装系的学生提供这样的实习岗位。不仅是学生，教师也可以到企业进行实践锻炼。一方面，可以增强教师的实践技能。只有教师具有相应的实践能力，才能教出合格的学生。另一方面，教师也可以给企业一些建议和指导，这是双赢的结果。

总之，随着时代的发展和社会的进步，企业对人才能力的需求越来越高，一名合格的服装专业毕业生不仅要具备扎实的专业知识和实践能力，还要具备较强的综合素质。唯有如此，才能成为一个全面发展、不断适应环境和挑战的高素质人才。

参考文献：

[1]乔丹，于薇.如何在教学中加强高职学生能力的培养[J].价值工程，2010（8）.

[2]王春明.关键是提高学生的就业能力——论加强高职专业的建设与改革[J].新闻爱好者：下半月，2010（7）.

[3]蒋小燕，周奕.关于开展毕业生质量跟踪调查的数据分析与思考[J].科技传播，2010（8）.

[4]李丹.高职院校如何做好毕业生质量跟踪调查工作[J]，2010（8）.

作者简介：

吕梅婷（1981- ），女，广东省佛山市人，在职研究生。

（责编 张亚欣）