探索汽车维修中的信息技术应用

常志

（黑龙江省鹤北林业局，黑龙江 鹤岗 154212）

1 目前我国汽修行业存在的问题

第一，由于汽车的性能、车型、设备的更新换代，汽车维修人员对于新工艺、新技能的学习和运用还不够熟练。

第二，维修技术人员对车内音响、空调等新设备维修技术和经验不足，传统维修技术不再适应现代化汽车维修。

第三，汽车维修技术人员素质较低，学习能力比较差，同时对新鲜事物产生恐惧感和畏惧感。

第四，无证上岗，缺乏岗前培训。

第五，与一些发达国家相比，我国的汽车维修产业技术相对来说比较滞后，很大一部分原因是我国汽车维修企业对于计算机的应用掌握还不够完善，很多企业没有重视和利用计算机进行产业结构的调整管理，而是当作一个摆设。

第六，我国的网费与国外相比高出很多，大多数企业也会因为网络费用太高而不使用计算机，使得我国汽车维修行业与信息化技术的结合比较滞后。因此，为了适应汽车急速快速发展的需求，我国汽修行业需要投入更多的心血去学习高新技术手段，提高维修水平，学会运用现代化信息技术，实现汽车维修诊断与维修技术的有机结合，提高维修人员和操作人员的文化素质和专业技能。

2 汽车维修检测诊断技术

汽车维修检测诊断技术是利用电子仪器和其他仪器设备，根据汽车的构造结构，依据科学的手段，在对汽车不进行零部件拆解的情况下，对汽车进行整体的性能机制的监测，能够快速准确地进行综合分析，评定出汽车的技术是否存在问题，判断出汽车性能设备是否发生故障，判断故障部位及其故障的原因，并且能够给相应的维修方案。汽车维修检测诊断技术主要分为传统诊断技术和仪器设备诊断技术两个方面。

第一，传统诊断技术也就是人工检测，是维修人员根据长期的维修经验和一些理论知识，利用简单的仪器设备和目测、手摸、耳听等对汽车进行检修。这种方式准确性差，而且需要的检测时间长，不适于精确的检测维修。

第二，仪器设备诊断技术是在传统诊断技术的基础上发展出来的，它还包括随车检测诊断和专用检测设备诊断。随车检测诊断主要是在汽车发生故障时，故障信息通过转换成故障码显示给驾车员和维修人员，维修人员再根据特定的方式读取故障码，能够快速地寻找到故障部位和原因。但是随车检测诊断的范围相对较小。汽车专用检测设备诊断主要是采用现代化信息设备，利用信息技术对各种汽车进行检测，相比随车检测诊断，它的速度更快，准确性更高。

3 汽车维修企业信息化管理

汽车维修企业利用计算机技术，一方面对企业检测维修的设备、仪器资料进行储存管理。另一方面，针对人员进行现代化管理。作为汽车维修企业，如果想要在汽车维修行业站住脚，仅凭高新技术是不行的，大量的客户源也很重要。对于一个客户来说，与维修人员接触最多，因此提高维修人员自身的文化素养、维修技术是很关键的。另外，要端正维修服务的态度，良好的售前售后服务也是加强客户对企业信任的重要手段，为了方便管理客户信息和维修档案，要充分利用计算机建立网络数据库，对企业、员工、客户进行有效管理。

4 信息技术在汽车维修中的其他应用

利用计算机网络和GPRS技术的车载定位设备进行远程控制，该系统主要由检测中心、实时通信服务器、随车安装的GPRS定位设备组成。该系统主要以实时通讯服务器为中心，接收和发放指令数据给检测中心和GPRS定位设备。再通过GPRS定位设备中的GPRS模块，以CMNET方式接入互联网，三方合作实现远程救援。

建立网络数据库，可以有效地整理和管理企业客户的资料和维修档案，当客户询问起以往的维修资料，可以快速地给予客户答案。此外，可以改变企业资料混杂的局面，整理和规划企业的管理工作。

很多情况下，客户在购买过汽车以后，由于事情繁多或者其他原因导致车辆没有办法及时进行维修检测，埋下了许多的安全隐患。因此，维修企业可以依据所建立的客户源资料档案对车辆、客户进行动态跟踪，提醒客户定时对汽车进行保养维修。

网络具有开阔性、时效性、便捷性，汽车维修企业可以通过网络关注了解专业维修企业的动态，根据自身企业运营模式和情况进行适当的调整。

5 结语

为了满足人们对汽车的需求，大量高配置、复杂车型、种类繁多的进口车被引入国内，汽车的生产也更多地趋近于智能化、电子化。因而现代化汽车的修理不同于传统汽车，不论是配置、结构，还是控制系统都发生了巨大的改变，为我国汽车维修技术行业带来了新的挑战。本文针对汽车维修技术的状况，利用信息技术分析和解决汽车故障的原因，进一步地探讨了信息技术在汽车维修中的重要性及其优点和应用。

［1]熊毅.汽车维修行业的现状及对策研究［J].中国新技术新产品，2012，（03）：164-165.

［2]王立义.电子信息技术对汽修行业的重要性［J].网络与信息，2013，（36）：150-151.

［3]方振华.电子诊断在现代化汽车维修技术中的运用分析［J]天津技术职业师范大学学报，2013，（12）：109-110.