网络虚拟学习社区环境下自考课程学习中的认知情感体验设计

谭敬德，申鸣凤

（湖南第一师范学院，湖南 长沙 410205）

TAN Jing-de, SHEN Ming-feng

(Hunan First Normal University, Changsha, Hunan, 410205)

高等教育自学考试（简称“自考”）作为我国高等教育的重要组成部分，个人自学、社会助学、以考促学是其突出特点。自考生的培养质量关系到自考的信誉和自考事业的发展。自考课程学习主要是以个别化学习为主，以函授和远程教育为辅助的学习方式，自考生和辅导教师在时空上处于分离状态，缺少师生间、生生间的协作学习和情感交流，缺乏全日制真实课堂中的认知情感体验[1]。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出，“创新网络教学模式，开展高质量高水平远程学历教育”。因此，基于网络的自学考试课程学习是一种新的重要的自考课程学习方式和途径。

网络虚拟学习社区（VirtualLearningCommunity）既是一种在线学习与虚拟社区相结合的网络的学习环境，也是一种由计算机、Internet网络和人所组成的人——机复杂系统[2]。它能够为学习者提供一个开放的学习环境，能够促进学习者知识的获取、分类、存储和共享，促进学习型组织的形成，是满足知识时代教育要求的一种强有力的工具，是信息技术与学科课程整合向深层次发展的产物，具有社会性、学习性和技术性三重属性。在网络虚拟学习社区中，学习者共享知识和经验，共同解决问题和承担学习任务，逐步形成和共享个体智慧和集体智慧[3]。

网络虚拟学习社区能够为网络环境下成人自学考试提供一种新的课程学习模式，能为自考生对课程学习形成认知情感体验提供帮助。本文拟在网络虚拟学习社区环境中，对自考课程学习活动的认知体验设计进行探讨。

一、基于网络虚拟学习社区的自考课程学习的优势

自考课程学习是“以自学为主，没有教学班级，多数自考生是在‘孤军奋战’，面临‘准永久性学习集体缺失’困境，学习充满孤独感，缺少面对面学习过程中同伴之间的相互鼓励和支持”[4]。自考课程虽然有部分助学，也只是时间非常有限的集中辅导再加部分基于资源（文字教材、多媒体课件等）的助学，互联网虽然已经介入自考课程学习，但网络仅仅起到传输和分发资源工具作用，没有充分利用网络的社会性、共享性和交互性特征，因而没有形成一个基于网络的人文学习环境。而自考课程学习又迫切需要一个能够克服时空障碍，培养自考生自主学习和协作学习能力，师生都能够参与的学习环境。网络虚拟学习社区与自考课程学习的结合为这些问题的解决提供一种可供选择的途径。基于网络虚拟学习社区的自考课程的学习和助学，能够降低自考学习和助学的成本，培养协作学习能力，营造良好的学习氛围，提高学习效果和自考毕业生的素质，提升自学考试制度的吸引力，使传统大学的那种交流、面授、切磋的方式得以实现，改变没有合适的自学指导者、没有明确的学习伙伴、没有学习者之间交流等困境，有利于自考生准确、系统地掌握知识体系，形成对课程学习的认知情感体验能力，提高学习的自我效能感。

二、网络虚拟学习社区环境下自考生在自考课程学习中认知情感体验的形成

元认知是学习主体对自己的认知活动过程和结果以及与之有关的知识，是学习主体对自身认知活动的计划、体验、监控和调节。学习主体在获得认知知识并对认知过程进行监控和调节时，会产生认知体验和情感体验，这种认知体验和情感体验称之为元认知体验。元认知体验既是个体对其认知经验通过反思获得的更具有概括性的经验，也是伴随学习主体的认知活动而产生的有意识的认知体验和情感体验。元认知体验有助于从长时记忆中提取相关的元认知知识，使之与当前的元认知调节活动产生关联，能够将静态的元认知知识与动态的元认知调节相关联[5]。

自考生在课程学习过程中的元认知情感体验，是伴随其认知活动而产生的认知情感体验，是自考生有意识的情感与反思活动。在网络虚拟学习社区环境下，自考生的认知情感体验是其在整个课程学习过程中获得的持久的情感、知识和技能的过程。自考生全部的认知情感体验是决定其认知程度和自我实现程度的核心要素。在自考课程学习中，通过认知情感体验，不断获得当前正在进行的学习活动的有关信息，再应用相关元认知知识，对自考课程学习进行有效调节。

在网络虚拟学习社区环境下，自考生对于自考课程学习的体验是学习者在特定的情境（网络虚拟学习社区）中从事的认知活动的全部体验（包括认知与元认知体验），是由认知体验上升到元认知体验的过程。通过体验，自考生在学习中的学习定位更清晰，能够达到真正意义上的主动学习和探索，提高自考课程学习效果。

在基于网络虚拟学习社区的自考课程学习中，根据体验的层次、形成时间次序，自考生由认知体验上升到元认知体验的过程可分为认知体验、行为体验和元认知体验三个螺旋上升的环节。

认知体验贯穿在对知识信息等的记忆、想象、辨别和综合的全过程。从认知的发生到内心体验的形成是感觉体验不断积累联结的结果[6]。在基于网络虚拟学习社区的自考课程学习中，首先从视听形态学习信息对自考生视听器官的作用中获得感觉体验。然后经过大脑处理和判断形成了对学习内容一个完整的形象认识。随着感觉体验的积累与整合，形成了自考课程学习的认知体验，由此完成了感觉体验到认知体验的过程。在网络虚拟学习社区中，设计良好多感觉通道的学习内容通过对多感官的刺激，更能够增强自考生课程学习的参与性和沉浸性，形成对课程学习的整体性认知[7]。

行为体验（或称实践行为体验）是自考生行为模式的自我体验以及与网络虚拟学习社区学习环境和学习内容交互所产生的体验，是自考生带有目的性行动过程的集合，是由认知体验的驱动而做出相应的学习行为。在网络虚拟学习社区环境下，自考生在课程学习中根据已有的知识经验和认知水平进行有意识的行为活动，从而获得自我认知的程度和进行问题解决的体验，并对课程学习内容产生更进一步的认知。

元认知体验是指学习者伴随认知活动产生的认知体验和情感体验，是通过反思而获得的更具概括性和一般性的经验[8]。自考生元认知体验的形成有助于自考生认知能力的提高，并且能够进一步深化自考生的认知体验。

在自考课程学习活动教学设计时，应该做到以行为体验的产生为出发点，让自考生能够产生深刻的认知情感体验。认知情感体验的产生是基于自考生的主观价值判断，而不仅仅是停留在被动的感性认知的层次。这是自考生通过基于网络虚拟学习社区的自考课程的学习，主动行为实践的结果，是其内心可意识到的自我感觉和主动的情感创造，是在元认知体验过程中的情感体验超越了感知觉过程中的被动接受的情感层次，是其对学习认知与进程的价值与情感判断，并由此引发对学习行为的控制与调整。自考生通过与课程内容的交互，对学习内容形成记忆，完成对自我价值的提升和自我肯定的体验。这是认知情感体验的进一步内化与升华，以及自我满足、自我超越的最高体验。这种认知情感体验不仅属于本次学习过程，同时对学习能力产生持续的影响，能够提升自考生对学习任务的自我效能感和学习反思。

三、网络虚拟学习社区环境下自考课程学习活动的认知情感体验设计

网络虚拟学习社区环境下，自考课程学习活动的认知情感体验设计是其学习活动教学设计的重要组成部分，融合在自考课程网络虚拟学习社区设计构建与自考课程学习活动教学设计之中。

（一）自考课程网络虚拟学习社区设计构建与网络虚拟学习社区支持下的自考课程学习活动教学设计

自考课程网络虚拟学习社区是基于网络虚拟学习社区的自考课程学习活动开展的物理空间，其学习活动的认知情感体验设计必须以自考课程网络虚拟学习社区的设计构建为基础。同时自考课程网络虚拟学习社区设计构建又是自考课程学习活动教学设计的重要组成部分。

自考课程网络虚拟学习社区设计与构建是在建构主义学习环境理论等相关理论指导下，首先从网络虚拟学习社区三大组成要素出发，确定自考课程网络虚拟学习社区的组成要素及结构，包含成员分组，学习内容主题提炼和确定，设计选择和开发网络平台和网络交互工具等环节。首先，成员（自考生）分组要求做到组内异质组间同质；其次，以自考课程学习目标和考试大纲要求为准绳，将课程学习内容设计提炼成一个个学习主题，分析学习主题所涵盖的知识内容，确定相应的学习内容。最后根据自考课程的学习目标、学习内容以及网络虚拟学习社区学习交互工具的选择原则，结合自考生的网络技术支持条件，设计开发网络支持平台（包括资源性支持、管理性支持和评价性支持三大功能模块），设计选择学习交互工具。

在网络虚拟学习社区支持下，自考课程学习活动教学设计是根据网络虚拟学习社区中自考生特征、学习目标、学习内容和网络技术支持条件，制定学习策略，选择确定交互内容和学习交互方式，并对学习结果进行评价的过程[9]。自考生学习特征分析包括学习起始能力确定、学习态度分析、相关情感因素分析、信息技术素养分析等内容。学习目标及学习内容分析包含学习目标分析、学习内容分析和选择确定学习主题等环节。学习策略设计主要包括自主学习策略和协作学习策略设计。交互内容设计是指根据学习内容选择和确定交互方式，再由学习内容的交互方式选择与之一致的学习交互工具。学习评价包含数据资料的收集处理和分析得出评价结果等环节。

（二）网络虚拟学习社区环境下自考课程学习活动的认知情感体验设计

在网络虚拟学习社区环境下，自考生的认知因素和情感因素等是自考课程学习活动教学设计的核心内容。分析他们在自考课程学习中的情感体验，从而挖掘自考生的课程学习需求，并结合课程学习背景与认知特性、学习者特征等方面的分析，用来指导自考课程学习的认知情感体验设计。此外，在与现实课堂教学类比的基础上，要充分发挥网络虚拟学习社区环境下课程学习的优势，实现方便、快捷、有效的情感化知识链接与知识迁移。以实现学习者意图与课程学习情境相协调为原则，建立基于网络虚拟学习社区的自考课程学习和助学的认知情感体验的情境。弥补现实环境下自考课程学习中未能考虑学习者情感、忽略学习者元认知体验等方面的不足。

在网络虚拟学习社区环境下，自考课程学习活动教学设计包括学习方式、学习内容、网络学习平台和学习交互工具等需要设计的因素。研究表明，感官上的体验能够直接引起了自考生的认知体验，能够消除学习者的畏惧感、渴望进入课程学习状态的本能情感体验[6]。在认知体验环节，因与自考生的视听觉体验等物理特征相联系，网络虚拟学习社区的交互界面占住重要地位，其中主要以网络虚拟学习社区网络学习平台和学习交互工具界面的视觉设计为主，包括网络学习平台界面和学习交互工具的颜色与布局等。因此，在设计时应运用印象性和象征性的色彩设计，以引起自考生课程学习的愉悦感。在虚拟学习环境布局设计上，应安排适度数量的课程学习内容和交互内容以及统一的课程学习界面风格。

在行为体验环节，网络虚拟学习社区支持下的自考课程学习中，影响自考生行为体验的主要因素有：（1）网络虚拟学习社区支持自考生课程学习活动的类型；（2）网络虚拟学习社区的功能和可用性是否符合自考生对课程学习的需求；（3）自考生课程学习操作是否流畅、易懂，课程学习活动设计的概念是否与自考生的认知概念相吻合；（4）课程的学习内容和交互设计能够在多大程度上使自考生的认知水平有所提高，课程学习活动设计是否能够很好地实现网络虚拟学习社区的功能和易用性。因此，在行为体验环节，主要是以自考生为中心，探究课程学习与自考生行为心理相一致的课程学习模式。在网络虚拟学习社区环境下，自考课程学习要满足易用性和功能性的需求，明确自考生的学习方式和对课程学习的需求，在易用性的基础上，实现其“功能美”，让自考生自然地与课程学习内容和交互工具进行交互操作，从而获得主动行为体验。

课程学习中的最高体验是在元认知体验环节。在此环节中，自考生与课程学习的交互体验是一种有意识的情感体验。这种情感体验主要表现为自考生的价值与情感判断以及印象与自我实现体验。而元认知体验的目标是使自考生感受到学习的满足和愉快，获得自我认同和学习效能感。从反思水平的角度看，情感层次设计可表述为能够“引起回忆的设计”[9]。网络虚拟学习社区支持下的自考课程学习的情感体验主要是在自考生学习自考课程过程中产生的，通过与学习内容、学习伙伴和助学者的联系、交互与协作，获得相应的认知体验、行为体验和元认知体验，且沉浸其中并最终“产生美好的回忆”。情感层次设计要注重自考课程学习设计的传达性，这环节的设计不仅是自考生有效完成课程学习认知学习的重要部分，而且需要加入元认知知识和元认知体验的设计，注重对课程学习完成情况的主动反思，主动和有意识地进行价值判断与情感判断。印象与自我实现体验是自考生对课程学习回忆的印象和自我评价、自我肯定与自我反思。自考课程的元认知体验设计不能仅仅使自考生停留在课程学习的感觉认知和行为认知，而是要其形成记忆印象，达到主动的元认知体验状态。

自我监控与评价是获得自学考试课程的学习反馈、有效提高元认知能力的关键环节。自我监控与评价主要由实时监控、修正调整和评价反思三个环节组成。实时监控是形成课程学习反馈的条件，可以通过分析网络虚拟学习社区课程学习过程中留下的学习记录和交互工具中保留的交流记录等途径来实现。根据分析的结果进行反馈和修正调整，这是典型的元认知体验过程。在此过程中，自考生同时调整了课程的学习策略，提高元认知能力。

四、结语

本文从认知情感体验视角，探讨基于网络虚拟学习社区的自学考试课程学习过程中的认知情感体验设计。在进行认知情感体验设计时，教学设计者需要充分考虑自考生在课程学习中的认知体验因素和情感体验因素。认知情感体验设计不仅包含情感化的学习内容分析，也包含了有效自我监控与自我评价等设计内容，而且还需要融合网络虚拟学习社区情感体验设计思想和理念。将认知情感体验设计融入自考课程学习中，让自考生本人发现问题并找到解决问题的策略途径，为自考生创造出能够自由选择和使用学习策略的环境，自主监控本人的学习活动，真正提高自考生的自我效能感、学习效率及效果和元认知能力。

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