“学、训、评、创”四位一体课程教学模式分析——以人力资源管理概论课程为例

周冲

（宿州学院 管理工程学院，安徽 宿州 234000）

“学、训、评、创”四位一体课程教学模式分析
——以人力资源管理概论课程为例

周冲

（宿州学院 管理工程学院，安徽 宿州 234000）

文章首先对“学、训、评、创”四位一体教学模式进行了介绍：学-以理论学习与案例分析激发学生学习兴趣；训-以课程设计或技能比赛强化学生实践能力培养；评-以课堂评议或课堂讨论激发学生互动学习热情；创-以创新思维、创新管理意识培养提升学生学习效果。在此基础上，以人力资源管理概论课程为例对“学、训、评、创”四位一体教学模式的应用进行了分析。

四位一体；课程教学模式；应用

一、引言

管理是一门科学，更是一门艺术，对于人的管理更是如此。正如马克思所说的那样，人是社会关系的总和。人与物的最大区别在于人具有思维性、能动性。对于人的管理，要从更广泛、更复杂的精神、人文层面上来进行，而不能单纯地从物质层面、技术层面来管理。从某种意义上来讲，人力资源管理并不是一门学科，而是一个研究领域。是一个集心理学、法学、经济学、社会学等众多学科为一体的研究领域。从这个意义上来讲，讲授人力资源管理课程，不能单纯的传授一些基本的理论、方法，而是要传授给学生一门识人、用人的技能。也就是说，讲授人力资源管理概论这门课程的核心是要给学生传递识人、用人理念，传递选人、留人的方法。

鉴于此，对人力资源管理概论课程的讲授要以培养学生实践动手能力为导向，以切实提升学生的人文素养与现代人力资源管理理念为目标来进行。最终目标是传授学生一门识人、选人、用人、留人的技能。 为此，本文提出“学、训、评、创”四位一体的教学模式，希望能够对各位同仁以启发。

二、“学、训、评、创”四位一体教学模式简介

（一）学——以理论学习与案例分析激发学生学习兴趣

人力资源管理是一门实用性很强的课程，不可能单纯依靠理论知识的讲授来使学生具备相应的技能与能力。为了更好地实现人力资源管理概论课程的教学目标，本课程的讲授可以采取理论知识讲授与案例分析相结合的形式进行。[1]

对于人力资源管理，我们可以将其主体内容分为八大模块，即：工作分析与岗位设计、人力资源规划、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、职业生涯开发与管理。对于每一个模块都可以设置理论教学环节与案例分析环节。理论教学环节主要负责介绍一些基本概念、理论、技能以及在具体应用中的操作步骤和注意事项。案例分析环节则是根据每一模块的知识体系设置相应的案例来供学生分析、讨论，通过这种互动式的交流来深化学生对理论知识的认知，提升学生的知识应用能力。

（二）训——以课程设计或技能比赛强化学生实践能力培养

俗话说“拳不离手、曲不离口”。为了达到学生对所学知识的活学活用目的，督促学生进行相应的训练是十分必要的。在此，笔者建议教师对应人力资源管理的每一个模块都设置相应的课程设计或技能比赛项目，以此强化学生的知识应用能力。[2]

各模块实践项目的设计要与各模块的知识结构体系与培养目标相衔接，并能够形成一个严密的知识体系。为此，我们首先要对人力资源管理各个模块的培养目标进行分析、归纳，形成每一模块的总体培养目标，然后以每一模块的总体培养目标为导向，层层分解，形成对应于每一模块的一个逻辑严密的目标结构体系。对于人力资源管理学科而言，培养目标包括理论知识学习目标、实践技能培养目标、管理人格培养目标等。对应于培养目标，在每一模块的课程设计或技能比赛设计中既要有基本知识、基本技能的训练项目，也要有以培养管理者思维、管理者人格方面的实践项目。

（三）评——以课堂评议或课堂讨论激发学生互动学习热情

教师与学生都是课堂的主体，只有充分调动学生这一主体的能动性，让学生主动地参与到课堂教学过程中，才能促使课堂教学效果产生质的飞跃。为此，教师可以在教学过程中就每一模块的某些章节安排专门的内容或课堂作业让学生来进行演练，以此推动学生积极主动地学习。[3]

课堂评议或课堂讨论具体选择何种形式来进行，可以根据每一模块的具体内容和具体培养目标来确定。一般来说，以基本操作技能为培养目标的相关章节可以采取课堂比赛等形式进行。以培养管理者人格、管理者思维为导向的相关章节则主要采取课堂讨论的形式进行。对于各个模块的相关讨论问题的设置既可以由教师事先设定，也可以师生共同商议确定。无论采取哪种方式都要以符合相应模块或章节的培养目标为导向来确定。

（四）创——以创新思维、创新管理意识培养提升学生学习效果

管理创新也能够产生生产力，同样能够产生经济效益。正如前面所言，管理是一门科学，也是一门艺术。管理要随着环境的改变而改变，人力资源管理更是如此。无论是基本规章制度的制定，还是复杂的绩效考评体系、薪酬福利体系的设计都需要人力资源管理从业人员的全局性思维与管理者意识。

人力资源管理课程主要是培养学生识人、选人、用人、育人方面的知识与技术，而无论是识人、选人、用人还是育人，不同的组织会存在着不同的标准、原则，在具体的执行中，不同的组织也会根据环境的变化进行相应的调整。这就要求我们要培养学生一种理性的管理者思维，培养学生一种健全的管理者人格。为了实现组织人尽其才的目的，人力资源管理者还要设计出兼具竞争性与公平性的绩效考评体系与薪酬福利体系，以达到对员工的最大激励效果，而这些都需要人力资源管理人员的创新思维与管理意识。

三、“学、训、评、创”四位一体教学模式在人力资源管理概论课程中的具体应用分析

（一）以理论讲授与案例分析相结合的方式来引领课堂学习

为了使学生对于人力资源管理工作有一个全面、深入的认识，也为了使学生更好地掌握人力资源管理方面的实用技能，提高其实践动手能力，我们可以按照前述的人力资源管理的八大模块进行教学。对其中的每一模块，我们分别划分理论教学部分与案例分析部分。理论教学环节主要介绍各个模块的一些基本知识，案例分析环节则是通过一些具体的案例来让大家了解这些基本知识在实际中的具体应用价值及具体操作方法。以薪酬福利管理这一模块为例，我们可以介绍一些国内外知名企业的薪酬福利设计方案，让学生通过对比这些不同企业的薪酬福利设计方案，更加深入地理解各种不同的薪酬福利方案的设计理念、优缺点及实际运行的效果。[4]

（二）以课程设计或技能比赛来强化学生实践能力的培养

以工作分析与岗位设计这一模块为例，我们在给学生介绍了工作分析目的、工作分析流程、工作分析方法、工作说明书的编写等基本知识后，会给学生布置一个课程设计的作业，让学生实际选择一个岗位进行工作分析。学生可以独自完成，也可以几个学生组建一个小组来完成。在课程设计过程中，学生有什么疑难问题可以随时向老师请教。最后，学生要提交一份完整的工作分析结果的材料—工作说明书，并同时提交各种支撑材料（比如：为收集资料而设计的问卷，为收集资料而罗列的访谈提纲，实际回收的有效调查问卷等）。同样在其他模块也可以设置诸如薪酬方案设计、绩效方案设计、模拟招聘方案设计等一类的课程设计或技能比赛项目，既提升了学生的学习热情，又强化了学生的实践动手能力。

（三）以课堂评论来提高学生学习兴趣与学习质量

首先，教师选择某些模块或章节的某些内容布置学生课下预习，同时给学生设置一些问题。然后，学生根据教师的指导进行相关内容的学习，并就相关问题搜集相关资料。接下来，教师选择一个时间专门就布置的内容和问题让学生在课堂上进行评议。评议的形式可以是教师随机抽选一些学生回答相关问题，也可以是以无领导小组的形式让学生在无压力的形式下进行自由的评说。为了避免评议过程中偏离议题，教师可以自行主持也可以任命学生作为主持人来把握评议局面。以员工招聘与配置模块为例，教师可以组织相应的模拟招聘活动，以实战形态让学生体验招聘的流程。在模拟招聘的具体过程中，教师可以组织相应的模拟面试（学生自行组织的个人面试或集体面试）、模拟甄选（运用无领导小组讨论、公文筐测验等方法）活动，同时组织学生对比赛进行观摩、评说。也可以组织学生就劳动关系管理模块进行劳资双方工资谈判方面的模拟活动，并组织学生进行观摩。通过这种常态化的活动可以有效提升学生的学习效果。[5]

（四）以创新思维、创新管理意识培养提升学习效果

通过前述人力资源管理的八大模块可知，人力资源管理的主要活动包括设计绩效考核方案、薪酬福利方案、员工招聘方案等事项。而公司采取什么样的绩效考核方案、采取什么样的薪酬福利政策、采取什么样的招聘方法、从何种途径招聘员工以及采取何种方式甄选员工会受到公司的性质、所处的发展阶段、公司的实力、产品的特点等多种因素的影响，同时受到社会环境因素（比如劳动法律政策的制定与调整等）的影响、行业规范因素的影响、劳动力市场供求结构的影响等。这些都告诉我们，企业不可能采取一成不变的人力资源管理政策、手段与方法，而是要根据宏微观环境的变化适时地进行调整。这就要求学生不能只学会一些基本的招聘手段与方法、一些基本的考核方法、一些基本的薪酬福利方案，更重要的是学会一种创新管理的思维。[6]

总之，“学、训、评、创”四位一体的教学模式能够激发学生的学习热情，提高学生的学习质量，启发学生的创新管理思维。这对于培养学生的实践动手能力有着积极的作用。当然，这里对于“学、训、评、创”四位一体的教学模式介绍也相对比较笼统，而且这四个环节也不存在严格的顺序关系，在具体的实践中，可以视具体情况来进行调整。

（注：本文系“以‘皖北城乡一体化研究团队’服务地方经济社会发展”，项目编号：szxyfwdf201308）

[1]陈武.面向就业和技能培养的高校实践教学探讨[J].长沙铁道学院学报（社会科学版），2012，（2）：92-93.

[2]刘庆林.高职院校旅游英语专业 “四位一体”人才培养模式研究——以晋城职业技术学院为例[J].晋城职业技术学院学报，2012，（5）：11-13.

[3]孙敬延.以课程建设为切入点全面提高新建地方本科院校课程建设质量[J].才智，2008，（21）：109-110.

[4]倪良新.“四位一体培训法”的应用与思考[J].安徽行政学院学报，2012，（3）：39-42.

[5]廖祥龙.“教学练测四位一体”教学模式研究[J].山西财经大学学报，2012，（S1）：245-246.

[6]李玲.“产—学—研—用”四位一体的MBA人才培养新思路[J].当代教育科学，2012，（1）：42-46.