出租汽车行业和谐劳动关系创建的意义和作用

石少华

摘要：随着我国社会经济的发展，人民生活水平的提升，城市化水平的加快，出租车行业受到更多人的关注。它的发展关系到整个城市的发展水平，尤其是近几年来我国私家车数量的增多，城市环境的破坏，交通压力的增加，需要增加公交车以及出租车的数量，从而更好的保证我国社会经济的发展质量。但是在出租车行业中由于劳动关系的不和谐，往往会影响到出租车行业的正常发展。本文通过对出租车行业和谐劳动关系的建立进行探讨，为我国出租车行业的发展奠定良好的基础。

关键词：出租车行业 和谐劳动关系 经济 作用

出租车行业作为城市一体化交通体系中比较灵活、舒适、安全，能够更好的为城市发展提供保障。从事出租车行业的人员通常处于社会的最底层，他们的劳动关系需要受到国家的保护。作为交通的主要行业，需要建立和谐的劳动关系，满足社会更多人的需求，保障基层劳动人员的合法关系，为我国出租车行业的发展提供良好的保障。通过建立和谐的出租车劳动关系能够提升我国交通行业的发展水平，为人民提供交通上的便利。同时国家还要加大对出租车行业的监管，减少不良行为的出现，保证出租车行业的安全，实现我国社会的稳定发展。

一、我国出租车发展的基本状况

当前我国出租车的经营模式主要分为四种：一种时个体经营；二是挂靠公司经营；三是实行公司化经营；四是实行公车公营。前三种经营方式都是属于私营，第四种则是属于国家经营。为了更好的满足市场出租车发展的需求，我国积极鼓励私营出租车的发展，随着经营市场的扩大以及出租车行业发展，在该行业中出现许多的问题，如果不能够及时解决将会影响到今后我国出租车行业的发展水平。其问题主要表现为：经营合同不统一。目前我国各地出租车合同差异性比较大，大部分的出租车经营时都是采用挂靠经营模式来进行，而且签订的合同名称也不相同，形式各异，这样就会导致劳动关系复杂性增加，不利于我国出租车行业的发展。除此之外，我国出租车企业员工工资相对比较低，导致许多员工的工作积极性不高，进而会影响到整个行业的发展质量。随着我国市场经济体制的不断健全，出租车企业与员工之间的权、责需要明确，在发生纠纷时能够及时解决。保证各方权益，实现我国出租车行业的快速发展。

二、出租汽车行业和谐劳动关系创建的意义与作用

（一）提升出租车行业的发展速度

通过建立和谐的劳动关系能够更好的保证各方的权益，提升出租车行业相关人员的劳动积极性，进而促进我国出租车行业的发展速度。出租车行业作为公共产品的一部分，它能够为社会提供更多的公共服务。同时它也能够维护社会的安定，促进我国社会经济的进步。因此出租车行业和其他公共产品一样，需要国家相关政策的支持，需要国家法律的规范，这样可以更好的维护它的发展。建立和谐的劳动关系，可以将出租粗企业内部的关系明确，也可以维护广大员工的合法权益，让他们的劳动关系得到国家法律的保护，促进行业的整体发展。

出租车行业作为一种服务行业，可以为社会提供更多便利的公共产品，方便人民的生活。在以往的劳动关系中，由于出租车司机的合法权益得不到良好的保障，最终导致他们的工作积极性下降，不利于我国出租车的发展。通过建立和谐的劳动关系，能够帮助他们获得更多的权益，调动他们工作的积极性，提升自身的服务质量，提升城市发展的速度，为更多城市人民提供交通服务。

（二）提升出租车司机的工作积极性

出租车司机作为出租车行业的基层人员，他们的工作质量会影响到整个行业的发展水平。在今后的工作中需要积极维护他们的基本权益，这样才能够实现城市的良好发展。和谐劳动关系的建立，可以明确出租车司机和企业之间的关系，有相应的法律依据来维护广大员工的基本权利，进而能够调动他们的工作积极性。出租车司机的工作质量同时也会关系乘客的安全，在工作中只有保证强烈的责任意识，才能够为乘客提供更多优良的服务，赢得更多的人的认可，实现自身的社会价值。但是因为劳动关系的不明确，使得许多员工无法维护好自己的权利，导致他们的合法权益受到侵害，影响到整个城市的发展。除此之外，在该行业中还存在许多违法司机，也就是黑出租，通过建立明确的劳动关系，也可以减少一些不法人员暗箱操作，提升出租车行业的发展水平。

（三）提高城市的对外形象

城市的形象与自身的发展有着非常紧密的联系，通过对行业的规范，能够更好的保证其发展质量，提升城市的对外形象。对于城市的发展来说，城市出租车行业的服务质量会直接关系到城市的形象。对于外来人员来说，他们对该城市认识不够充分，只有通过与人的接触和眼睛的观察，才能够更好的了解这个城市。最为城市形象的代表作之一，出租车司机的素质能够反映出该城市的形象。通过建立和谐的劳动关系，能够充分调动司机的工作责任意识，能够更好的为乘客提供服务，间接地提升了外来人员对城市的美好印象，提升城市的形象。

三、出租汽车行业和谐劳动关系创建的方法

（一）提升对和谐劳动关系的认识

出租车行业在不同的地区会存在不同的发展问题，因此国家在发展时需要制定和谐的劳动关系，从而维护广大出租车司机的合法权益。但是在实际的操作中由于各地情况的不同，需要各地政府结合当地的状况来制定具体的发展方案，切实保障出租车司机的权益。要向制定更加和谐的劳动关系，调动司机的工作积极性，就要加强对基层人员工作的了解，找到矛盾所在，从根本上解决实际问题，提升工作人员的工作责任意识，促进城市出租车行业的健康发展。制定科学的发展方案，首先要提升领导干部对和谐劳动关系的认识，增强他们对出租车行业的了解，抓住工作中存在的主要矛盾。其次各地政府还要提升思想认识，勇于创新、敢于承担责任，将该项工作真正落实到行动上，将责任落实到岗位上，促进各地区出租车行业的健康发展，推进各项工作的顺利进行。

（二）发挥企业的主体作用

出租车行业和谐劳动关系的创建需要充分发挥企业的主体作用，企业作为出租车行业的重要形式之一，可以更好的为城市发展提供交通服务。在以往的劳动关系中，由于企业处于主动地位，出租车司机自身的劳动维权意识不强，在签订合同时会存在较多的问题。通过建立和谐的劳动关系，可以有效改善这一现象，保证司机的劳动权益，减少企业不法行为的发生。发挥企业的主体作用，第一要切实落实企业的创建主体责任，让企业依法与司机构建合法的劳动关系，逐步推行企业员工制经营模式，保障每一位驾驶员的利益。第二，企业要按照交通运输部《出租汽车服务质量信用考核办法》的相关要求来增加出租车运力或者经营权到期的再分配，让更多的驾驶人员能够参与到出租车行业的发展中，提高他们的收入水平。不同企业由于经营模式的不同，在制度的建立上可以根据自身的实际状况来调整，但是制度的制定也要符合劳动关系法的规定，保障出租车司机的利益，实现当地经济的良好发展。

（三）加大相关部门的监督

建立和谐的劳动关系不仅需要企业提升自身的法律意识，改善自身的制度。同时也需要国家政府加强对出租车行业的监督，发现问题时要及时处理，减少不良现象的出现。比如各地交通运输部门要同人力资源和社会保障部门、工会等加大对工资的调整，在调整前还需要对其进行协商指导，在保证企业发展的前提下最大限度的提升出租车司机的收入，提高他们的工作积极性。加大相关部门的监督，能够保障出租车企业员工的合法权益，可以维护该行业的正常发展，为其创建良好的发展环境，真正实现和谐劳动关系的创建。除此之外，相关部门还要合理测算确定劳动定额标准，让广大员工能够依法签订集体合同。

（四）落实休息休假制度

要想保障员工合法权益，还需要落实休息休假制度，让更多人能够有休假的权利。在以往的工作中，由于员工的劳动维权意识不强，许多企业情只要求员工在节假日进行工作，从而导致许多员工的休息休假权得不到维护。企业落实休息休假制度，每周要至少休息一天，并且还要配备必要的替班驾驶员，进而推动建立轮休制度。落实休息休假制度，可以提升员工的工作积极性，保障员工的身心健康，在工作中保持精力的充沛。出租车行业与其他行业不同，驾驶人员需要保持良好的状态，这样才能减少交通事故的发生，保证乘客的人身安全。

四、结束语

综上所述，出租车行业的发展需要企业与员工建立和谐的劳动关系，这样才能调动员工的工作积极性，减少出租车行业发展问题。和谐的劳动关系还可以维护员工的合法权益，提升员工的劳动法律意识，规范企业的行为。因此在今后的工作中需要加大各地政府飞监督控制，制定科学的管理手段，促进我国出租车行业的发展。

参考文献：

[1]余勇.基于公共交通可持续发展理论的出租汽车交通研究[J].交通企业管理，2011，22（2）：23-24

[2]应一江.加强对出租车行业管理的研究评论推荐[J].交通企业管理，2012，22（4） ：56-57

[3]余勇，李观军.出租车企业如何应对城市轨道交通的冲击[J].交通企业管理，2013，21（11） ：45-47endprint