大学实行礼仪培养的新思路探讨

2014-04-04

河南科技 2014年1期

关键词：培训部礼仪大学

（河南水利与环境职业学院，河南郑州 450008）

大学实行礼仪培养的新思路探讨

王培培

（河南水利与环境职业学院，河南郑州 450008）

礼仪是当代大学生的基本素养，但在学校里仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为。如何规范大学生的行为，提高大学生的礼仪素养，是大学礼仪工作的重要任务。本文阐述了礼仪培养的必要性，探讨了礼仪培养的思路。

大学生；礼仪；培养

1 大学礼仪培养的必要性

我们一直把自己的国家称为文明古国、礼仪之邦。然而，对讲礼仪的漠视、不作为、不遵守，已成一个公众默认的事实。小至随地吐痰、乱扔垃圾、乱穿马路、乱停车辆、大声喧哗等，大至见危不帮、见义不为、见死不救，行为放浪，甚至触犯法律等。现代大学生，是将来的应用型技能人才，是“礼仪之邦”的接班人，可见，在现代物质文明、精神文明高度发展的今天，加强大学生礼仪教育，进行礼仪培养，对于国家对于个人都是十分必要的。

2 大学礼仪培养现状分析

2.1 大学生礼仪现状及分析。根据调查表明，有相当一部分大学生能认识到礼仪修养在现代社会的实际意义，懂得提高礼仪修养是大学生综合素质向一个更高层次提升的有效途径。他们希望系统学习礼仪知识，渴望能有礼仪修养方面的专门训练，很想让自己的形象言行举止与众不同，能展现大学生的风采和气质。但是，总的来说，大学生对礼仪知识的了解非常少，只是限于一些常规的礼貌礼节，系统的礼仪知识仍然相当缺乏。

2.2 礼仪教学的局限。目前，礼仪课在许多大学都开设为选修课，这种开课形式并不能保证每个学生都能够在大学接受到礼仪教育。加之选修课采取上大课形式，也不便于组织教学活动和管理，使学习效果大打折扣。

2.3 大学对礼仪培养重视不够。造成这一状况的原因是多方面的，但与我们的道德教育过大、过空、过泛，质量不高，效果不尽人意，难以“入耳、入心、入脑”不无关系。对学生的礼仪教育，不仅仅是开一个学期的课或举办一些活动而己，这是一门活到老学到老的人生必修课。因此，学校必须制定出一系列有效的礼仪制度，并实行严格考评，使学生在校期间，对照校礼仪制度，强行改掉自己的不良行为，从对礼仪学习的无意识、被动状态变为自觉主动的行为，有意识地提高自己的文明素养。

3 大学实行礼仪培养的思路

3.1 制定礼仪培养制度

任何管理，都离不开制度作保障，要进行礼仪培养，就必须先制定行之有效的礼仪培养制度。(1)设立领导小组，制定领导小组成员职责，加强组织领导。(2)各班设立礼仪委员，制定礼仪委员职责，加强礼仪培养的落实。各班的礼仪委员按学院的统一要求，负责本班的礼仪培养工作，并对本班礼仪培养的落实情况及时向辅导员反馈，总结不足；(3)设立专门的礼仪咨询培训部设礼仪咨询培训部，一方面可以公布礼仪培养的最新消息，解答同学们的礼仪问题，另一方面负责培训的组织工作。礼仪咨询培训部由领导小组负责，成员由学生担任。礼仪咨询培训部设在学生会，还可组织学生或辅导员在网上咨询；(4)制定礼仪评价体系制定系统的礼仪评价体系，给学生礼仪素质一个较为准确的认定，最好纳入综合素质测评体系。评价体系分为自评、家庭评、同学评、学院评、社会评多方面综合评定，根据评定情况设优、良、中、差四个级别。

3.2 进行礼仪调研

礼仪培养应重视调研，通过调查问卷、访谈、查阅资料等办法，掌握学生的礼仪现状，对学生礼仪培养的不足进行总结和分析，并结合当前形势，提出有效的措施。礼仪调研应该是不间断的每年一次或每学期一次，以便及时了解礼仪培养的实效性，为更好的制定下期目标提供有力的依据。

3.3 制定每学期的礼仪培养实施方案

除了制订礼仪培养制度外，还应根据每学期的具体情况，制定礼仪培养的实施方案，也就是本学期礼仪培养的目标，围绕本学期的目标应该做哪些事，应收到怎样的效果等。包括举办哪些讲座、培训、活动、宣传等，以及举办的具体时间、场地、形式、方法等。

4 礼仪培养应注意的几个方面

4.1 礼仪培养要从实际出发。礼仪培养可从学生实际出发，以礼仪修养对人生价值影响教育为主线，加强爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德的理论知识学习和实践，强化“做人教育”、“诚信教育”和“尊重礼让教育”。

4.2 礼仪培养要重视示范作用。教师、党政、学生管理人员以及学生干部都是学生学习的榜样，他们的音容笑貌、举手投足无形中都可能为学生所效仿。所以必须要在教师中倡议礼仪，必须提高党政、学生管理人员和学生干部的礼仪素养，只有他们在任何时候都能按照礼仪的规范和标准行事，才能在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样。

4.3 礼仪培养要加大专项礼仪学习和培训的力度。聘请专业人士进行不同专项礼仪讲座，让学生系统接受礼仪知识教育。包括:个人基本(仪表礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪)；日常交际礼仪(见面礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪、乘车礼仪、馈赠礼仪)；文书交往礼仪(书信类文书礼仪、致辞类文书礼仪、商务信函礼仪)；常用商务礼仪(应聘礼仪、商务谈判礼仪、商务服务礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪)；涉外商务礼仪(国外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌)。