联通关闭垃圾短信端口1.6万个 投诉降7成
2014-03-31
移动通信 2014年4期
据中国联通方面的消息,经过持续开展垃圾短信专项治理工作,特别是去年12月5日开展“净网行动”以来,垃圾短信治理取得了显著成效。截至今年1月底,中国联通累计关停端口1.6万个,用户月度举报率较去年同期下降72%,用户体验得到明显改善。
垃圾短信不仅困扰用户,运营商更是深受其害,社会普遍认为垃圾短信能给电信运营商带来不菲收入,然而事实并非如此。中国联通相关负责人告知,首先垃圾短信造成用户感知差、投诉上升、用户离网给企业品牌价值造成恶劣影响。其次,产生的弃卡欠费、高额网间结算支出给运营商造成了巨大的经济损失。此外,运营商每年还要投入大量的资金、人力、物力进行治理。
据悉,中国联通在惩治垃圾短信方面,态度非常坚决,严格要求各下属单位实行“三不”原则,即:坚持正确的业绩导向“不动摇”;坚持人力、资金投入“不吝啬”;坚持违规行为处罚“不手软”。(新浪科技)